1. 可以租 1 周嗎？

   我們提供 2 至 51 周的租賃選項，最短租期為 2 周。

2. 租期起止日期有要求嗎？

   我們提供的租賃服務要求從周末開始，整個租期也需涵蓋完整的一周。

3. 入住和退房的具體時間？

   入住時間為下午 3 點到 7 點；退房時間在上午 10 點之前。

4. 非學生可以訂房嗎？

   當然可以，我們的 Stay Club Camden、Kentish Town、Finsbury House 和 West Green House 都歡迎非學生客人。

5. 入住年齡有限制嗎？可以接受未成年人嗎？

   我們可以接收年滿 18 歲的顧客，也接受在入住期間年滿 18 歲的年輕人。

6. 需要擔保人嗎？要不要交 Council tax?

   不需要擔保人，也無需繳納市政稅。

7. 價格全包嗎？

   是的，所有費用均已包含在價格內。

8. 除了房費，還有其他的費用嗎？

   在房費之上，我們還收取 114 鎊的服務費，該費用包含入住房前的一次清潔和全新的床上用品（床單、被套、枕頭、被子）。我們還會收取 250 鎊的押金，以確保房間內財物安全。在您退房後，我們會發送退款提醒郵件，您可以按照步驟進行退款。

9. 我需要在什麼時候付款呢？

   250 鎊的押金必須在收到發票後 48 小時內支付；其餘房費需在入住前至少 4 周付清。如果預定日期與入住日期間隔在 4 周以內，則押金與房費需要一起支付。

10. 可以分期付款嗎？

    可以，我們為總額超過 5000 鎊的訂單提供分期付款選項，具體細節可諮詢銷售顧問。

11. 取消政策是什麼樣的呢？

    若需在入住前四周以上取消訂單，只需支付 250 鎊押金和 114 鎊服務費便可無責任取消。若在入住前四周內取消，則需支付 250 鎊的押金、114 鎊的服務費和 4 周房費。若在入住後取消，需承擔全額租金責任，需支付全部費用或尋求替代租客來解除合同。處理轉租後，押金將不予退還。

12. 可以雙人入住嗎？

    可以的，部分單間允許雙人入住，需額外支付每周 50 鎊。

13. 可以選擇房間號嗎？

    很抱歉，由於我們提供靈活的 2-51 周租期，房間的流動性較高，因此在預訂時無法保證具體的房間號，具體的房間安排將在入住時由前台告知。

14. 其他城市的學生可以訂房嗎？

    可以，只要是學生並且年滿 18 歲即可入住。