1. 我能上網嗎？

   是的，每個臥室都提供高速網際網路連接。

2. 假期我需要搬走嗎？

   您的租約是固定的，因此在租賃期間該房間是您的。這意味著您不必在聖誕節或復活節期間搬走您的物品，可以根據需要選擇在節假日期間待在家裡。

3. 廚房配備齊全的意思是什麼？

   公寓配有所有的炊具：爐子、熱水壺、烤麵包機和微波爐。

4. 管理辦公室的開放時間是什麼時候？

   管理辦公室每周一至周五開放。營業時間為周一至周四的上午9點到下午6點，周五則為上午9點到下午5點*。

5. 公寓的安全性怎麼樣？

   Host公寓非常重視安全。在許多公寓中，每周七天、每天24小時都有專人或保安提供服務，以確保您在需要時始終能夠獲得協助。另外，電子門禁系統、對講機和閉路電視也確保居住在這裡的每一個人都得到高標準的安全保障以及最安全的環境。

6. 如果有維修問題我該怎麼辦？

   公寓有專門的團隊負責響應並解決您的維修問題，管理處理每一個問題，並儘量在首次拜訪時完成維修。有時需要訂購配件或安排外包服務，發生這種情況時，公寓會及時向您更新進展。

7. 我需要支付押金嗎？

   不，您不需要，在預定時支付的任何款項都包含在租金中。

8. 擔保人是什麼意思？

   所有希望使用分期付款計劃的學生都必須提供英國擔保人（不包括曼島和海峽群島）。沒有英國擔保人的學生在申請時需要支付全年的房租。

9. 我什麼時候支付房租？

   租金的日期和金額在公寓的帳戶和合同中有詳細說明，支付租金的截止日期通常在合同開始之前，因此在規劃您的住宿時需要考慮這一點。

10. 如何取消預訂？

    如果您在合同開始之前取消，或者需要提早結束合同搬出，您需要遵守公寓的取消政策和相關費用。