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常見問題

可以分期支付租金嗎？

如果您擁有有效的在英國的擔保人（英國國籍、年滿18歲，且在英國有全職工作），或者與Housing Hold達成協議，則可以選擇分期支付租金；否則，您必須在合同開始前六周全額支付租金。

房租如何支付？

1. 在線支付：通過公寓提供的付款連結，使用Visa/Master/銀聯卡進行支付，請確保卡內有足夠的額度，並正確填寫公寓提供的ID，持卡人不必是本人。 2. 銀行轉帳：在顧問指導下，與公寓聯繫獲得收款帳戶信息，然後在銀行進行支付。請務必備註姓名和ID以方便公寓識別，電匯到帳可能需要幾個工作日，請提前安排付款。

我支付的定金是押金嗎？如何退還？

支付的定金實際上是押金，不抵扣房租。預訂完成後，押金會被轉交給保管押金的第三方機構，直到租期結束時根據房間設施損壞的程度退還（嚴重損壞可能導致扣除部分或全部押金，因此請及時報修任何損壞的設施）。