1. 公寓的具體位置在哪裡?

   公寓坐落於英國倫敦N1 6AT，2 Silicon Way。

2. 公寓距離最近的大學有多少遠?

   從公寓出發，前往UCL，KCL，瑪麗女王大學，倫敦大學城市學院和中央聖馬丁學院的車程一般在18到32分鐘之間。

3. 公寓提供哪些房間類型？

   公寓有單間公寓、套房和標準公寓可供選擇。

4. 房租的支付截止日期是什麼時候?

   無論是分期付款還是一次性支付，2024年的首次房租支付截止日期大致為2024年8月，具體時間應參考合同，以公寓商的解釋為主。

5. 房租怎樣支付？

   房租可以通過刷卡支付（支持信用卡和借記卡），您也可以選擇全額支付或者分期付款。

6. 選擇iQ Shoreditch的理由是什麼？

   公寓靠近多所知名大學，周圍環境便利且交通方便，同時提供多種房型選項。

7. 如何預定倫敦Shoreditch iQ學生公寓的房間？

   開啟您的倫敦生活，親自感受未來的家！您可以輕鬆預約線下參觀或在線看房，探索我們充滿活力的空間！一旦您心動，預定房間輕而易舉：只需在我們的網站搜索「iQ Shoreditch」，選擇您理想的住宿（舒適的套房、寬敞的單間公寓或全包公寓），然後通過快速在線支付立即下單。iQ Shoreditch期待您的到來——讓我們創造您的專屬空間！

8. 公寓周邊有哪些餐飲推薦？

   公寓附近的最佳餐廳包括atis Old Street、itsu - City Road和Honest Burgers Old Street。

9. 公寓附近有哪些著名景點？

   公寓周邊有多個著名景點，如肖爾迪奇公園、攝政運河和磚巷。

10. 公寓距離倫敦市中心有多遠？

    乘坐地鐵從公寓出發約27分鐘可到達倫敦市中心。

11. 公寓的床是多少尺寸？

    公寓提供雙人床。

12. 離公寓最近的公共運輸是什麼？

    老街和利弗街地鐵站距公寓僅幾步之遙，方便前往周邊大學和社交場所。

13. 我能在房間裡舉辦派對嗎？

    抱歉，您不可以在房間中舉辦派對。不過，您可以在社交空間進行社交和互動。

14. 我在預訂時支付的Booking Fee是押金嗎？如何退款？

    Booking Fee是預付的房租，作為定金。一旦您成功入住，Booking Fee會抵扣您的房租，不可退還。

15. 我預訂時支付的Booking Fee是押金嗎？如何退款？

    Booking Fee是預付的房租，作為定金使用。入住成功後，Booking Fee會抵扣您的房租，不可退還。

16. 我在預訂時有公寓的特殊優惠，應該如何兌現？

    請根據您預訂時公寓提供的活動細則進行操作，然後按照相應的流程與公寓的工作人員進行確認。

17. 我只需支付公寓要求的金額嗎？

    您應根據自己的支付方式來決定具體支付的金額，但請確保支付的房租金額與公寓要求一致。例如，使用國際銀行轉帳時，轉帳的銀行可能收取部分手續費，所以需要確認支付金額為應付房租加上手續費，以確保款項足額到帳，避免欠款問題。

18. 合同要求支付的金額就是我需要支付的金額嗎？

    請務必確保您支付的房租金額與公寓要求一致。例如，使用國際銀行轉帳時，中間銀行可能會收取手續費，因此請確保支付的金額為應付房租加手續費，以避免欠款。

19. 公寓安全嗎？

    公寓內配備有閉路電視監控系統，並配有現場保安，24小時待命。同時，每棟樓宇都有智能門禁系統，租客不得為非本公寓的租客開門。

20. 公寓會提供床上用品嗎？

    公寓不提供床上用品，請在入住時攜帶自己的床單、被子、枕頭和毛巾等，您也可以選擇在到達時在當地購買，或參與特定活動來獲取。

21. 公寓是否提供清潔服務？

    租客需自行打掃自己的房間以保持衛生，公寓負責公共區域的清潔，例如社交空間、接待處和洗衣房等。

22. 我可以養寵物嗎？

    非常抱歉，學生公寓內不允許飼養寵物。如果您想養寵物，可以諮詢Canaletto Tower 2和Avant Garde at Shoreditch。

23. 我可以在公寓房間內吸菸嗎？

    不可以，公寓內禁止吸菸，但可以在指定的戶外區域吸菸。請避免在其他房間的窗戶附近吸菸，以免煙味飄入他人房間。

24. 未滿18歲能夠預訂公寓嗎？

    所有入住英格蘭和威爾斯的學生公寓的學生，需在入住時年滿18歲，才有資格預定。請諮詢您的專屬顧問了解詳情。

25. 遇到維修問題如何解決？

    您可以隨時登錄公寓帳戶中的在線維修門戶網站進行報修，或者直接前往公寓前台尋求協助。

26. 哪些物品是禁止攜帶的？

    您的住宿手冊裡面會附有禁止攜帶物品的清單。出於火災安全考慮，禁止攜帶的物品包括蠟燭、燃油爐、燃氣設備和加熱器等。請查看完整列表，若您有其他物品攜帶問題，請在入住前諮詢公寓管理團隊。

27. 公寓允許朋友過夜嗎？

    您可以偶爾邀請朋友留宿，但需尊重室友，並告知公寓客服。此外，您要為您帶進公寓的訪客行為負責。

28. 公寓有洗衣設施嗎？

    確實如此，我們的公寓配有洗衣房，並由獨立供應商Circuit Laundry提供檢修和消毒服務。

29. 公寓晚上的關門時間有規定嗎？

    沒有具體規定，您可以自行決定何時返回公寓。如果深夜返回，請注意儘量保持安靜以尊重他人。

30. 公寓提供餐飲服務嗎？

    我們的公寓沒有餐廳或食堂，但大多數提供自動售貨機，您可以購買巧克力、薯片、飲料、冰淇淋等小吃。

31. 公寓提供網際網路服務嗎？

    是的，我們的公寓均已安裝WiFi，所有房間均可連接且無需額外費用。該服務由我們的網絡合作夥伴ASK4提供。如在網絡連接方面遇到問題，您可以在入住手冊中找到他們的聯繫信息。

32. 我可以選擇分期付款嗎？

    是的，如果您有國內或國際的擔保人，您可以分4期支付公寓的租金。

33. 可以進行團體預訂嗎？

    可以的。如果您和朋友一起預訂，可以訪問我們的預訂門戶網站，選擇同一棟公寓的房間。也可以直接聯繫我們的公寓管理團隊，他們將樂意為您提供服務。

34. 我該如何取消我的預訂？

    您可以在入住年份的7月31日之前取消預訂。預訂費則不可退還。

35. 如何結識公寓裡的其他住客？

    公寓是專為學生打造的國際社區，居住的學生來自各個高校和機構，這樣的多樣性為留學生活增添了豐富的體驗。

36. 郵件和快遞如何收取？

    郵件將投遞至公寓內的郵箱，較大或需簽字的郵件將在接待處保管。如果接待處收到了您的郵件，他們會通知您，請及時去領取。

37. 如果我選擇合租公寓，我能選擇室友嗎？

    在選擇房間時，您可以查看已預定該公寓的其他租戶性別，如果您有理想的室友，您的專屬顧問會幫助您協調。

38. 如果我無法支付房租怎麼辦？

    如果您遇到財務問題，請儘快與負責您入住的公寓管理團隊聯繫。

39. 我有條件錄取通知書，能否預定iQ公寓？

    可以，如果您沒有達到所申請大學的入學要求，您的預訂費將全額退還。申請退款時，您需提供大學撤銷通知的確認函——請在收到正式確認函後72小時內提交。請注意，這是唯一可以獲得退還的預訂費或押金（僅限蘇格蘭地區）的情況。

40. 假期期間我可以存放物品嗎？

    如果您計劃繼續租住下一年，您可以與公寓商討論存放事宜。

41. 我可以帶電視嗎？

    如果您想帶電視，確保您的房間有對應的連接接口，但請注意不要攜帶大於21英寸的電視。同時，請勿將電視掛在牆上，確保您的電視可以獨立放置。

42. 我可以選擇指定的房間入住嗎？

    當然，可以在預訂時與顧問溝通，選擇您喜歡的房間進行預定。

43. 我可以帶來到自行車嗎？

    可以，公寓提供安全的自行車存放處，您可以免費使用。不過，您需要在入住時向公寓管理團隊登記您的自行車。

44. 我可以開自己的車來嗎？

    我們的部分公寓提供數量有限的停車位，其中一些為殘疾人專用停車位。公寓距離學校和各種設施都很近，通常不需要開車。如果確需停車位，請儘早聯繫公寓管理團隊以為您預留位置（由於停車位緊張）。

45. 我可以提前搬出公寓嗎？

    您可以隨時搬出，但與iQ的租賃協議期限是固定的，您仍需在合同到期之前支付所有租金。在個別情況下，運營經理有權允許住客提前解除合同。

46. 我可以提前入住嗎？

    可以的，我們通常會儘量安排您提前入住。請直接聯繫iQ管理團隊，他們會協助您進行安排。

47. 我可以更換房間嗎？

    在入住後，如果情況允許，您可以請求換房。請注意，調換房間可能會產生額外費用。確保目標房間可調換，並向公寓經理提出申請。

48. 搬出公寓時，我需要清潔我的房間嗎？

    是的，請確保在搬離時房間保持清潔，否則可能會收取清潔費。