1. Capital Gate的租金包含哪些費用？

   在Capital Gate accommodation Liverpool，租金涵蓋了所有的公共事業費用，包括電、水和暖氣，因此你無需擔心額外的帳單。此外，公寓還提供免費的WiFi和財產保險，讓你的生活更加輕鬆。

2. Capital Gate是否關注學生的福利？

   當然，Capital Gate accommodation Liverpool 將學生的福利視為重中之重。公寓有一個友好的團隊隨時為你提供有效的服務，並組織各種活動，以幫助你建立社區意識，享受舒適愉快的利物浦生活。

3. 部分Studio房型是否允許與朋友同住？

   是的，但需要與公寓確認你選擇的房型是否允許雙人入住，而且同住者必須是學生。

4. Bronze/Silver/Gold/Platinum房型之間有什麼主要區別？

   主要區別在於房間面積的大小，但每個房間的家具和裝修風格是相同的。注意：不同城市的公寓可能會有些細微的差別。

5. 如果我不滿意現在的房間，可以換嗎？

   如果有其他同學退房，或者願意和你調換房間，可以聯繫公寓的物業團隊，工作人員會盡力滿足你的需求。不過，除了房型和面積不同，其他房間的設施配置是相同的。

6. 我可以早於約定時間入住嗎？

   若需要提前入住，請聯繫你的顧問老師，若公寓有相應租期的空房，支付額外的房租後，就能夠安排提前入住。

7. 我該如何支付租金？

   你可以選擇按年、按季或按月支付。

8. 如果到期未支付房租，會自動從我的帳戶扣款嗎？

   不會。你需要登錄公寓系統帳戶，並設置你的付款方式，通過線上支付或公寓前台刷卡支付，銀行轉帳也是可行的，但通常用於特殊情況下（如在線支付 problem），我們更傾向於前兩種方式。當你提交預定申請時，你可以選擇付款方式。

9. 我什麼時候需要支付押金？

   在你提交申請並接受合同時，需要支付押金。

10. 我何時可以取回押金？

    在你的租約到期後，押金會被退還。前提是你成功通過退房檢查（即沒有損壞房間內設施或清潔問題）。此期間，押金將由押金監管平台[Deposit Protection Service]或[My Deposit Scotland]保管。

11. 我可以在入住前提前收取我的快遞嗎？

    這取決於你預定的房型，建議與你的物業團隊取得聯繫並確認。如果可以，確保你的姓名和房間號清晰地標註在包裹上，以便工作人員為你保存。

12. 我需要提供什麼樣的擔保人？

    擔保人需要了解你的入住情況並同意你支付租金。如果支付延遲，公寓會與擔保人聯繫。擔保人必須年滿18歲，有固定的工作和住所，通常還需提供居住證明以確認身份。

13. 我需要繳納地稅嗎？

    如果你是符合條件的全日制學生，則可免繳地稅。你必須向公寓提供能證明你是全日制學生的證明。

14. 我什麼時候可以入住？

    在合同開始時就可以辦理入住。如果您非工作時間抵達公寓，最好提前通知，以便公寓安排check in.

15. 我如何獲得我的門卡？

    在前台完成簽到程序後，你可以從公寓前台領取門卡。

16. 可以讓我委託他人領取門卡嗎？

    不可以，出於安全考慮，門卡只能由你本人領取。

17. 我可以在房間裡吸菸嗎？

    出於安全原因，公寓禁止在室內吸菸，並設有煙霧報警器。如需吸菸，請向公寓前台詢問可供吸菸的區域。