1. 房租的支付截止日期是什麼時候？

   請登錄你的公寓學生門戶，點擊「查看我的報價」以進入合同頁面，隨後在右下角再次點擊「點擊此處查看租賃協議」或查看註冊郵箱中的合同以確認房租支付的截止時間。若需支付房租，可以返回主頁，點擊「查看/支付帳單」獲取付款計劃的詳細信息。關鍵內容包括【餘額】即當前需支付的總額以及【截止日期】（格式為日/月/年），請在截止日期前支付房租。

2. 怎樣支付房租？

   請進入你的公寓學生門戶，點擊「查看/支付帳單」以進入支付界面，勾選需要支付的項目，點擊「支付」以繼續。公寓支持在線刷卡支付（支持信用卡）或者銀行轉帳。1. 在線刷卡時，請確保所持信用卡類型是以下其中之一：Mastercard/Visa/Visa Debit/Visa Electron。認真填寫持卡人信息，並確保卡內有足夠可用額度，並且銀行已啟用支付功能。請注意，持卡人不必是本人。2. 對於銀行匯款，請在顧問的指導下聯繫公寓獲取轉帳帳號，隨後在銀行完成支付。但需注意，電匯可能需要數個工作日才能到帳，因此請提前安排付款。

3. 可以選擇分期付款嗎？

   若你有有效的英國擔保人，您可以選擇將房租分三期支付，分別在9月、1月和4月支付。如果沒有有效的英國擔保人，您需在合同開始前提前一個月全額支付房租。

4. 我與公寓溝通了Flexible Booking Policy，請問該何時支付房租？

   由於Flexible Booking Policy是根據公寓個案評估和決定的，因而並沒有嚴格的統一標準。在成功申請Flexible Booking Policy後，請單獨和公寓確認修改後的須支付金額及支付截止日期。

5. 我與公寓談論了Flexible Booking Policy，請問我應在哪時候支付房租？

   由於Flexible Booking Policy的評估和決定是個案處理的，因此並沒有固定的統一標準。在你成功申請此政策後，請與公寓確認調整後的支付金額及截止日期。

6. 在預訂時我享有公寓的特別優惠，該如何兌現？

   請查看預訂時公寓提供的詳細優惠條款，按照這些條款和公寓進行兌現。

7. 我在預訂時支付的定金是押金嗎？怎樣退還？

   定金是押金，不會抵扣房租，預訂完成後您的押金將由英國相關第三方機構保管，直到租期結束時根據家具損壞情況退還（如果損壞嚴重，可能會扣除部分或全部押金，因此如有任何設施損壞請及時報修）。

8. 我能選室友嗎？

   如果您與其他朋友一起預訂，請聯繫公寓顧問，我們將盡力幫助您安排。

9. 可以在支付房租之前入住嗎？

   在辦理入住手續時，必須支付所有應繳的租金。

10. 我可以提前入住嗎？

    請聯繫您的顧問老師，如果公寓有適當的房間可供提前入住，並接受相應的額外房租，則可以安排提前入住。

11. 我需要支付市政稅嗎？

    作為符合條件的全日制學生，您將免除支付市政稅。您需向公寓提供一份證明文件，證明您是全日制學生。

12. 我需要支付房產稅嗎？

    作為符合條件的全日制學生，您將免除房產稅的支付。

13. 我什麼時候可以入住？

    合同時期開始時即可入住，如果在非工作時間到達公寓，請最好提前通知公寓，以便開展入住安排。

14. 我該如何獲取我的門卡？

    在前台完成入住手續後，您可以從公寓的前台獲取門卡。

15. 我可以讓別人代領門卡嗎？

    不行，出於安全考慮，門卡只能由您本人領取。

16. 我可以在公寓裡養寵物嗎？

    不可以，公寓禁止飼養任何寵物。

17. 我需要報修的話該怎麼辦？

    1. 通過公寓軟體提交報修請求。 2. 通過公寓前台提交報修請求。

18. 我可以在房間內吸菸嗎？

    因安全原因，公寓禁止吸菸，並已安裝煙霧報警器。如需吸菸，請諮詢公寓前台，確認指定的吸菸區域。