1. 房租支付的截止日期是什麼時候？

   請登錄您的帳戶查看租金支付的具體日期，通常在租約開始前10天需要提前支付全額租金，請以合同中具體的日期為準。

2. 怎樣支付房租？

   房租可以通過線上方式進行支付，支持使用visa或master信用卡，即使不是本人名下的卡也可以。

3. 租金包含哪些費用？

   租金包括所有水費、電費、燃氣費、網絡費、取暖費和物品保險。

4. 我預訂時的特殊優惠如何兌現？

   請查看您預訂時公寓提供的相關優惠細則，然後根據細則和公寓進行兌換。如果不記得，可以諮詢您訂房的顧問或售後服務人員。

5. 可以自己選擇室友嗎？

   如果您和其他朋友一起預訂，可以聯繫我們的顧問進行協助，我們會努力為您安排。

6. 我能提前入住嗎？

   如需提前入住，請聯繫您的顧問老師。如果公寓有符合條件的空房，並同意額外的租金，就可以安排提前入住。

7. 房間裡會提供廚具和床上用品嗎？

   您需要自行提供床上用品和廚房用具（如碗筷、毛巾等），也可以聯繫公寓進行購買。

8. 我什麼時間可以辦理入住？

   在合同開始時即可辦理入住。如果在非工作時間抵達公寓，最好提前通知公寓以便安排入住手續。

9. 我怎麼領取我的門卡？

   在前台完成入住手續後，您可以在公寓前台領取門卡。

10. 能否請他人代我領取門卡？

    不可以，出於安全考慮，門卡只能由本人領取。如有特殊情況，請及時與公寓工作人員溝通並協商解決方案。

11. 我能在公寓內養寵物嗎？

    不允許，公寓內禁止飼養任何寵物。

12. 我需要報修，該怎麼做？

    1. 可以通過公寓的軟體報修 2. 也可以通過公寓前台進行報修

13. 我可以在房間內吸菸嗎？

    為了安全起見，公寓內禁止吸菸，且配備有煙霧報警器。如需吸菸，請諮詢公寓前台。