1. 公寓的網絡速度是多少？

   公寓提供免費的高速WiFi，速度通常為98.9 mbps，但具體速度以實際使用為準哦

2. 可以選擇分期付款嗎？

   如果有英國國籍的擔保人，可以向公寓申請分期付款，否則需要全額支付租金哦

3. 可以向公寓提出特殊請求嗎？

   在預定時可以告訴顧問你的特殊需求，顧問會幫忙備註，公寓會儘可能滿足這些要求，如果條件允許的話

4. 公寓內允許吸菸嗎？

   公寓是禁止吸菸的~ 有吸菸的同學可以去公寓外的吸菸區

5. 朋友可以來拜訪嗎？

   可以的，但你需要對朋友負責，如果造成任何損害需要你來賠償，朋友在公寓的逗留不得超過一周（疫情期間具體規定以公寓的要求為準）

6. 如果有噪音該怎麼辦？

   在晚上11點到早上7點之間，若鄰居發出噪音，可以向公寓投訴，公寓會根據情況處理噪音方離開公寓

7. 租金包含哪些服務？

   包括24小時熱水、電力、網絡、燃氣和暖氣

8. 公寓會打掃房間嗎？

   公寓會清潔公共區域，學生的房間衛生要由學生自己保持，包括多人間的廚房和休息室

9. 疫情期間可以延期入駐嗎？

   需要在入住前至少一周提交證明申請延期，具體要及時與公寓方和顧問聯繫

10. 公寓提供寢具和廚房用具嗎？

    公寓不提供床上用品和廚房用具等私人生活必需品，同學需要自行準備