1. 公寓的具體位置在哪裡？

   公寓坐落於3-5 Penrhyn Rd, KT1 2BT，位於泰晤士河岸的金斯頓市中心，讓您能夠充分領略倫敦的生活方式。

2. 公寓提供哪些設施？

   公寓為學生配備了一系列一流的設施，包括健身房、咖啡廳、遊戲室（含任天堂 Switch）以及智能電視。

3. 公寓距離附近的大學有多遠？

   步行只需5分鐘即可到達金斯頓大學，乘火車30至40分鐘可抵達倫敦特威克納姆聖瑪麗大學、羅漢普頓大學和溫布爾登藝術學院。

4. 我如何與其他住戶建立聯繫？

   您可以在公寓的社交區域（如遊戲室、咖啡廳和公共廚房）與其他學生相識，結交新朋友。此外，我們還會組織多種社交活動，讓您有機會與他人互動。

5. Davidson House的安全情況怎麼樣？

   當然可以。為確保您的安全，公寓配有24小時保安和監控系統。此外，公寓位於金斯頓，這是一個安全且犯罪率較低的地區。

6. 房租的支付截止日期是什麼時候？

   請登入您的公寓學生門戶，並點擊付款查看相應信息，以確認房租的截止日期，請確保在到期日前支付租金。

7. 我該如何支付房租？

   您可以通過本地借記卡、Visa、萬事達卡或銀行轉帳來支付公寓住宿費用。

8. 可以分期支付房租嗎？

   Fresh旗下的公寓通常會將房租分為四期支付。

9. 如因延期因素與公寓溝通了Flexible Booking Policy，請問我該何時支付租金？

   由於Flexible Booking Policy是公寓個案審核並作出決定的，因此沒有統一的規定。請在成功申請後，單獨與公寓確認調整後的支付金額和截止日期。

10. 如何支付押金？會被退還嗎？

    押金將在合同開始前10天開放支付。由於不同公寓的標準不同，因此押金的金額和是否需支付會有所不同。請登錄您的支付界面查看是否需要支付押金及其金額。搬出時，公寓將根據房間設施的狀況來決定退還押金的金額。

11. 我在預定時支付的定金是押金嗎？如何退還？

    定金為押金，並不抵扣房租。完成預定後，押金將交由英國第三方機構保管，直到租期結束的check-out時，依照房間設施的損壞程度進行退還（嚴重損壞可能會部分或全部扣除押金，因此請務必在設施損壞時及時報修）。

12. 我在預定時享有的公寓特殊優惠，如何兌現？

    請參考您在預定時公寓提供的活動細則，並根據其中的信息進行相關的兌付。

13. 可以在未支付房租的情況下提前入住嗎？

    入住時，您需支付所有應付的租金。

14. 我什麼時候可以進入公寓居住？

    在您抵達前幾周，公寓的管理團隊會邀請您進行入住時間登記，並會儘快向您發送可選的入住時間安排。您也可以通過公寓的學生門戶完成登記。

15. 我能否提前入住？

    如有提前入住需求，請聯繫您的顧問老師，若公寓有相應合約期的空房，並在接受合同和繳納額外房租後，可安排提前入住。

16. 我可以養寵物嗎？

    不可以，所有寵物，無論大小，都是禁止的。

17. 我需要繳納房屋稅嗎？

    如果您是符合條件的全日制學生，則無需繳納房屋稅。大學必須提供相關的免稅證明，如果在入住時未能出示相關證明，請確保攜帶大學名稱和學生證號碼。

18. 我該如何報修？

    請登錄您的學生門戶進行報修登記，後續公寓團隊將儘快響應。有關維修的詳細信息，請參閱公寓提供的學生手冊。

19. 我什麼時候可以辦理入住手續？

    在合同生效時即可辦理入住。如果在非工作時間抵達公寓，建議提前通知公寓，以便安排入住。

20. 我可以在室內吸菸嗎？

    不可以，所有公寓內部是禁止吸菸的。如需吸菸，請前往公寓設立的吸菸區。

21. 我如何獲得我的門卡？

    在前台完成入住手續之後，可以在公寓的前台領取門卡。

22. 可以讓他人代領我的門卡嗎？

    不可以，出於安全考慮，門卡只能由本人領取。

23. 我可以在公寓裡養寵物嗎？

    不可以，公寓嚴格禁止飼養任何寵物。

24. 我該如何報修？

    1. 使用公寓的應用程式進行報修。 2. 到公寓前台進行報修。

25. 我可以在房間內吸菸嗎？

    出於安全原因，公寓內全面禁菸，並配備煙霧報警器。如需吸菸，請聯繫公寓前台，了解吸菸區的位置。