1. 公寓的網絡速度是多少？

   我們為住戶提供免費的高速WiFi，網速大約為98.9 mbps，但實際使用時的數據可能會有所不同哦

2. 可以選擇分期付款嗎？

   如果能提供英國國籍的擔保人，可以向公寓申請分期付款，否則需要一次性支付租金哦

3. 可以向公寓提出特別要求嗎？

   同學在預訂時可以把特殊需求告知顧問，顧問會幫忙備註，公寓會儘量在條件允許的情況下滿足這些要求

4. 公寓內允許吸菸嗎？

   公寓內部是不允許吸菸的，吸菸的同學可以前往公寓外的吸菸區

5. 朋友可以來訪嗎？

   是的，但你需要對你的朋友負責，如果造成公寓的任何損害，將由你賠償，朋友在公寓的停留不能超過一周（疫情期間公寓可能會根據情況進行調整，以公寓的規定為準）

6. 鄰居吵鬧時該怎麼辦？

   在晚上11點到早上7點之間，如果鄰居有噪音可以向公寓舉報，公寓會根據情況處理噪音問題

7. 租金包含哪些費用？

   包括24小時熱水、電、水、氣和供暖費用

8. 公寓會清理衛生嗎？

   公寓會負責公共區域的清潔，學生的房間衛生需要自行維護，包括多人的廚房和休息室

9. 疫情期間可以延期入住嗎？

   至少在入住前一周提供相關證明，申請延期，具體情況請及時聯繫公寓及顧問老師

10. 公寓提供床上用品和廚具嗎？

    公寓不提供床上用品和廚具等私人生活用品，同學需要自備哦~