- 如何選擇最適合我的房間?- 你可以與我們的顧問團隊溝通,以便選擇最符合你需求且可預訂的房間。 
- 小型雙人床的標準尺寸是多少?- 小型雙人床的長度與標準雙人床相仿,尺寸大約為寬120厘米,長190厘米。 
- 我需要在聖誕節和復活節期間搬出嗎?- 不需要。在整個租期內,你的房間都是你的。你只需在租期結束時搬出,無需在聖誕節和復活節假期期間搬走。 
- 房租的付款截止日是什麼時候?- 請登錄你的公寓Student Portal,點擊付款查看界面,查看房租的繳納截止日期,請確保在截止日期之前支付房租。 
- 我該如何支付房租?- 請登錄你的公寓Student Portal,點擊付款查看界面,獲取房租截止時間並通過Visa/Master卡在線支付房租,請確保在截止日期前完成支付。同時,支付卡需要為以下四種之一:Mastercard/Visa/Visa Debit/Visa Electron,需確保足夠餘額、正確信息,並且銀行支持此操作。支付卡不一定需要持卡人本人。 2. 銀行轉帳:在顧問指導下聯繫公寓獲取收款帳戶信息,完成銀行轉帳。請備註你的姓名和ID以方便公寓識別,並注意電匯可能需要幾天才能到帳,建議提前安排付款。 3. 電話支付:撥打公寓電話,提供帳戶信息進行支付。 4. 現場支付:已經到達當地的學生可以在截止日前到公寓前台進行現場支付。 
- 我可以分期付款嗎?- Frseh的公寓默認分為四期進行房租支付。 
- 我對公寓Flexible Booking Policy有需求,請問我何時支付房租?- 由於Flexible Booking Policy是按案例審核並決定的,因此沒有統一的標準。請在申請成功後,與公寓確認修改後需支付的金額和截止日期。 
- 如何支付押金?是否會退還?- 押金在合同開始前10天內可以支付,由於每棟公寓的標準不同,押金金額及是否需要支付可能會有所不同。請自行訪問支付界面,確認是否需要支付押金及金額。在搬出公寓時,公寓會依賴房間狀況決定押金的退還。 
- 我預訂時支付的定金是否算押金?如何退還?- 定金即押金,不會抵扣房租,完成預訂後,押金會被移交給英國的一家第三方機構保管,直到租期結束時,根據房間設施的完好程度決定是否退還(如嚴重損壞可能會扣除部分或全部押金,因此如有設施損壞請及時反饋並修理)。 
- 我在預訂時得到了公寓的特別優惠,如何兌現?- 請參考你在預訂時公寓提供的相關活動細則,然後根據細則向公寓申請兌現。 
- 可以在支付房租前搬進來嗎?- 在辦理入住手續時,必須支付所有應付的租金才可以入住。 
- 我什麼時候能夠入住公寓?- 在你到達宿舍前幾周,宿舍管理團隊會邀請你登記入住時間,公寓會儘快向你發送可選的入住時段時間表。你也可以登錄公寓的Student Portal進行登記。 
- 我能提前搬進來嗎?- 如果你需要提前入住,請聯繫你的顧問老師。如果公寓有合適的空房,在接受合同並支付額外租金後,就可以安排提前入住。 
- 我可以養寵物嗎?- 不可以,所有種類和尺寸的寵物都是被禁止的。 
- 我是否需要支付房屋稅?- 如果你是符合條件的全日制學生,則可以免交房屋稅。需要大學提供房屋稅豁免證明,並確保在入住時攜帶大學名稱和學生證號碼,如果因為尚未註冊課程而沒有相關信息。 
- 我該如何報修?- 請登錄你的Student Portal進行報修登記,公寓團隊會儘快響應。詳細信息可以參考公寓提供的Student Handbook中的維修部分。 
- 我多久可以辦理入住手續?- 在合同開始時期就可以辦理入住,如果在非工作時間抵達公寓,最好提前通知公寓,以便安排入住手續。 
- 我可以在室內吸菸嗎?- 不可以,公寓內部全面禁菸。如有吸菸需求,請前往公寓指定的吸菸區域。 
- 我如何獲取我的門卡?- 在前台完成為入住手續後,您可以在前台領取門卡。 
- 我可以讓別人代領我的門卡嗎?- 不可以,出於安全考慮,門卡只能由本人領取。 
- 我可以在公寓裡養寵物嗎?- 不可以,公寓內禁止養任何寵物。 
- 如果需要報修,我應該怎麼做?- 1. 通過公寓軟體提交報修請求 2. 通過公寓前台報告維修問題 
- 我能在房間裡吸菸嗎?- 出於安全原因,公寓內部禁止吸菸,並設有煙霧報警器。如果需要吸菸,請諮詢公寓前台以了解吸菸區域。 





























































































































































































































































































蜜桃***
2025-10-16
整體環境很乾淨、沒有異味,廚房也很寬敞,住了兩天目前感覺挺不錯的,沒什麼不滿意的地方。
顏值****
2025-09-28
暖氣有點不給力,不過其他的還挺不錯的。旁邊超市挺多的,生活起來很方便。
只想*****
2025-03-05
房子挺乾淨。
一臉***
2025-02-27
西村離大學真的很近,工作人員會定期來打理公共區域,看得出管理挺到位的。10樓的視野不錯,可以看到大學的風景,周邊還有超市和火車站,地鐵站也不遠,生活起來非常方便!
江沉***
2024-12-13
位置挺不錯的,門口就有公交車,出行很方便。就是附近找吃的地方稍微遠了一點。