房租的繳納截止日期是什麼時候？
請訪問您的學生公寓門戶，點擊支付選項以查看房租的截止時間，請務必在到期日前完成付款。
如何完成房租的支付？
請登錄您的學生公寓門戶，點擊支付選項，以查看房租的截止時間和使用Visa/Master卡進行在線支付的指引，請在到期日前完成付款。請確保使用的信用卡類型為以下四種之一：Mastercard/Visa/Visa Debit/Visa Electron，並確認帳戶信息填寫準確及銀行支持此支付行為。支付卡不必是持卡人本人。 2. 銀行轉帳：在顧問的指導下聯繫公寓獲取收款帳戶信息，並在銀行完成轉帳支付。請務必備註您的姓名和ID，方便公寓識別，電匯到帳需要幾個工作日，請提前安排付款。 3. 電話支付：撥打公寓電話，提供帳戶信息以完成支付。 4. 現場支付：在房租截止日期之前親自到達當地的學生可以選擇前往公寓前台進行現場支付。
我可以選擇分期支付房租嗎？
Frseh旗下的公寓一般允許租戶將房租分為四期進行支付。
我因延誤與公寓溝通了靈活預訂政策，我何時需要付款？
由於靈活預訂政策需要根據具體情況審核，因此沒有統一的付款標準。請在成功申請靈活預訂政策後，向公寓確認修改後的付款金額及截止日期。
押金如何支付？會退嗎？
押金將在合同開始前10天內開放支付。由於不同公寓的政策不同，押金金額及是否需要支付可能有所不同，請登錄您的支付頁面查看相關信息。在您搬出時，公寓將依照房間內財物的狀態來決定押金的退款金額。
我在預訂時支付的定金是押金嗎？怎麼退？
定金即為押金，不可抵扣房租。在您完成預訂後，押金將移交給英國的第三方機構保管，直到租期結束check-out時根據房間設施的損壞情況進行退款（若損壞嚴重，可能會扣除部分或全部押金，所以請及時報告任何房間設施的損壞情況）。
我預訂時享有的公寓特別優惠，該如何兌現？
請參考您預訂時公寓提供的活動細則，並按照相關細則與公寓進行兌現。
我可以在支付房租之前搬進來嗎？
辦理入住時，需支付所有應付的房租。
我什麼時候可以搬進公寓？
在到達宿舍的幾周前，公寓管理團隊將邀請您進行入住時間的登記，公寓將及時向您發送可選擇的入住時間表。您也可以通過登錄公寓的學生門戶，在系統中完成登記。
我可以提前入住嗎？
如有提前入住的需求，請聯繫您的顧問老師。如果公寓有可用的房間，您可以在接受合同並繳納額外房租後安排提前入住。
我可以養寵物嗎？
禁止所有大小的寵物。
我需要繳納房屋稅嗎？
如果您是符合條件的全日制學生，您將免繳房屋稅。大學需要提供房屋稅豁免證明，如在入住時未註冊課程，確保攜帶大學名稱和學生證號碼。
我該如何進行報修？
請登錄您的學生門戶進行報修登記，公寓團隊會儘快處理。有關維修的詳細信息可以參考公寓提供的學生手冊。
我什麼時候可以辦理入住手續？
在合同開始時，可以辦理入住。如果您在非工作時間抵達公寓，請提前通知公寓，以便安排入住。
我可以在室內吸菸嗎？
公寓內部全面禁菸。如果需要吸菸，請前往公寓設立的吸菸區域。
我如何領取門卡？
在前台完成入住流程後，可在公寓前台領取門卡。
我可以讓別人幫我領門卡嗎？
不可以，出於安全原因，門卡只能由您本人領取。
我可以在公寓內部養寵物嗎？
不可以，公寓內部禁止養任何寵物。
我需要報修該怎麼做？
1. 通過公寓軟體進行報修 2. 通過公寓前台進行報修
我可以在房間裡吸菸嗎？
由於安全原因，公寓禁菸並裝有煙霧報警器。如果需要吸菸，請向公寓前台查詢指定的吸菸區域。
下載手機APP
免費租房顧問
掃一掃打開小程序
半城******
2025-12-28
房間挺舒服的，空間也很大。
山色***
2025-08-30
房子超出我的預期，環境挺好的，生活起來很舒服，推薦給大家！
浪縱**
2025-08-20
電梯經常出現問題，工作人員的態度也一般般。
換位**
2025-07-04
設施還不錯，不過位置有點偏遠。
小熊***
2025-06-11
離大學特別近，真的很方便。