付房租的截止日期是什麼時候？
請登錄Unite Students的帳戶，前往預訂頁面，點擊租約文件。在文件中，您可以在'付款計劃細節'部分找到房租的截止日期及相關金額。'{DATE}'表示房租的截止日期（日期格式為日/月/年），而'{AMOUNT}'則是需要支付的房租金額。
熱門城市預約的健康檢查有什麼內容？
對於已經預訂Unite Students公寓的同學們，為了創建一個公平的住宿環境，公寓將在您預訂後的幾周內對已報名的學生進行3次抽查（即使不是近期預訂的同學也可能會被抽檢）。具體細則如下：↵↵1. 抽查方式：通過電子郵件或電話等↵2. 學生需要準備的材料：大學錄取通知書或大學門戶網站截圖（需顯示姓名及足夠信息以確認申請流程已完成）↵3. 第三方核實：部分學生的情況，公寓可能需要與就讀大學核實學生信息的真實性。如果學生不回應這3次聯繫中的任何一次，公寓將把該預訂標記為有疑問的訂單，如果始終無法聯繫到學生，公寓將取消該預訂。↵↵提醒大家，請留意您在申請公寓時提供的電話和郵箱，確保能收到公寓的信息，若有任何疑問，請及時聯繫您的顧問老師！
支付房租的方式是什麼？
公寓有兩種支付房租的方式，分別為在線支付和銀行電匯 1. 在線支付 請登錄Unite Students的帳戶，進入Payments頁面，在對話框中輸入需要支付的房租金額，點擊「支付」按鈕，輸入支付卡的信息。若使用英國儲蓄卡，請選擇Debit卡類型（Billing address需修改為英國地址）；如果是中國信用卡，請選擇Credit卡類型（Billing address保持國內地址）。 2. 銀行電匯 請登錄Unite Students的帳戶，前往Booking頁面，下載Bank Transfer Info文件，提前與銀行溝通，攜帶相關材料到銀行櫃檯或自助匯款機進行匯款，款項附言中務必填寫個人預定信息（請參照bank_transfer_info文件中的要求填入）。電匯不是實時到帳，請務必在截止日前1-2周進行電匯，以確保資金能及時到帳。請注意，由於銀行會收取跨境支付手續費，因此支付時請支付應付房租加手續費，確保足額到帳。
如何處理不一致的入住時間？可以在非工作時間辦理入住嗎？
如果您當天到達公寓，但僅遲到幾分鐘或幾個小時，可以在前台等候，工作人員會在處理完預約的學生後為您提供服務。如果您不是當天到達，請在Unite APP的入住總結中點擊「編輯」，選擇一個新的適合您的入住時間。公寓在入口處或前台有緊急聯繫方式可供撥打。您也可以撥打公寓的緊急控制中心電話（英國電話）03003031611，我們將協調工作人員前來為您提供幫助。
我預訂時支付的advance rent是押金嗎？如何退還？
Advance Rent是指預支付的房租，作為定金使用。一旦您成功辦理入住，Advance rent將抵扣您的房租，無法退還。
我在預訂時有公寓的特殊優惠，如何兌現？
請參考您在預訂時獲取的公寓活動的具體規則，並按照相關條款與公寓進行兌付。
我需支付的金額是否和公寓要求的一致？
請根據您的支付方式決定支付的金額，但務必確保您支付的房租金額與公寓要求一致。例如，若通過國際銀行匯款，中轉行會收取一定手續費。因此，請確保支付金額為應付房租加手續費，以確保資金能夠足額到帳，避免出現欠款。
我什麼時候可以入住？
您可以在合同租期的開始當天辦理入住。如果您在非工作時間抵達，最好提前告知公寓，以便進行相應安排。
我可以選擇我的室友嗎？
如果您與其他同學一起預訂，可以聯繫到我們公寓的顧問老師，我們將盡鼎力協助安排。
我該如何領取我的門卡？
完成前台入住手續後，您可以從公寓前台領取門卡。
我可以提前入住嗎？
如果您希望提前入住，請聯繫您的顧問老師，如果公寓有對應租期的房間且願意接受額外租金，就可以安排提前入住。
別人可以幫我領取門卡嗎？
不可以，出於安全原因，您的門卡只能由您本人領取。
我需要繳納地稅嗎？
如果您是符合條件的全日制學生，您將免除地稅。您需要向公寓提供證明您是全日制學生的相關文件。
如果我到達時前台沒有人，該怎麼辦？
公寓會在入口處或前台提供緊急聯繫方式供您撥打。如果您需要幫助，可以撥打公寓的緊急控制中心電話（英國電話）03003031611，我們將協調工作人員前來提供協助。
如果我將會遲到，且與我預約的check-in時段不一致，該怎麼做？
若您是在當天到達，但僅遲到幾分鐘到幾個小時，可以在前台等候，工作人員會在處理完預約的同學後為您提供服務。若您在不同的日期到達，請在APP的入住總結中點擊'編輯'，選擇一個新的適合您的入住時間。
我可以在公寓內養寵物嗎？
不可以，公寓內不允許養任何類型的寵物。
我該如何報修？
1. 通過公寓APP提交報修請求 2. 通過前台進行報修
我可以在房間內吸菸嗎？
出於安全考慮，公寓內禁止吸菸，並且安裝有煙霧報警器。如需吸菸，請向前台詢問，了解公寓設有的吸菸區域。
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青衫**
2025-12-11
設施挺完善的，工作人員態度也不錯。
溫暖**
2025-12-04
靠近大學，24小時都有安保在，感覺挺安全的。