1. Student Roost Newcastle 1的租金包括水電費用嗎？

   是的，Newcastle 1公寓的租金方案包括所有必要的服務：水、電以及空調系統。此外，此方案還提供高速寬帶接入，確保預算的清晰和透明，避免額外支出。所有服務都整合為一個可預測的每月支付金額，讓您輕鬆管理支出。

2. Newcastle 1為學生提供哪些支持？

   在Newcastle 1，我們的專業支持團隊全年無休，始終歡迎提供實用建議、過渡幫助以及輕鬆交流的服務。

3. Student Roost Newcastle 1提供哪些房型選擇？

   Student Roost Newcastle 1提供獨立衛生間和共享廚房的套間，周租167英鎊；還有配有獨立廚房和衛生間的單間宿舍，價格從203英鎊起，具體費用視房間大小與設施而定，單間宿舍面積從17平方米到33平方米不等，均包含水電費，部份房型設有陽台或位於更高樓層。

4. Newcastle 1到紐卡斯爾大學和諾森比亞大學的步行距離是多少？

   住在Newcastle 1的居民步行5分鐘即可順利抵達紐卡斯爾學院，步行10分鐘可以到達紐卡斯爾大學，再走15分鐘便可抵達諾森比亞大學。

5. 你們有提供雙人間嗎？

   是的，Newcastle 1提供限時的免費雙人房。如果想了解更多信息，請聯繫團隊。

6. 通過集好家預訂Newcastle 1和其他方法的區別在哪裡？

   1) 您可享受貼心專業的顧問服務； 2) 您可以預定集好家的獨家房源（以您預訂時的庫存為準）； 3) 有全網最優惠的組合優惠，包括但不限於房租減免、房租抵扣以及集好家獨家的現金返還、特色助力服務（電話卡、雅思精品課程、床上用品和電飯煲等）。此外，還有額外服務、邀請活動、組合優惠，詳情請諮詢顧問； 4) 我們提供最低價格保障，如果您在其他公寓平台預訂，發現同樣的公寓價格更低，您可以通過我們平台下單，我們將提供相應的低價（具體條款詳見最低價格保障條款）。

7. 某些Studio房型可以雙人入住，我的朋友能和我同住嗎？

   是的，但需要再次確認您所選房型是否允許雙人入住，並且室友需為學生身份。

8. Bronze/Silver/Gold/Platinum房型之間的基本區別是什麼？

   主要區別在於房間的面積，但所有房間的家具和風格都相同。注意：不同城市的公寓可能會有其他細微的差異。

9. 如果我對我的房間不滿意，可以進行房間調換嗎？

   如果有其他租客取消房間，或者願意與您更換，您可以聯繫公寓物業團隊，他們會儘量滿足您的需求。不過，除了房型和面積外，其餘房間的設施配置是相同的。

10. 我能否提前入住？

    如果您有提前入住的需求，請與您的顧問聯繫。如果公寓有相應的空房且願意接受額外的房租，您便可以安排提前入住。

11. 我該如何支付房租？

    您可以選擇按年、按季度或按月付款。

12. 如果房租到期卻未支付，是否會直接從我的銀行卡中扣款？

    不會。您需要登錄公寓系統帳戶，設置您的付款方式，您可以在線支付或在公寓前台刷卡，銀行轉帳也是一種支付方式，但一般用於特殊情況（如在線支付有困難或失敗），我們更推薦前兩種付款方式。當您提交預定申請時，可以選擇您的支付方式。

13. 我需要在什麼時候支付押金？

    在遞交申請並接受合同時需要支付押金。

14. 我何時可以取回押金？

    在您的租約到期後，您的押金將被退還，前提是您成功完成了退房檢查（即未對房間設施造成損壞或出現任何清潔問題）。在此期間，您的押金將由押金監管平台[Deposit Protection Service]或[My Deposit Scotland]保存。

15. 我可以在入住房前提前寄送快遞嗎？

    這取決於您預定的房型，建議與公寓物業團隊聯繫以確認。如果可以寄送，請在包裹上清楚寫上您的全名和房間號，以方便工作人員為您存放。

16. 我需要提供什麼樣身份的擔保人？

    擔保人需了解您的入住情況，並同意您支付租金。如有付款延遲，公寓會與擔保人聯繫。擔保人須年滿18歲，要有全職工作和固定住所。一般情況下，擔保人需要提供住址證明來證明身份。

17. 我需要支付地方稅嗎？

    如果您是符合條件的全日制學生，您將免於支付地方稅。您需要向公寓提供能夠證明您是全日制學生的證據。

18. 我可以何時辦理入住？

    在合同生效的那一刻即可辦理入住。如在非工作時間到達公寓，請儘量提前告知公寓，以便安排入住。

19. 我如何領取我的門禁卡？

    在前台完成入住手續後，可以在公寓前台領取您的門禁卡。

20. 可以讓別人代我領取門禁卡嗎？

    不可以，出於安全考慮，您的門禁卡必須由您本人親自領取。

21. 我可以在房間內吸菸嗎？

    公寓內因安全原因禁止吸菸，並配備煙霧報警器。如果需要吸菸，請詢問公寓前台有關吸菸區域的規定。