1. 公寓距離學校有多近？

   公寓位於聖盧克校園正對面，前往埃克塞特大學主校區乘坐巴士只需15分鐘。

2. 公寓提供哪些房型？

   公寓有共享套房和獨立單間可供選擇，所有房型均配備獨立浴室及齊全的家具。

3. 租金中包含水電費嗎？

   是的，租金中已包括所有費用，涵蓋電費、水費、暖氣和網絡。

4. 公寓提供哪些設施？

   您可以享用最高100 Mbps的網際網路、學習區域、公共休息室、撞球桌、共享電視、公共廚房、戶外空間及自行車存放處。

5. 公寓安全嗎？

   公寓內配備監控攝像頭和安全入口，為您提供安全保障。

6. 公寓允許養寵物嗎？

   除了註冊的輔助犬外，公寓不允許任何寵物。

7. 房租支付的截止日期是什麼時候？

   學生的公寓帳戶上會標註交房租的截止日期，而合同上也會有相關信息。建議學生確認合同時下載PDF文件以便存檔。

8. 租金中包含物品保險嗎？

   是的，公寓租金包括物品保險。

9. 我該如何支付房租？

   學生可以通過自己的公寓帳戶在線支付房租，支持Visa或Master信用卡。同時也可以選擇線下匯款。

10. 我預訂時享受的特殊優惠如何兌現？

    請根據您預訂時的公寓活動細則進行兌換，如有疑惑，請諮詢訂房顧問或後續支持團隊。

11. 我可以選擇室友嗎？

    如果您與其他朋友一起預訂，歡迎聯繫集好家的顧問，我們會盡力滿足您的需求。

12. 我能提前入住嗎？

    如需提前入住，請聯繫您的顧問老師。如果公寓有合適的空房，並在接受額外租金的情況下，我們會安排提前入住。

13. 我需要繳納地產稅嗎？

    若您符合全日制學生的條件，則可免除地產稅。需向公寓提供證明文件。

14. 我可以何時辦理入住手續？

    在合同開始後即可辦理入住，若在非辦公時間抵達須提前告知公寓以便安排入住。

15. 我如何領取我的門卡？

    在前台完成辦理入住手續後，您可以從公寓前台領取門卡。

16. 我可以讓朋友代領門卡嗎？

    不可以，出於安全原因，門卡僅限本人領取。

17. 我可以在公寓內養寵物嗎？

    不可以，公寓內禁止養任何寵物。

18. 我該如何報修？

    可以通過公寓的應用進行報修。如果公寓沒有App，您可以前往公寓前台進行報修。

19. 我可以在房間內吸菸嗎？

    公寓出於安全考慮禁止吸菸，並配備煙霧警報器。如需吸菸，請諮詢公寓前台了解吸菸區位置。