1. 公寓的具體位置是哪裡？

   公寓地址為3-5 Penrhyn Rd, KT1 2BT。位於泰晤士河畔金斯頓市中心，您在這裡可以享受倫敦的生活。

2. 公寓內提供哪些設施？

   公寓為學生配備各類一流設施，包括健身房、咖啡廳、遊戲室（配有任天堂 Switch）以及智能電視。

3. 公寓距離附近的大學有多遠？

   步行五分鐘即可到達金斯頓大學，乘火車30至40分鐘可到達倫敦特威克納姆聖瑪麗大學、羅漢普頓大學和溫布爾登藝術學院。

4. 我怎麼才能認識住在公寓的其他學生？

   您可以在公寓的社交空間（如遊戲室、咖啡廳和公共廚房）結識其他學生並交朋友。此外，我們還定期舉辦各種社交活動，您可以在其中與他人互動和交流。

5. Davidson House的安全情況怎麼樣？

   當然可以。為保障您的安全，公寓配備了24小時保安和監控系統。此外，該公寓位於金斯頓，這是一個犯罪率較低的安全地區。

6. 什麼時候是房租的繳納截止日期？

   請進入您的公寓學生門戶，點擊付款查看界面，您可以查看租金截止時間，請在到期日前支付租金。

7. 房租該如何支付？

   您可以通過本地借記卡、Visa卡、萬事達卡以及銀行轉帳來支付公寓的住宿費用。

8. 可以分期付款嗎？

   Fresh旗下的公寓默認提供四期房租支付的選擇。

9. 關於延期因素，我詢問了公寓的靈活預訂政策，我該何時支付租金？

   由於靈活預訂政策是公寓按個案審核和決定的，所以沒有統一的標準。成功申請靈活預訂政策後，請單獨確認您修改後的支付金額和截止日期。

10. 如何支付押金？押金是否會退還？

    押金將在合同開始前10天開放支付。由於每個公寓的規定不同，押金的金額及是否需支付會有所不同，請登錄支付界面查看是否需支付押金及對應金額。退房時，公寓會根據房間的財產狀態決定押金的退還金額。

11. 我預訂時支付的定金是押金嗎？如何退還？

    定金即押金，不抵扣房租，預訂完成後您的押金將移交給英國的第三方機構保管，直到租期結束後根據房間設施的損壞程度予以退還（如有嚴重損壞，可能會扣除押金的一部分或全部，因此平時一定要及時報修房間的設施損壞情況）。

12. 我預訂時有特殊優惠，如何兌現？

    請參考您預訂時公寓提供的活動細則，並根據相應細則向公寓申請兌現。

13. 是否可以在支付房租前入住？

    辦理入住手續時，必須支付所有租金。

14. 我什麼時候可以搬入公寓？

    在您到達公寓的幾周前，管理團隊將邀請您登記入住時間，公寓會第一時間發送可選的入住時間安排。您也可以登錄公寓的學生門戶進行登記。

15. 我可以提前入住嗎？

    如果您需要提前入住，請聯繫您的顧問老師。如果公寓有相應期限內的空房，您可以接受合同並支付額外的租金後安排提前入住。

16. 我可以養寵物嗎？

    不可以，任何寵物，無論大小，都被禁止。

17. 我需要支付房產稅嗎？

    如果您是一名符合條件的全日制學生，則房產稅將免。其中必須由大學提供免稅證明。如果在入住時由於尚未註冊課程而沒有此信息，請確保攜帶大學名稱和學生證號碼。

18. 我該如何報修？

    請登錄您的學生門戶進行報修登記，公寓團隊會儘快做出響應。詳細操作可查詢公寓提供的學生手冊內關於維修的詳細信息。

19. 我什麼時候可以辦理入住？

    合同開始時，即可進行入住辦理。如果在非工作時間抵達公寓，建議提前告知公寓，以便他們安排入住。

20. 我可以在室內吸菸嗎？

    不可以，公寓內全面禁菸。如果需要吸菸，請到公寓設定的吸菸區域。

21. 我如何獲取門卡？

    在前台完成入住手續後，您可以從公寓前台領取門卡。

22. 可以讓別人代我領取門卡嗎？

    不可以，出於安全原因，您的門卡只能由您本人領取。

23. 我可以在公寓內部養寵物嗎？

    不可以，公寓不允許飼養任何寵物。

24. 我需要報修怎麼辦？

    1. 通過公寓應用程式申請報修 2. 通過公寓前台進行報修申請

25. 我可以在房間內吸菸嗎？

    由於安全原因，公寓全面禁菸，並設有煙霧報警器。如果需要吸菸，請諮詢公寓前台獲取指定吸菸區信息。