- 什麼時間是房租繳納的截止日期?- 請登錄你的公寓Student Portal,點擊payment進入相應頁面,查看合同中標明的房租繳納截止時間,請確保在截止日期之前支付完畢。 
- 可以進行分期付款嗎?- 如果你有一個有效的英國擔保人,那麼可以選擇將租金分為三期支付,分別在9月、1月和4月付款。如果沒有有效的擔保人,要求在合同開始前一個月支付全額租金。 
- 房租該如何支付?- 1. 在線支付:請登錄公寓Student Portal,點擊payment進入支付頁面,勾選需要支付的項目,然後點擊pay進行支付。請確保使用以下四種卡片中的一種:Mastercard/Visa/Visa Debit/Visa Electron,並確保卡內有足夠的額度,準確填寫帳戶信息,且銀行支持該支付方式,持卡人不必是本人。 2. 銀行轉帳:在顧問指導下聯繫公寓獲取銀行帳戶信息,然後完成轉帳。請務必備註姓名和ID,方便公寓識別,電匯到帳可能需要數個工作日,請提前做好支付安排。 3. 電話支付:聯繫公寓並提供帳戶信息以完成支付。 4. 現場支付:已經到達當地的學生,可以在截止日期前選擇在公寓前台支付。 
- 公寓租金包含哪些服務?- 放鬆心情——公寓租金已包含水費、煤氣費和電費,所以無需操心帳單和到期日!更重要的是,作為英國學生無需繳納市政稅,進一步減輕了你的負擔。只需安心放下行李,專注於學業、探險以及在倫敦的美好回憶。沒有隱藏費用,文書工作也無須煩惱——只有簡單愉快的生活。 
- 公寓配備哪些家具?- 公寓內設施完善,配置有一張床、一張書桌、一張床墊,以及充足的衣物和個人物品存放空間。 
- 公寓有沒有停車場?- 公寓為住戶提供了免費的安全自行車存放空間。不論天氣如何,都可以安全、乾燥地停放你的自行車。 
- 我需要擔保人嗎?- 如果你計劃分期支付公寓的租金,則需要一位本地或國際擔保人為您提供付款保障。 
- 我在預訂時支付的定金是否是押金?它如何退還?- 定金即為押金,不可抵扣租金。預訂完成後,押金會轉交給英國的第三方機構進行保管,直至租賃期結束時,基於房間設施的損壞程度進行退款(如有嚴重損壞,可能會扣除部分或全部押金,因此請及時報告房間內所有設施的損壞情況) 
- 可以在支付房租前搬入嗎?- 在辦理入住時,需支付所有應付房租。 
- 我可以提前入住嗎?- 如果需要提前入住,請聯繫您的顧問。如果公寓有符合規定租期的空置房間,您可以接受合同並支付額外的租金來安排提前入住。 
- 我需要支付房屋稅嗎?- 如果你是一名符合條件的全日制學生,你將免於支付房屋稅。需由學校提供房屋稅豁免證明,若入住時因尚未註冊課程而無此證明,請務必攜帶學校名稱和學生證號碼。 
- 我什麼時候可以辦理入住?- 在合同開始的日期可以辦理入住,如果在非辦公時間抵達公寓,最好提前通知,以便安排入住手續。 
- 我如何領取我的門卡?- 在前台完成入住手續後,可以從公寓前台領取門卡。 
- 可以讓別人幫我領取門卡嗎?- 不可以,出於安全考慮,門卡只能由本人親自領取。 
- 我可以在公寓內養寵物嗎?- 很抱歉。雖然我們很喜歡動物,但出於其他住戶的考慮,我們不允許在公寓內飼養動物。 
- 我需要報修怎麼處理?- 1. 使用公寓應用程式進行報修 2. 前往公寓前台報修 
- 我可以在房間內吸菸嗎?- 因安全原因,公寓內嚴禁吸菸,並設有煙霧報警器。如需吸菸,請詢問公寓前台關於吸菸區的信息。 



















































































































星河**
2025-10-04
服務非常棒,員工都很友善而且專業。
風城**
2025-06-24
服務挺不錯的,就是入住時發現有點小問題(窗戶壞了)。
范兒
2025-05-31
房子有獨立洗衣機,洗衣方便很多,整個居住體驗都提升了,強烈推薦!
在黃***
2025-04-08
房子很不錯,環境不錯,交通便利,住在這裡感覺很放心,推薦給大家!
一切**
2025-01-11
公寓的位置真不錯!網速挺快的,設備也很新!