房租的支付截止日期是什麼時候？
請進入你的公寓 Student Portal，點擊 Review My Offer 以查看合同。在合同查看界面右下角，再次點擊 CLICK HERE TO VIEW THE TENANCY AGREEMENT，或者查看註冊郵箱中的合同以獲取房租支付截止日期的信息。如需支付房租，可以返回主頁，點擊 Review/Pay Statement 查看詳細的付款計劃。重要信息包括【Balance】當前需支付的金額和【Due Date】支付截止日期（格式為 日/月/年），請確保在截止日期之前完成房租支付。
我該如何支付房租？
請登入公寓的 Student Portal，點擊 Review/Pay Statement 進入支付界面。選擇需要支付的項目後打勾，然後點擊 pay 進入支付環節。公寓支持在線刷卡支付（接受信用卡）或者銀行轉帳。1. 在線刷卡時，請確保使用以下四種卡中的一種：Mastercard/Visa/Visa Debit/Visa Electron。填寫持卡人信息時要確保支付卡內有足夠的額度，並且銀行已開通該支付服務。支付卡不必由持卡人本人持有。2. 如選擇銀行匯款，請在顧問指導下聯繫公寓獲取轉帳帳戶信息，隨後在銀行完成支付。注意電匯可能需要多個工作日到帳，請提前安排。
可以分期支付房租嗎？
如你有有效的英國擔保人，可以選擇在9月、1月和4月分三期支付租金。如果沒有有效的英國擔保人，則必須在合同開始前一個月支付全額租金。
我與公寓溝通了 Flexible Booking Policy，該如何確定支付房租的日期？
由於 Flexible Booking Policy 由公寓按案例逐一審核，因此沒有統一的標準。請在申請成功後，與公寓單獨確認修改後的支付金額及截至日期。
我與公寓溝通了 Flexible Booking Policy，房租支付的時間應該如何安排？
Flexible Booking Policy 由公寓根據具體情況逐一評估，沒有固定的標準。請在你成功申請此政策後，與公寓確認修改後的租金和截止日期。
關於我預訂時的特殊優惠，如何進行兌現？
請參考公寓在你預訂時提供的優惠活動細則，並按照相關規定與公寓進行聯繫。
我支付的定金是押金嗎？如何進行退還？
定金是押金，並不抵扣房租。完成預訂後，押金將交由英國的第三方機構保管，直到租賃期結束的結帳時，會根據房間設施的損壞情況處理退還（如損壞嚴重可能扣除部分或全部押金，因此請及時報修任何損壞的設施）。
我可以選擇室友嗎？
如果和你一起預定的小夥伴有其他的話，請聯繫集好家的顧問，我們將盡力協助大家進行安排。
我可以在支付房租前搬進公寓嗎？
在入住時，所有應付的租金都必須支付。
我是否可以提前入住？
如果你希望提前入住，請聯繫你的顧問老師，如果公寓有適合租期的空房，並同意相應的額外租金，則可以安排提前入住。
我需要繳納地方稅嗎？
如果你符合全日制學生的條件，則可免繳地方稅。需向公寓提供可證明你為全日制學生的相關證明材料。
我是否需要繳納房屋稅？
如果你是一個符合條件的全日制學生，則可以免除房屋稅。
我何時可以辦理入住手續？
在合同開始的時刻，即可辦理入住。如你在非工作時間抵達公寓，最好提前告知公寓，以便於他們安排 check-in。
我該如何領取我的門卡？
在前台完成 check-in 手續後，可以從公寓前台領取門卡。
我能讓別人代我領取門卡嗎？
不可以。出於安全考慮，你的門卡必須由你本人領取。
公寓內可以養寵物嗎？
不可以，公寓內禁止養任何寵物。
我該如何報修？
1. 使用公寓軟體進行報修 2. 通過公寓前台進行報修。
我可以在房間內吸菸嗎？
由於安全原因，公寓內禁止吸菸，並設有煙霧報警器。如需吸菸，請向公寓前台詢問指定的吸菸區域。
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gi*********
2025-10-06
這個房源非常不錯，我強烈推薦大家來住！
眸光***
2025-09-26
太棒了！這個公寓真方便，位置也很好，特別滿意！👍
小蓋****
2025-08-29
真的意外收穫了，留學這段經歷真是值得！
浪界***
2025-08-17
電費有點貴，但地理位置非常不錯。
淵*
2025-07-26
工作人員非常友好，幫我把住宿預訂的事弄得簡單多了。