離大學有多遠？
學生公寓坐落於紐卡斯爾市中心 (郵政編碼 NE1 3NP)，交通十分便捷：到紐卡斯爾大學需15分鐘公交，到諾桑比亞大學需20分鐘步行。
提供什麼樣的房型？
公寓有三種主要的房型可供選擇：獨立衛浴房 (En-suite)、開間公寓 (Studio) 和一居室公寓 (1-Bedroom flat)。
學生公寓有哪些共享設施？
社交區域包括影音室 (Cinema room)、遊戲區（如撞球/桌上足球）、社交休息室等。健康設施有現場健身房。學習空間方面設有專用自習室及靜音區域。實用設施包括洗衣房、自行車存放處及自動售貨機。
公寓有Wi-Fi嗎？
是的，所有房間及公共區域均提供免費高速Wi-Fi，並且水電暖氣等雜費已包含在租金中。
公寓有安保措施嗎？
學生公寓配有24小時安保服務，包括閉路電視監控 (CCTV)、安全門禁出入系統及現場值班人員。
兩個可以共享一間房間嗎？
大多數開間公寓 (Studio) 允許兩人一起居住而無需額外費用，而獨立衛浴房 (En-suite) 則僅適合單人入住。
房租的截止日是什麼時候?
請登錄公寓的Student Portal，點擊付款頁面，查看支付房租的截止時間，並請在截止日期前完成付款。
如何支付房租？
請登錄公寓的Student Portal，點擊付款頁面查詢房租截止時間，並可使用Visa/Master卡在線支付。請確保支付卡為以下四種中的一種：Mastercard/Visa/Visa Debit/Visa Electron。確保卡內有足夠餘額，正確填寫帳戶信息，銀行支持此支付行為。支付卡不需要本人持卡。同時，還可選擇銀行轉帳或電話支付。
是否可以分期付款？
Frseh旗下公寓默認允許按四期支付房租。
我在申請Flexible Booking Policy後，何時支付房租？
Flexible Booking Policy會根據每個案例進行審核，所以沒有統一的標準。申請成功後，請單獨與公寓確認您的支付金額和截止日期。
如何支付押金？是否會退還？
押金將在合同開始前的10天開放支付，由於不同公寓標準不同，押金金額和是否需支付各有不同，請查看你的支付界面。租期結束後公寓將根據房間設施狀態決定押金的退款金額。
我預訂時支付的定金是押金嗎？如何退還？
定金即是押金，並不會抵扣房租。預訂完成後，押金會交由第三方機構保管，按租期結束時根據房間狀況進行退還。
我預訂時有特殊優惠，如何兌現？
請參考您預訂時公寓提供的優惠活動細則，並按照相關細則與公寓對接。
可以在未支付房租前入住嗎？
在辦理入住時，必須支付所有應追繳的租金。
我什麼時候能入住公寓？
在到達宿舍的幾周前，管理團隊會邀請你登記入住時間，公寓會儘快發送入住時間表，其中可在student portal上完成登記。
可以提前入住嗎？
如有提前入住需求，請聯繫顧問老師，若公寓有相應租期的空房，接受合同並支付額外房租即可安排提前入住。
可以帶寵物嗎？
不可以，公寓禁止所有類型的寵物。
需要支付房產稅嗎？
如果您是符合條件的全日制學生，將免除房屋稅，請確保持有大學提供的房屋稅豁免證明。
如何報修？
請登錄您的Student Portal進行報修登記，公寓團隊會及時回復。詳細信息可參考公寓提供的Student Handbook。
何時可辦理入住？
從合同開始時即可辦理入住，如在非工作時間抵達，請提前告知公寓以便安排check-in。
可以在室內吸菸嗎？
不可以，所有公寓內部均禁止吸菸。如果需要吸菸，請前往設立的吸菸區域。
我如何獲得門卡？
完成check-in流程後，可以在前台領門卡。
可以讓他人幫我領取門卡嗎？
不可以，因安全原因，門卡必須由您本人領取。
我可以在公寓內養寵物嗎？
不可以，公寓禁止養任何寵物。
如果需要報修，我應該怎麼做？
1. 可通過公寓軟體提交報修請求。 2. 也可通過公寓前台進行報修。
我能在房間內吸菸嗎？
出於安全考慮，公寓內戒菸，並配有煙霧探測器。如需吸菸，請詢問前台關於吸菸區的信息。
Roman House
- 入住群體: 隻限于學生
- 管理模式: 集中管理
- 房源管理團隊: 大型公寓管理商和學生公寓管理公司
- 公共設施: 通常公共設施完善
- 安全系統: 通常有CCTV監控系統,保安團隊,門禁卡
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獨留***
2025-09-30
公寓看起來很新，廚房也挺實用的，前台的工作人員都很友好。不過房間稍微有點小。
天生**
2025-06-03
我覺得整體體驗還挺好的。
嘟著*****
2025-05-26
這個地方的位置真不錯，後面的服務也挺到位的。
藏心*
2025-05-20
這的前台服務很熱情，網速也很快，房間保持得非常整潔，住著很好。
淡笑*****
2025-05-20
這地方不錯，環境好，還有很多活動可以參加，結識了不少新朋友。