房租的截止日期是何時？
請登錄Unite Students的帳戶，前往預訂頁面，點擊Tenancy agreement文件。在文件的YOUR PAYMENT SCHEDULE BREAKDOWN部分，您可以找到房租的截止日期及相應的金額。支付截止日為【DATE】（格式為日/月/年），所需支付的金額為【AMOUNT】。
在熱門城市預訂的健康檢查有哪些內容？
已預訂Unite Students公寓的同學請注意：為營造公平的住宿環境，公寓將在後續幾周內對已預訂學生進行3次抽查，近期未預訂的學生也有可能被抽查，具體流程如下：↵↵1. 抽查方式：採用電子郵件或電話等形式↵2. 學生在抽查時需準備的材料：大學錄取通知書或大學官網的截圖（需顯示姓名和足夠的信息確認申請流程已完成）↵3. 第三方核實：在少數情況下，公寓可能會與您就讀的大學核實信息的準確性↵如果學生未能回復3次聯繫，公寓會將該預訂標記為可疑訂單，無法聯繫的情況下會取消該預訂。↵請注意，近期要留意在申請公寓時所提供的電話和郵箱是否接收公寓信息，如有任何疑問，請及時聯繫您的顧問老師！
房租支付有哪些方法？
公寓房租支付有兩種方式：在線支付和銀行電匯。↵1. 在線支付：請登錄Unite Students的帳戶，進入Payments頁面，在對話框中輸入應支付的房租金額，點擊Pay按鈕，輸入支付卡信息。如果使用英國儲蓄卡，請選擇Debit卡，並確保Billing address為英國地址；如使用中國信用卡，請選擇Credit卡，Billing address保持國內地址。↵2. 銀行電匯：請登錄Unite Students的帳戶，進入Booking頁面，下載Bank Transfer Info文件，提前與銀行溝通，攜帶相關材料去銀行櫃檯或自助匯款機進行匯款，並在匯款附言中填寫個人預定信息（參考bank_transfer_info文件中的要求）。電匯不是實時到帳，請務必提前1-2周進行匯款，確保資金按時到達。由於銀行可能會收取跨境支付手續費，請在支付時確保支付的房租加手續費為足夠金額。
我的入住時間和預約時間不一致，我能在非工作時間辦理入住嗎？
如果您當天抵達但只是晚到幾十分鐘到幾個小時，可以在前台等待，工作人員完成其他預約後的會為您提供服務。如果不是在當天到達，請在Unite APP的check in summary中點擊'編輯'，然後選擇一個新的入住時間。公寓還會在入口處或前台顯著位置提供緊急聯繫信息，您可以撥打電話。也可以撥打公寓的緊急控制中心電話（英國電話）03003031611，以協調工作人員前來幫助。
我在預訂時支付的advance rent是押金嗎？如何退還？
Advance Rent是預付房租，通常作為定金。在您成功入住後，Advance rent將會抵扣您的房租，是無法退還的。
關於我在預訂時獲得的特殊優惠，如何兌現？
請參考您預訂時公寓提供的活動詳情，並按照要求向公寓申請兌換。
我只需支付公寓要求的金額嗎？
您應根據支付方式確定支付金額，但請確保支付的房租與公寓要求相符。例如，若使用國際銀行匯款，中轉行會收取一定手續費，因此應支付的金額為應付租金加手續費，確保足額到帳，以避免欠款。
我什麼時候可以辦理入住？
入住可以在租期開始當天辦理。如果您在非工作時間抵達公寓，最好提前通知公寓，以便安排check-in。
我可以選擇室友嗎？
如果您有其他朋友一起預訂，歡迎聯繫集好家的顧問老師，我們將全力協助您進行安排。
我該如何領取門卡？
完成check-in手續後，可以到公寓前台領取門卡。
我是否可以提前入住？
如有提前入住的需求，請聯繫您的顧問老師，如公寓有對應租期的空房，接受額外房租後可安排提前入住。
我能否讓他人代領取門卡？
不可以，基於安全原因，門卡只能由您本人領取。
我是否需要交地稅？
如果您是符合資格的全日制學生，將會免交地稅。您必須向公寓提供能證明您為全日制學生的信件。
如果我到達時前台無人，該怎麼辦？
公寓會在入口處或前台明顯位置提供緊急聯繫方式，您可以撥打該電話。也可以撥打公寓的緊急控制中心電話（英國電話）03003031611，以協調工作人員前來提供協助。
如果我可能會遲到，預約的check in slot時間不符怎麼辦？
如果您是在當天到達，但只是稍晚到幾分鐘到幾個小時，可以在前台等候，工作人員會在完成其他預約後為您服務。如果您的到達不在預約的當天，請在Unite APP的check in summary裡面點擊'編輯'，選擇一個適合您的新的入住時間。
我可以在公寓內養寵物嗎？
不可以，公寓禁止養任何寵物。
我該如何報修？
1. 使用公寓軟體進行報修。2. 通過公寓前台報修。
我可以在房間內吸菸嗎？
出於安全考慮，公寓內禁止吸菸，並設有煙霧報警器。如需吸菸，請詢問公寓前台關於吸菸區域安排。
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淺月**
2025-11-25
隔音效果挺不錯的，網速就一般般，價格漲得有點誇張。
心野***
2025-11-22
配套設施很不錯，房間也挺寬敞的。