1. 公寓的具體位置是哪裡？

   公寓位於倫敦 KT2 6QW 的倫敦路 180-190 號。

2. 房租的支付截止日期是什麼時候？

   在您的公寓帳戶中可以找到房租的支付截止日期，同時合同上也會明確記錄。建議您下載一份PDF格式的合同保留好。

3. 房租的付款方式有哪些？

   您可以使用 Visa、萬事達卡、本地借記卡或銀行轉帳來支付公寓的住宿費用。

4. 公寓有哪些房間類型可供選擇？

   公寓提供各種單間公寓。

5. 公寓距離金斯頓大學有多遠？

   乘巴士需要大約10分鐘便能抵達金斯頓大學。短暫的通勤時間意味著您能享有更多的休閒時光。

6. 公寓配備了哪些設施？

   我們提供多種設施，如自行車存放處、戶外庭院、影院、健身房以及其他現代設施。

7. 公寓的安全性如何？

   是的，公寓配備了閉路電視監控和現場服務團隊，以確保住戶的安全。

8. 如我預訂時有公寓特別優惠，該如何兌現？

   請查看您在預訂期間獲得的特定活動詳情，按照相關條款與公寓進行兌現。如有疑問，請諮詢預訂顧問或售後支持人員。

9. 我能選擇室友嗎？

   當然可以，您可以與朋友一起入住公寓，只需告知我們的預訂團隊您希望與誰共享公寓（告訴我們他們的姓名或信息），我們將幫助您安排。請記得，您和朋友必須一起預訂同一個房間。組隊預訂還能享受額外的現金獎勵！

10. 可以提前入住嗎？

    如果您希望提前入住，請聯繫您的顧問。如果公寓有合適租期的空房，在接受額外的房租後，我們會安排您提早入住。

11. 我需要繳納地稅嗎？

    如果您是符合條件的全日制學生，您將免於繳納地稅。您需向公寓提供證明文件，以驗證您的全日制學生身份。

12. 我什麼時候可以辦理入住手續？

    入住手續可在合同生效開始時辦理。如在非工作時間抵達公寓，建議提前通知以便於安排辦理入住。

13. 我如何獲取我的門卡？

    完成前台的入住手續後，您可以在公寓前台領取門卡。

14. 可以讓別人代我領取門卡嗎？

    不可以，出於安全考慮，門卡必須由本人親自領取。

15. 我可以在公寓內飼養寵物嗎？

    不可以，公寓內禁止飼養任何類型的寵物。

16. 我需要報修該如何處理？

    您可以通過公寓的應用程式提交維修請求。如果公寓沒有APP，您可以在公寓前台進行報修。

17. 我可以在房間裡吸菸嗎？

    公寓禁止在房間內吸菸，並且設有煙霧報警器。如需吸菸，請向公寓前台詢問指定的吸菸區域。