房租的截止日期是什麼時候？
請登錄Unite Students的帳戶，進入預訂頁面，點擊租賃協議文件。在文件的YOUR PAYMENT SCHEDULE BREAKDOWN部分可以找到房租的截止日期及其對應金額。【DATE】為支付房租的截止日期（格式為日/月/年），【AMOUNT】為需支付的房租金額
熱門城市預定的健康檢查內容是什麼？
已經在Unite Students旗下公寓預訂的同學請注意，為了創造公平的住宿環境，公寓將在預訂後幾周內對同學進行三次抽查（近期未預定的同學也可能會被抽查），詳細的細節和流程如下：↵↵1. 抽查方式：通過電子郵件或電話等聯繫方式↵2. 學生需準備的材料：大學錄取通知書或大學門戶網站的截圖（需顯示學生姓名與足夠信息以確認其申請流程已完成）↵3. 第三方核實：公寓可能會與學生所就讀大學核實其信息的真實性。如果學生未回應任何一次抽查聯繫，公寓將標記該預約為可疑訂單，如聯繫不到學生，公寓將會取消該預約↵↵請大家留意並檢查在申請公寓時提供的電話和電子郵件，並確保可以接收到公寓的消息，如有任何問題請及時聯繫負責的顧問老師！
我該如何支付房租？
支付房租的方式有兩種：在線支付或者銀行電匯。 1. 在線支付 請登錄Unite Students的帳戶，點擊Payments頁面，輸入需支付的租金金額，然後點擊Pay按鈕，填寫支付卡的信息。如果使用英國儲蓄卡，請選擇Debit卡類型（Billing address需修改為英國地址）；如果使用中國信用卡，請選擇Credit卡類型（Billing address保持國內地址）。 2. 銀行電匯 請登錄Unite Students的帳戶，進入Booking頁面，下載Bank Transfer Info文件，提前與銀行溝通，攜帶必要材料前往銀行櫃檯或自助匯款機進行匯款。務必在匯款附言中填寫個人預訂信息（請依照bank_transfer_info文件中要求的格式填寫）。由於電匯不是實時到帳，請務必在截止日前1-2周內進行，確保資金及時到達。請注意，銀行會收取部分跨境支付手續費，因此支付時應包括租金與手續費，確保到帳金額足夠。
我的入住時間和我預約的check in slot不一致，非工作時間可否辦理入住？
如果您在當日抵達，但只遲到幾分鐘到幾個小時，可以在前台等候，工作人員會在完成其他預約後為您服務。如果您不是在當天抵達，請在Unite APP的check in summary中點擊「Edit」，選擇一個新的合適的入住時間。公寓會在入口處或前台提供緊急聯繫號碼，您可以撥打該號碼。或者撥打公寓的緊急控制中心電話（英國電話）03003031611，我們將安排工作人員前來協助您。
我在預訂時支付的advance rent是押金嗎？如何退還？
Advance Rent是提前支付的租金，作為定金使用。後續您順利入住後，Advance rent會自動抵扣您的租金，不會被退還。
我在預訂時有特定的公寓優惠，如何使用？
請參照您在預訂時公寓提供的相應活動細則，並按照這些細則與公寓進行兌換。
我只需支付公寓要求的確切金額嗎？
請根據您的支付方式決定支付金額，但務必確保您的支付金額與公寓要求一致。例如，如果使用國際銀行匯款，轉帳銀行可能會收取一些手續費，所以確保支付金額為應付租金加手續費，以便確保到帳充足，避免欠款。
我何時可以辦理入住？
可以在合同租期開始的當天辦理入住，如果在非工作時間抵達公寓，最好提前告知公寓，以便協調安排check in。
我可以選擇室友嗎？
如果您和其他朋友一起預訂，可以聯繫我們的顧問老師，我們會盡力幫助您的安排。
我怎麼領取我的門卡？
在前台完成check in流程後，可以領取門卡。
我是否可以提前入住？
如果您需要提前入住，請聯繫您的顧問老師。如果公寓有相應租期的空房，並接受額外的房租，將可安排提前入住。
我可以讓別人替我領取門卡嗎？
不可以，出於安全原因，門卡只能本人領取。
我需要繳納地稅嗎？
如果您符合全日制學生的條件，將免收地稅。您需要向公寓提供能證明您是全日制學生的文件。
如果我到達時前台無人怎麼辦？
公寓會在入口處或前台提供緊急聯繫信息供您撥打。如果需要，可以撥打公寓的緊急控制中心電話（英國電話）03003031611來協調工作人員到來提供幫助。
如果我可能會遲到，和我的預約的check in slot時間不一致怎麼辦？
如果您在當天抵達但遲到幾十分鐘到幾小時，可以在前台等候，工作人員會在結束其他預約後為您服務。 如果您不是當天抵達，請在公寓APP的check in summary中點擊「Edit」，然後選擇一個新的適合您的入住時間。
我可以在公寓裡養寵物嗎？
不可以，公寓禁止任何寵物。
我需要報修該如何操作？
1. 可以通過公寓軟體進行報修 2. 也可以通過公寓前台進行報修
我可以在房間內吸菸嗎？
出於安全原因，公寓內禁止吸菸，且具有煙霧報警器。如需吸菸，請向公寓前台詢問吸菸區域。
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然然**
2025-12-11
真的很不錯，服務和設施都很贊，所以我決定續租了。