- 你們提供清潔人員嗎?- 是的,我們每周提供清潔服務。我們的公寓專為學生設計,提供多種方便的服務。 
- 你們提供哪種住宿類型?- 我們提供多種公寓選擇,包括非套房和套房design. 每種房型都能滿足學生的不同需求和預算。 
- 我需要有擔保人嗎?- 在通過awehome.com預定Heritage Court時,無需英國擔保人。但如果您選擇分期支付,通常需要一個擔保人以確保租金延遲或潛在損失的賠償。擔保人必須是年滿18歲並且財務穩定的英國或國際成年人,並同意在您無法支付時承擔責任。 
- 我應該怎麼支付租金?- 如果您沒有英國銀行帳戶,可以通過Flywire和BACS等國際轉帳服務支付租金。如果在英國期間希望開設英國銀行帳戶的話,我們也接受直接借記付款。 
- 確認預訂需要押金嗎?- 您不需要支付高額押金,因此可以安心入住,知道您選擇了一間以學生為中心的友好公寓。 
- 我能換房嗎?- 公寓會盡力安排。如果有可換的房間並且您有正當理由想換,公寓可以幫助協調,但是請注意,換房需要額外支付差價。 
- 提供廚房和床上用品嗎?- 這些物品不包括在您的房間內,因為它們通常是個人物品。但是,我們與UniKitOut及Rise & Fall(一個環保選項)合作,您可以在到達前購買所需的全部物品。 
- 入住時需要準備哪些材料?- 在辦理入住時,前台需要看到一份帶照片的身份證明(護照,駕照等),還需要您的大學學習證明,最好是錄取通知書,公寓可能還會要求一份副本以備記錄,並需要根據當地委員會的要求提供。 
- 預訂房間需要支付費用嗎?- 一旦您選擇了Nido房間,需要支付100英鎊的可退還押金以確保您的入住。 
- 我的房間有網絡嗎?- 是的,我們的每個Nido都提供高速Wi-Fi,因此您可以隨時上網。我們會在您到達時提供更多關於如何連接的信息。 
- 有人會打掃我的房間嗎?- 您的住宿不包括清潔服務。但是,您可以通過聯繫Nido團隊,以少量費用預定清潔服務。 
- 有什麼額外服務嗎?- 我們努力確保您在入住期間一切都能包含在租金中。但需要說明的是,您的租金不包括以下項目: 我們部分Nido內設有自動售貨機,所有零食和飲料均需自費。 洗衣費用可以選擇現付,也可以在接待處以選定價格預定清潔服務。 如在住宿期間需要任何床上用品、毛巾和/或廚房用具,可以通過UniKitOut進行購買。我們與UniKitOut合作,提供多種選擇並送貨上門。 
- 我的押金何時退還?- 公寓會將您的押金留在TDS機構,直至其退還。在租賃期結束後,公寓會在檢查房間後將押金退還給您。如果房間有損壞,賠償金將從押金中扣除。 
- 公寓裡有洗衣房嗎?洗衣大約多少錢?- 所有Nido都有洗衣房。您可以24小時使用洗衣機、烘乾機和熨斗。 要獲取洗衣機/烘乾機的實時可用性,請下載Circuit洗衣應用程式。 您將在入住時收到的歡迎信中找到洗衣和乾洗的價格。付款可以通過現收現付卡在洗衣房的機器上付款。 如有任何關於洗衣的問題,請與團隊成員溝通,他們會很樂意提供幫助。 
- 如何進行維修請求?- 公寓的維修團隊每周提供5天的服務來解決任何問題。緊急情況下,他們也能在周末協助。 如果您在入住期間遇到任何維護問題,只需在您的維護門戶網站上登記(完整信息將在歡迎信中提供)。維修團隊將更新您工作進展,並安排時間進入您的房間。 
- 我可以帶訪客進入我的房間嗎?- 白天對訪客的進入沒有限制。如果有訪客過夜,您可以在一個月內接待一位客人連續入住最多8晚。所有訪客必須年滿18歲。您需要在訪客到達時記錄簽到,訪客還需攜帶帶照片的身份證以便入內。 


























































苦茶***
2025-09-27
這個地方真不錯,住起來很舒服,感覺特別溫馨。
公主**
2025-09-21
設施很現代,住起來挺舒服的。
蜜桃**
2025-08-13
挺好的,離大學很近,退房的流程也簡單明了。
黎明****
2025-08-08
這棟新公寓真不錯,住起來很舒服,完全沒遇到什麼問題。
初於**
2025-07-24
還不錯,還挺好的,感覺還行。