1. 公寓的具體位置在哪兒？

   公寓位於英國倫敦，地址是 KT2 6QW 倫敦路 180-190 號。

2. 付房租的截止日期是什麼時候?

   學生的公寓帳戶中會標明房租的截止日期。合同上也會有相關說明。建議同學在確認合同時下載一個PDF版本保存好！

3. 房租怎麼支付？

   您可以使用 Visa、萬事達卡、本地借記卡或通過銀行轉帳來支付公寓的住宿費用。

4. 公寓提供哪些類型的房間？

   提供多種類型的單間公寓選擇。

5. 公寓離金斯頓大學多遠？

   從公寓搭乘巴士大約10分鐘就能到達金斯頓大學。短暫的通勤時間意味著您能夠擁有更多的休閒時光。

6. 公寓有哪些設備？

   公寓內的設施包含自行車存放處、戶外庭院、電影室、健身房及許多其他現代化設施。

7. 公寓的安全性如何？

   是的，公寓設有閉路電視監控及現場服務團隊來保障您的安全。

8. 我預訂時能享受的特殊優惠，如何兌現？

   請查看您預訂時公寓提供的優惠活動細則，並按細則與公寓進行兌現。如果忘記了，可以諮詢房間預訂顧問或售後服務人員。

9. 我能選擇室友嗎？

   當然可以，您可以和朋友一起共享公寓——只需告知我們的友善預訂團隊您希望與誰同住（只需提供他們的姓名或信息），我們會幫您安排！請記得，您和朋友必須預訂同一個房間。團隊預訂有更多優惠——我們一起預訂，還能獲得額外的返現獎勵！

10. 我可以提前入住嗎？

    若您需要提前入住，請聯繫您的顧問老師，如果公寓有相應租期的空房，並在接受額外房租後即可安排提前入住。

11. 我需要繳納地稅嗎？

    如果您是符合條件的全日制學生，您將免除地稅。您必須向公寓提供能夠證明您是全日制學生的資料。

12. 我什麼時候可以辦理入住手續？

    在合同開始之時即可辦理入住，如在非工作時間到達公寓，最好提前通知，以便安排check in。

13. 我該如何領取我的門卡？

    在前台完成入住程序後，可以從公寓前台領取門卡。

14. 別人可以幫我領取門卡嗎？

    不可以，出於安全原因，您的門卡只能由您本人領取。

15. 我可以在公寓裡養寵物嗎？

    不可以，公寓內不允許養任何寵物。

16. 我該如何進行報修？

    您可以通過公寓的應用程式進行報修。如果公寓沒有APP，可以通過公寓前台進行報修。

17. 房間內可以吸菸嗎？

    因安全原因，公寓內禁止吸菸，並且配有煙霧報警器。如需吸菸，請詢問公寓前台有關指定吸菸區域的情況。