1. 怎樣支付房租比較好？

   可以選擇按年、按季或按月支付。

2. 某些Studio房型是否允許兩人同住，我的朋友能和我一起住嗎？

   可以，但需要重新確認你所選房型是否允許雙人入住，並且共同居住者需要是學生。

3. Bronze/Silver/Gold/Platinum房型之間的主要區別是什麼？

   主要的區別在於面積大小，但每個房間的家具和裝飾風格是一樣的。注意：不同城市的公寓也可能有其他小的差異。

4. 我需要在什麼時候支付押金？

   在你提交申請並接受合同時。

5. 擔保人需要具備什麼身份？

   擔保人應知曉你的住址情況並同意你支付租金。如果租金未按時支付，公寓會聯繫你的擔保人。擔保人需年滿18歲，擁有全職職位且有固定住址。一般情況下，擔保人需要提供地址證明，以驗證其身份。

6. 我何時可以辦理入住？

   合同開始時即可辦理入住，如果在非工作時間抵達公寓，最好提前通知公寓，以便安排入駐。

7. 可以提前入住嗎？

   如果你需要提前入住，請聯繫你的顧問老師。如果公寓有對應租期的空房，並接受額外的房租，便可以安排提前入住。

8. 可以提前收取我的快遞嗎？

   這取決於你所預定的房型，最好是與公寓的物業團隊聯繫以確認。如果允許的話，請在包裹上清楚寫下你的全名和房間號，便於工作人員為你保管。

9. 如果到期仍未支付房租，會直接從我銀行卡扣款嗎？

   不會。你需要登錄公寓系統帳戶，設置付款方式，可以線上支付或通過公寓前台刷卡支付，銀行轉帳一般用於特殊情況(如線上支付有困難/失敗等)，我們更推薦前兩種方式。在你提交預訂申請時，可以選擇支付方式。

10. 如果我不喜歡我的房間，能換房嗎？

    如果有其他同學取消房間或者願意與我調換，可以聯繫公寓的物業團隊，工作人員會儘量幫助滿足你的需求。需要注意的是，除了不同的房型和面積外，其他房間的設施配置是相同的。

11. 押金何時可以退還？

    在你的租約滿期後，押金將被退還，前提是你順利通過退房檢查(即沒有損壞房間內的設施或其他清潔問題)。期間，押金將由押金監管平台[Deposit Protection Service]或[My Deposit Scotland]保管。

12. 我必須繳納地稅嗎？

    如果你是一名符合條件的全日制學生，則無需繳納地稅。你必須向公寓提供能證明你是全日制學生的相關資料。

13. 我如何獲取我的門卡？

    在前台完成入住手續後的登記，你可以從公寓前台領取門卡。

14. 能否委託他人代我領取門卡？

    不可以，為了安全起見，你的門卡只能由你本人領取。

15. 我能在房間裡吸菸嗎？

    出於安全考慮，公寓內嚴禁吸菸，並且配備了煙霧報警器。如果需要吸菸，請詢問公寓前台，確認公寓允許吸菸的區域。