房租的最後支付日期是什麼時候？
請訪問Unite Students的帳戶，找到Booking頁面，然後點擊Tenancy agreement文件。在文件的YOUR PAYMENT SCHEDULE BREAKDOWN部分，可以查看房租的最後支付日期以及相應的金額。【DATE】代表支付的截止日期（格式為日/月/年），而【AMOUNT】則是應支付的房租金額。
熱門城市預訂中的健康檢查是怎樣的？
已預訂Unite Students公寓的同學請注意，為了提供公平的住宿環境，公寓官方將在預定後的幾周內對預訂同學進行3次隨機檢查（即便不是近期預訂的學生也可能收到抽查），具體流程如下：↵↵1. 檢查方式：通過電子郵件或電話等方式進行↵2. 檢查中學生需準備的材料：大學錄取信或大學門戶網站的截圖（需顯示學生姓名及足夠的信息以確認已完成申請流程）↵3. 第三方驗證：對於少數學生，公寓可能會與其就讀的大學進行學生身份的核實。↵若學生沒有回應此次抽查中的任何一次，公寓將標記該預訂為存疑訂單。而若始終無法聯繫到學生，公寓將會取消該預訂。↵↵特別提醒，在近期申請公寓的過程中，請務必核實提供的手機和郵箱中是否有公寓的聯繫信息。如有疑問，請及時聯繫負責的顧問老師！
如何進行繳納房租？
公寓的房租支付有兩種方式，分別為在線支付或銀行電匯： 1. 在線支付 請登錄Unite Students帳戶，進入Payments頁面，在對話框中輸入需要支付的房租金額，點擊Pay按鈕，輸入支付卡片信息。如果是英國的借記卡，請選擇Debit卡選項（相應的Billing address需要設置為英國地址），若使用中國的信用卡，則選擇Credit卡選項（Billing address保持國內地址）， 2. 銀行電匯 請登錄Unite Students帳戶，進入Booking頁面，下載Bank Transfer Info文件，提前與銀行溝通，攜帶相應材料到銀行櫃檯或自助匯款機進行匯款。在匯款附言中請注意填寫個人預訂信息（按照bank_transfer_info文件中的要求填寫）。電匯不是實時到帳，請務必提前1-2周進行匯款，以確保資金能夠按時到帳。由於銀行會收取跨境支付手續費，因此在支付時，請確保支付的金額是應付的房租加上手續費，確保到帳金額足夠。
我的入住時間和預約時間不一致，我可以在非工作時間辦理入住嗎？
如果您當天到達，但只是晚了幾十分鐘到幾個小時，可以在前台等候，工作人員會在處理完預約的客人後為您提供服務。如果您不是當日到達，請在Unite APP的check in summary中點擊' Edit'，然後選擇適合您的新的入住時間。公寓會在入口處和前台提供緊急聯繫方式，可撥打電話。如果需要，也可以撥打公寓的應急服務熱線（英國電話）03003031611，請求協調員工前來提供幫助。
我在預訂時支付的預付款是否算做押金？如何退還？
Advance Rent 是預付房租，作為定金使用。在成功入住後，Advance Rent將直接抵扣您的房租，並且不予退還。
我在預訂時獲得的特殊優惠如何兌現？
請參考您在預訂時公寓提供的活動細則，按照相應的細則與公寓進行確認。
我需要支付的準確租金金額就是我該支付的金額嗎？
請根據您的支付方式來決定應支付的金額，但務必確保應付的房租與公寓要求的金額一致。例如，使用國際匯款時，中轉銀行會收取一定的手續費，因此請確保支付的金額為應付房租加手續費，以避免產生欠款。
我什麼時候可以開始辦理入住？
您可以在合同租期開始的當天辦理入住。如果您在非工作時間抵達公寓，請提前告知公寓，以便安排入住。
我能選擇室友嗎？
如果您和其他同學一起預訂，請聯繫我們的顧問老師，我們會盡力協助您們的安排。
我如何獲得我的門卡？
在前台完成check in流程後，可以領取門卡。
我可以提前入住嗎？
如果您有提前入住的需求，請聯繫您的顧問老師。如果公寓有合適的房間且接受相應的額外租金，就可以安排您早點入住。
能否由他人代領我的門卡？
不可以。出於安全原因，門卡必須由您本人親自領取。
我需要支付地稅嗎？
如果您是符合條件的全日制學生，您將免於繳納地稅。您需要向公寓提供證明，證明您是全日制學生。
如果到達時前台無人怎麼辦？
公寓會在入口或前台提供緊急聯繫方式，可以撥打電話。如果您需要，也可以撥打公寓的應急控制熱線（英國電話）03003031611，請求協調工作人員提供幫助。
如果我可能會遲到，並且與我預約的入住時間不一致怎麼辦？
如果您當天到達但遲到幾十分鐘到幾個小時，可以在前台等待，工作人員會在處理完預約的客人後為您服務。 如果您不是當天到達，請在公寓APP的check in summary中點擊' Edit'，然後選擇一個新的適合您的入住時間。
我能在公寓裡養寵物嗎？
不可以。公寓禁止養任何寵物。
我該如何報修？
1. 使用公寓軟體進行報修 2. 通過公寓前台進行報修
我能在房間內吸菸嗎？
由於安全原因，公寓內禁止吸菸，並配有煙霧報警器。如需要抽菸，請向公寓前台詢問吸菸區的位置。
- English
- 简体中文
- 繁體中文(中國香港)
- 繁體中文(中國台灣)
下載手機APP
免費租房顧問
掃一掃打開小程序
