- Queen Street Studios的具體位置在哪裡?- Queen Street Studios位於埃克塞特的皇后街,郵政編碼EX4 3FG,周圍與埃克塞特大學和埃克塞特學院有良好的連接。公寓地處市中心,學生可便捷地到達多種本地設施,包括獨立商店、購物中心以及餐飲和酒吧等。 
- Queen Street Studios的位置為何適合學生?- Queen Street Studios距離埃克塞特學院步行僅需5分鐘,距離埃克塞特大學也僅15分鐘,非常適合學生通勤。此外,附近公共運輸便利,數個公交車站僅一步之遙,步行3分鐘即可到達埃克塞特中央火車站。公寓位於市中心的高處,學生們可以步行到各類設施。 
- 公寓附近有什麼便利設施?- M&S、Sainsbury's和樂購等超市步行7分鐘內可達,學生們可以輕鬆買到日常所需的雜貨和其他物品。距離公寓4分鐘步行路程的里奇蒙購物中心(Richmond Mall)內有眾多餐館與咖啡館。靠近的酒吧如The Farmers Union和Tabac Taphouse也只需幾分鐘步行。Northnhay花園距離公寓一路之隔,您可以在那兒放鬆,和朋友一起散步。此外,皇家阿爾伯特紀念博物館和藝術畫廊距離公寓只需5分鐘步行路程。 
- 公寓有哪些設施?- 公寓配備有遊戲區、社交休息室、學習區域、自行車存放處、Wifi和寬帶連接、洗衣房、自動售貨機、閉路監控、現場支持團隊以及居民活動。 
- 租金包含哪些費用?- 租金全包費用涵蓋熱水、電費、物品保險及Wifi服務。 
- 租金支付的截止日期是什麼時候?- 請訪問您的公寓Student Portal,點擊付款部分查看房租截止時間,請在截止日期前完成支付。 
- 房租應該如何支付?- 請登入您的公寓Student Portal,點擊付款部分以查看支付截止信息並在線使用Visa/Master卡完成租金支付,確保在截止日前付款。注意,支付卡需為以下四類之一:Mastercard/Visa/Visa Debit/Visa Electron,確保額度充足並準確填寫銀行資料,且銀行需支持此類支付。此外,卡片無需持卡人親自持有。 2. 銀行轉帳:在顧問協助下聯繫公寓獲取帳戶信息,然後通過銀行完成支付。請務必備註姓名和ID以便於公寓確認,電匯需預留幾個工作日到帳,務必提前安排付款。 3. 電話支付:撥打公寓電話,提供帳戶信息完成支付。 4. 現場支付:已在當地的學生可選擇在租金截止日前於公寓前台當天支付。 
- 能否進行分期付款?- Frseh公寓默認可以分四次支付房租。 
- 由於延期因素我與公寓溝通了Flexible Booking Policy,請問我該如何支付房租?- 由於Flexible Booking Policy是按照每個具體案例進行評審的,因此沒有嚴格的統一標準。成功申請Flexible Booking Policy後,請特別確認與公寓的修改的支付金額與截止日期。 
- 押金怎麼買?會退還嗎?- 押金將在合同開始前10天開放支付,由於每棟公寓的政策不同,所以押金的金額及支付要求可能會有所差異。請登錄支付頁面以確認是否需支付押金及相應金額。搬出公寓時,押金的退還金額將基於房間的設施狀況。 
- 我預訂時支付的定金是否算押金?如何退還?- 定金是押金,不抵扣租金,而在完成預訂後,押金將轉交給英國的第三方機構分管,直到租期結束時根據房間設施的損壞程度予以退還(如果造成嚴重損壞,可能扣除部分或全額押金,請在日常使用中及時報告房間設施的損壞)。 
- 我預訂時有沒有特殊優惠,如何獲得?- 請查看在您預訂時公寓提供的活動細則,並按規定進行兌換。 
- 我可以在支付租金前搬入嗎?- 入住時需提前支付所有應付的租金。 
- 我什麼時候可以入住公寓?- 在您到達公寓的幾周前,管理團隊將會聯繫您進行入住時間的登記,公寓會在第一時間提供可選擇的入住時間。您也可登錄公寓的student portal進行登記。 
- 我可以提前入住嗎?- 如有提前入住需求,請聯繫您的顧問老師。如果公寓有空房且您同意合同並支付額外房租,就能安排提前入住。 
- 我可以養寵物嗎?- 不允許,任何大小的寵物都是禁忌。 
- 我需要支付房產稅嗎?- 如果您是符合條件的全日制學生,將免於支付房產稅。必須由大學提供房產稅豁免證明,如果在入住時尚未註冊課程而沒有證明,請保證攜帶大學名稱和學生證號。 
- 我該如何報修?- 請登錄您的Student Portal並進行報修登記,後續公寓團隊將儘快響應。有關維修的詳細信息可參考公寓提供的Student Handbook。 
- 我何時可以辦理入住手續?- 在合同開始時可辦理入住。如在非工作時間抵達公寓,建議提前告知公寓,以便安排check-in。 
- 我可以在室內吸菸嗎?- 不允許,所有公寓內部全面禁止吸菸。如需吸菸,請前往指定的吸菸區域。 
- 我該如何領取我的門卡?- 檢查完入住流程後,您可以從前台領取門卡。 
- 我可以讓別人幫我領取門卡嗎?- 不可以,為了安全起見,門卡只能由您自己領取。 
- 我能在公寓裡養寵物嗎?- 不可以,公寓內禁止養任何寵物。 
- 若需要報修,我該做什麼?- 1. 使用公寓系統提交維修申請。 2. 直接到公寓前台提交維修請求。 
- 我可以在房間內吸菸嗎?- 出於安全考慮,公寓內禁止吸菸,並且配有煙霧報警器。如需吸菸,請詢問前台以找到合適的吸菸區域。 




























































































































































冗*
2025-07-18
安保做得非常到位,衛生情況也相當不錯。
暮靄**
2025-06-30
設施很不錯,感覺比較新,整體還挺滿意的。
把夢*****
2025-06-25
非常負責,回復問題很及時。
不用****
2025-05-26
這裡的租房體驗非常不錯,效率也很高,工作人員處理問題總是及時,住得很好。
≠季***
2025-02-09
設施和地理位置都很好,加上感覺特別棒。