1. 公寓的網速有多快？

   公寓提供免費高速WiFi，網速約為98.9 mbps，但以實際使用情況為準

2. 可以分期付款嗎？

   在沒有能夠提供英國國籍擔保人的情況下，需要全款支付房租哦。

3. 可以向公寓提供特殊要求嗎？

   同學可以在預訂時告知顧問特殊要求，顧問會按要求幫忙備註，公寓儘量滿足要求

4. 公寓內是否可以吸菸？

   禁止在公寓內吸菸，請前往室外吸菸區

5. 是否允許朋友來訪？

   可以，但你要對你的朋友負責，如果對公寓有任何損害，需要你來賠償，朋友在公寓時間不能超過一周（疫情期間公寓會根據情況做適當調整，具體以公寓規定為準）

6. 如何處理噪音問題？

   請在晚上11點到早上7點之間，如果鄰居或其他人製造噪音，可以向公寓舉報。公寓會根據具體情況，要求製造噪音的人離開公寓。

7. 租金包含哪些費用？

   全天候供應熱水、電力、網絡、燃氣和暖氣

8. 公寓房間的清潔是否可靠？

   公寓會負責清潔公共區域的衛生，學生需自行維護房間內的衛生，包括共用廚房和休息室。

9. 疫情期間能否延期？

   至少提前一周聯繫公寓方和顧問老師, 提供證明申請延期。

10. 公寓提供床品和廚具嗎？

    公寓不提供床品和廚具等私人生活用品，請同學們自行準備。