1. 退房前需要做些什麼？

   確保你的房間和廚房清理乾淨，所有物品都要清空。之後只需在接待處簽字便可離開。

2. 如果房間需要修理，我該如何向現場團隊報告？

   入住7天後，我們會發送一份清單給你，你可以報告任何發現的問題，工作人員會盡力幫助你解決這些問題。在居住期間也可以通過StuRents應用記錄這些問題，物業團隊會協助解決。

3. 房間檢查通常什麼時候進行？

   每年會進行3到4次房間檢查，現場團隊會提前通知你每次檢查的具體時間。

4. 廚房的物品損壞，我還需要承擔責任嗎？

   你對房間和公共區域內的物品損壞需負責。廚房作為公共區域，所有居住者共同承擔責任，除非有一人承擔全部責任，否則費用將由公寓所有成員分攤。

5. 我需要支付市政稅嗎？

   作為全日制學生，你沒有繳納市政稅的義務。只需聯繫「學生服務」獲取市政稅豁免證明，並提交給住宿團隊。如果沒有豁免證書，將需要支付稅款。

6. 我該如何報告維護問題？

   在抵達後的7天內，您將收到一份清單，以便填寫，任何發現的問題都可以報告給物業工作人員，他們會協助處理這些問題。

7. 我可以讓朋友過夜嗎？

   公寓非常歡迎你的客人，要求你告知公寓團隊，同時考慮到室友的意見。你對客人的行為全權負責，若造成投訴或損壞，你需要承擔相應責任。

8. 我應該在什麼時間退房？

   你的最終退房日期為租期結束日期。你可以在租約結束之前離開，只需在接待處簽署，通知現場物業團隊你已離開並且不打算返回。

9. 如果我已預定下一年的房間，可以留物品在房間嗎？

   若已預定下年的住宿，但當前的租約在新租約開始前結束，你需要與現場團隊聯繫，安排短期租約來填補這一期間。

10. 我搬出後可以在公寓留存行李嗎？

    不行，在你離開後公寓無法存放任何物品，所以請帶走所有個人物品，或聯繫儲藏公司協助處理。

11. 我何時才能拿回押金？

    你的押金將在租賃期結束後的30天內返還給你，如有任何扣除會提前通知你。DPS將聯繫你以安排退款事宜。

12. 我可以分期付款嗎？

    擁有英國擔保人的話，可以選擇4期或9期付款；沒有擔保人的情況下，需在到達前全額支付。

13. 我可以通過銀行轉帳付款嗎？

    如果你是國際學生，無法使用直接付款或銀行卡支付，我們可提供銀行轉帳選項。但請注意，許多銀行會收取「轉帳費」，請確保轉帳金額足以覆蓋租金及轉帳費用。

14. 我何時可以辦理入住？

    在你與公寓簽署租約後，你的房間會被清理乾淨並已準備就緒，因此無需在租約生效的日期進行入住手續。

15. 公寓可以在我到達前存放行李嗎？

    公寓在你到達之前無法存放任何物品。