Unite Students Manor Bank是否有電梯？
是的，Unite Students Manor Bank在每棟樓內都配備了多部電梯，能夠直達每個樓層，方便居民的出行。
在Manor Bank的普通套房以外還有其它儲物空間嗎？
在Manor Bank，我們的房間經過精心設計，提供充分的儲物空間以滿足客人需求。每個房間配有衣櫃，配有四個可調節的擱板，並且床下設有兩個深色的儲物抽屜，以提供足夠存放空間。
網購的物品可以送到Manor Bank學生公寓嗎？
我們確實可以接受送貨到Manor Bank的服務。當您的訂單送到時，請親自與送貨員會面並取走物品，以確保物品送到正確的收件人手中。
Manor Bank Pandon Bank的傳統套間是鋪地毯還是木地板？
在Manor Bank Pandon Bank，我們的經典和高級房型都配有木地板或地毯，各類房型在整座公寓內提供多樣的選擇。
Unite Students Manor Bank距離大學多遠？
Unite Students Manor Bank的住戶步行5分鐘即可到達諾森比亞大學的主校區，而紐卡斯爾大學則需步行18分鐘。
房租的截止支付日期是什麼時候？
請登錄Unite Students的帳號，前往預訂頁面，點擊租賃協議文件。您可以在文件中的'支付時間安排'部分找到房租截止日期及相關金額。所示【DATE】是支付截止日期（格式為日/月/年），【AMOUNT】則為應支付的房租金額。
在熱門城市預訂的健康檢查是什麼？
已經預訂Unite Students公寓的同學請注意，為了創造公平的居住環境，公寓官方會在幾周內對所有預訂的學生進行3次隨機檢查（近期預訂的學生也可能會收到抽查），具體細節和流程如下：↵↵1.抽檢方式：通過電子郵件/電話等聯繫↵2.參與檢查的學生需提供材料：大學錄取通知書或大學門戶網站的截圖（須顯示學生姓名及確認完成申請流程所需的信息）。↵3.第三方核實：對於部分學生，公寓可能會聯繫其就讀大學核實信息的真實性。如有學生未能回復抽檢中的任何聯繫，公寓會將該預訂標記為有疑慮的訂單，如始終無法聯繫到學生，公寓會取消該預訂。↵↵請大家在近期留意/檢查在申請公寓中所提供的聯繫方式是否已接收到公寓信息，如有任何疑問，請第一時間與負責的顧問老師聯繫！
我該如何支付房租？
房租可以通過兩種方式支付：在線支付或銀行電匯。 1.在線支付 請登錄Unite Students的帳號，點擊Payments頁面，在輸入框中輸入需要支付的房租金額，點擊Pay按鈕，填寫支付卡信息。如果使用的是英國儲蓄卡，請選擇Debit卡（對應的帳單地址需要填寫英國地址），如果是中國信用卡，請選擇Credit卡（帳單地址保持在國內）。 2.銀行電匯 請登錄Unite Students的帳號，前往Booking頁面，下載Bank Transfer Info文件，與銀行提前確認，並在櫃檯或者自助匯款機進行轉帳。請在轉帳附言中填寫個人預定信息（具體參見bank_transfer_info文件中的要求）。請注意，電匯並非實時到帳，確保在截止日前1-2周進行，以便資金能夠及時到帳。銀行會收取跨境支付手續費，支付時請確保支付房租加上手續費，確保款項足夠到帳。
我的入住時間與預約時間不一致，非工作時間能否辦理入住？
如果您當天到達，但只是稍微晚了幾十分鐘或幾小時，您可以在前台等候，服務人員會在處理完其他預約的同學後為您提供服務。如果您不是在預約的當天到達，請在Unite APP的Check-in Summary中點擊'編輯'，選擇一個合適的新入住時間。公寓提供了緊急聯繫方式，張貼在公寓入口處或前台顯眼的位置，您也可以撥打公寓的緊急控制中心電話（英國電話）03003031611，工作人員將協調人員前來協助您。
我預訂時支付的advance rent是押金嗎？如何退還？
Advance Rent是預付租金，用作定金，入住後將用該金額抵扣房租，不會退還。
入住時有公寓的特別優惠，我該如何兌現？
請查看預訂時公寓提供的相關活動細則，並按照規定與公寓進行兌付。
我只需支付公寓要求的金額嗎？
請根據您的付款方式決定支付金額，但請確保支付的房租金額與公寓要求一致。例如，如果通過國際銀行轉帳，則中轉銀行會收取部分手續費，因此確保所支付的金額為應付款租加上手續費，以免造成欠款。
我什麼時候可以入住？
您可以在合同租期開始的當天辦理入住，如果在非工作時間抵達，請提前通知公寓，以便安排check in。
我可以選擇室友嗎？
如果您有朋友一起預訂，可以聯繫我們的顧問老師，我們會盡力幫助大家安排。
我如何領取門卡？
在前台完成check in手續後，您可以從公寓前台領取您的門卡。
我可以提前入住嗎？
如果您有提前入住的需求，請聯繫您負責的顧問老師。如果公寓有可用的房間，並接受額外房租的情況下，可以安排提前入住。
可以讓別人幫我領取門卡嗎？
不可以，出於安全考慮，您的門卡只能由自己領取。
我需要繳納地稅嗎？
如果您是符合條件的全日制學生，您可以免繳地稅。您需要向公寓提供證明您是全日制學生的相關文件。
如果我抵達時前台無人該怎麼辦？
公寓將提供緊急聯繫方式，張貼在進入的地方或前台顯眼處，請撥打。您也可以撥打公寓的緊急控制中心電話（英國電話）03003031611，請求協助。
如果我可能會遲到且與預約的check in slot時間不一致，怎麼辦？
如果您在當天抵達，遲到了幾十分鐘到幾個小時，可以在前台等候，工作人員處理完其他預約後將為您提供服務。如果您在預約的當天外抵達，請在公寓APP的check in summarty中點擊'編輯'，選擇新的合理入住時間。
我可以在公寓內養寵物嗎？
不可以，公寓不允許飼養任何寵物。
如果我需要報修，我該怎麼做？
1.通過公寓軟體下載報修；2.通過公寓前台報告問題。
我可以在房間內吸菸嗎？
出於安全原因，公寓內部禁菸，並配有煙霧報警器。如需吸菸，請詢問公寓前台，了解提供的吸菸區域。
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瑞*
2025-11-26
房間經常漏水，其他方面就還好吧。