- 房租的支付截止時間是什麼時候?- 請登錄你的公寓Student Portal,在panyment頁面中查看房租支付的截止時間,請在到期日前完成付款。 
- 怎樣支付房租?- 請登錄你的公寓Student Portal,在panyment界面查看房租截止時間,並可使用Visa/Master卡在線支付。請確保在到期日前付清房租,並使用以下四種卡之一:Mastercard/Visa/Visa Debit/Visa Electron,確保額度充足,填寫時信息準確且銀行支持該項支付,無需持卡人親自出示。 2. 銀行轉帳:在顧問的指導下聯繫公寓獲取銀行帳戶信息,隨後進行轉帳。務必在備註中註明姓名及學號以便於公寓識別,電匯通常需要幾天才能到帳,所以請提前安排。 3. 電話支付:直接撥打公寓電話,提供帳戶信息以完成支付。 4. 現場支付:在房租截止日期前到達當地的學生可選擇在公寓前台現場支付。 
- 可以按期付款嗎?- Frseh的公寓通常允許將房租分成四期支付。 
- 針對延期因素,我與公寓討論Flexible Booking Policy,房租何時支付?- 由於Flexible Booking Policy是依照公寓的個案審核決定的,因此沒有固定的標準。成功申請Flexible Booking Policy後,請與公寓確認修改後的支付金額及截止日期。 
- 怎樣支付押金?能退還嗎?- 押金將在合同開始的10天前開放支付,由於各公寓的標準不同,押金的金額和是否需要支付會有所不同。請登錄支付界面查看是否需交押金及具體金額。搬出公寓時,公寓會根據房間的狀態決定押金的退還金額。 
- 我預訂時支付的定金是押金嗎?怎麼退還?- 定金屬於押金,不能抵扣租金。預訂完成後,你的押金將交由在英國負責保管押金的第三方機構,直到租期結束退房時根據房間設備損壞情況決定退還(如有嚴重損壞,可能扣除押金的一部分或全部,因此設備損壞需及時報修)。 
- 我預訂時有特殊優惠,如何使用?- 請查看你預訂時公寓提供的相關活動詳情,並按照相應規則和公寓進行兌換。 
- 我能在支付房租之前入住嗎?- 在辦理入住手續時,需要先支付所有應繳的租金。 
- 我什麼時候可以入住公寓?- 在你抵達宿舍的幾周前,宿舍管理團隊會邀請你登記入住時間,公寓將及時向你發送可選的入住時間表。你也可以通過公寓的student portal系統進行登記。 
- 我可以提前入住嗎?- 如有提前入住的需求,請聯繫你的顧問老師,若公寓有合適租期的空房,簽訂合同並支付額外房租後,可以安排提前入住。 
- 我能養寵物嗎?- 不可以,任何類型的寵物都不允許。 
- 我需要繳納房屋稅嗎?- 若你是符合條件的全日制學生,將免於繳納房屋稅。需由大學提供房屋稅豁免證明,如果在入住時由於未註冊課程而沒有此證明,請確保攜帶大學名稱和學生證號碼。 
- 我如何報修?- 請登錄你的Student Portal進行報修登記,公寓的團隊會儘快作出回應。更多詳細信息請參考公寓提供的Student Handbook中的維修相關內容。 
- 我什麼時候可以辦理入住?- 合同開始的時間即可辦理入住。如果在非工作時間抵達公寓,最好提前通知公寓,以便其安排check in。 
- 我可以在公寓內吸菸嗎?- 不可以,公寓內部禁止吸菸。如需吸菸請前往指定吸菸區。 
- 我如何領取我的門卡?- 入住手續結束後,可以在前台領到門卡。 
- 可以讓他人代我領取門卡嗎?- 不可以,出於安全考慮,你的門卡必須由你本人領取。 
- 是否允許在公寓內養寵物?- 不可以,公寓內禁止養任何寵物。 
- 我需要如何報修?- 1. 通過公寓軟體提交維修請求 2. 通過公寓前台進行報修 
- 我可以在房間內吸菸嗎?- 公寓內禁菸且設有煙霧報警器。如需吸菸,請詢問公寓前台吸菸區域位置。 



































































































































山色***
2025-08-30
房子超出我的預期,環境挺好的,生活起來很舒服,推薦給大家!
浪縱**
2025-08-20
電梯經常出現問題,工作人員的態度也一般般。
換位**
2025-07-04
設施還不錯,不過位置有點偏遠。
小熊***
2025-06-11
離大學特別近,真的很方便。
未歸*
2025-04-03
非常舒服,公共設施真的很贊。