1. 房間內可以吸菸嗎？

   為了保障安全，公寓內禁止吸菸，並安裝了煙霧報警器。如需吸菸，請向公寓前台諮詢吸菸區域。

2. 我能請別人代領門卡嗎？

   不可以，出於安全考慮，門卡只能由您本人領取。

3. 我需要支付房產稅嗎？

   若您是符合條件的全日制學生，您將免於支付房產稅。請提供證明以確認您的全日制學生身份。

4. 房租的付款截止日期是什麼時候？

   合同中清楚說明了房租截止日期。登錄Dwell帳戶，點擊下拉菜單選擇Message選項查看合同，並務必在Due Date前支付相應款項。如果選擇銀行電匯，國際匯款需要至少提前一周支付，因其非即時到帳。

5. 如果我需要報修，該怎麼做？

   請到公寓前台提交報修申請。

6. 我可以選擇我的室友嗎？

   如果您與其他朋友一起預定，請聯繫我們的顧問，我們會盡力協助安排。

7. 我能提前入住嗎？

   如有提前入住的請求，請聯繫您的顧問。如公寓有合適的空房並接受額外房租，將可安排提前入住。

8. 我該如何支付房租？

   您可以通過公寓官網在線支付，登錄帳戶後點擊『pay now』進入支付頁面。選擇Manual Breakup，填入房租金額，然後點擊『PAY NOW』選擇支付卡詳細信息進行付款。或者，可以給公寓發送郵件詢問銀行付款信息。

9. 如何獲得2%租金減免？

   公寓提供全款支付租金可享受2%的折扣。需在8月1日前支付全款，並確保付款及時到帳，方可享受該優惠。折扣將不顯示在合同中，需自行計算折扣後付款。若超期在線支付或電匯到帳時間超過8月1日，優惠活動將失效。

10. 我能在公寓裡養寵物嗎？

    不可以，公寓內禁止養寵物。

11. 我在預訂時有公寓的優惠，如何兌現？

    請查看您預訂時公寓提供的相關活動細則，按照規定與公寓進行兌換。

12. 我什麼時候可以辦理入住？

    您可以在合同開始的那一天辦理入住。如果在非工作時間到達，最好提前通知公寓，以便安排入住事宜。

13. 我該如何領取我的門卡？

    在前台完成入住登記後，您可以從公寓前台領取門卡。