- Vita Student Telephone House離大學有多遠?- Vita Student Telephone 從謝菲爾德大學步行只需9分鐘,到謝菲爾德哈勒姆大學則僅需5分鐘。此外,還提供前往謝菲爾德大學的免費班車服務,通勤問題迎刃而解! 
- Vita Student Telephone House包含什麼?- Vita Student Telephone 公寓提供的全包租金涵蓋了配備家具的房間、水電費、WiFi、工作日早餐、清潔服務、可預訂的私人空間、定期活動等。 
- 我能選擇房間嗎?- 您可以,如果有空餘房間的話。在預訂時直接選擇您希望的房間,或者和我們聯繫告知您的要求。 
- 訂房前能先看房嗎?- 當然可以。請與我們聯繫,我們的顧問將幫助您安排看房。 
- 我怎樣收快遞?- 公寓內設有24小時安全的包裹寄存室。您可以在包裹送達後在這裡領取。 
- 我去哪洗衣服?- 每座公寓樓內均設有洗衣房,配備洗衣機和烘乾機。每次洗衣費用約3英鎊,烘乾費用約2英鎊。您還可以通過公寓的手機應用程式查看衣物洗滌情況,並了解機器的可用性!洗衣房全天候開放。 
- 公寓有自行車停放處嗎?- 公寓提供自行車存放服務,費用已包含在您的租金中。此外,您隨時可以使用Vita學生自行車。 
- 公寓附近有什麼店?- 公寓位置優越,位於市中心,您幾乎可以在家門口找到一切所需。步行5分鐘,便可到達幾家大型餐館。 
- Telephone House只接受學生嗎?- 是的,Telephone House專為學生建造。租客需在合同開始時滿17歲,並為英國全日制大學或學院的學生。 
- 可以提前寄送行李嗎- 公寓不建議提前寄送行李,快遞室空間有限,提前寄送可能存在行李丟失的風險。 
- 如何支付房租?- 公寓允許通過登錄帳戶後,使用與公寓合作的TransferMate平台進行支付,或通過銀行電匯的方式進行支付。 1. 通過TransferMate平台付款 請登錄您的公寓個人帳戶,在預訂界面選擇「立即支付」跳轉到TransferMate平台進行支付,填寫相關信息並完成交易。請注意,學生向TransferMate支付款項後,TransferMate才會向VITA STUDENT付款。預計付款到帳時間為3-5個工作日,如果碰到中英兩國的法定假期,到帳時間會相應延遲。 2. 銀行電匯付款 VITA目前接受銀行電匯,包括中國電匯及英國銀行帳戶轉帳。一般情況下,英國轉帳的到帳周期約為1周,而中國電匯的到帳周期通常為1-2周。請注意,VITA只有英國的公司帳戶,沒有中國的銀行帳戶。請嚴格按照VITA的信息進行匯款,不要相信任何第三方提供的信息。 
- 押金多少錢?- 對於25/26學年學生而言,無需繳納押金,僅需支付定金和租金。 
- 我預訂時候支付的Advance License Fee Payment是什麼?- 預訂公寓時,需支付兩周房費作為定金,定金將在房費總額中扣除,支付方式可選用信用卡或銀行轉帳。 
- 情侶能不能住在這裡?- 公寓歡迎情侶入住,但收費會有所不同,目前雙人入住需增加20%的租金。 
- 網絡出問題,我該去找誰?- 您可以與公寓內工作人員聯繫,填寫報修單,也可以聯繫公寓網絡服務提供商Ask4。Ask4技術支持熱線是(英國)0114 303 3232,擁有專門的技術人員能夠快速解決網絡問題。 
- 我能開車來公寓入住嗎?- 公寓所有房屋都位於市中心,靠近大學,公共運輸也非常便利。同時,考慮到汽車對環境的影響,所有公寓均不設停車場。此外,在部分住宅區(如埃克塞特),禁止在宿舍區1.5公里內停車。 
- 什麼時候是付房租的截止日?- 登錄公寓的學生門戶網站,在預訂界面查看您的付款計劃。此外,公寓合同中也有相關標註,預訂成功後,公寓會向您發送合同,務必要妥善保存。 
- 我能在房間裡抽菸嗎?- 不可以,根據簽署的租房合同,公寓內禁止吸菸。每棟公寓都設有專門的吸菸區,請前往指定區域吸菸。 
- 可以讓別人幫我領取門卡麼?- 不可以,出於安全原因,您的門卡只能由您本人領取。 
- 我可以在公寓內部養寵物嗎?- 不可以,公寓內不允許養任何寵物。 
- 我可以在房間內部吸菸嗎?- 出於安全考慮,公寓內全面禁菸,並配有煙霧警報器。如需吸菸,請詢問公寓前台安排吸菸區域。 
- 我可以提前搬進房間嗎?- 這取決於您預定房間的使用情況。請發送郵件至公寓管理團隊,聯繫郵箱為CustomerEngagement@vitastudent.com。 
- 我什麼時候可以辦理入住?- 在合同開始的當天即可辦理入住。如果您在非工作時間抵達公寓,請提前通知以便安排入住手續。 
- 什麼是擔保人?- 擔保人是年齡超過18周歲,並能共同承擔租金財務責任的人。如果您選擇分兩期或四期支付租金,就需提供擔保人。擔保人需同意擔任該角色並在租賃文件上簽字。公寓可向擔保人追討未支付的租金,因此務必告知擔保人他的責任。 
- 我預訂時候支付的Advance License Fee Payment是什麼?- 預訂公寓所需支付的定金為兩周租金,且該定金將在總租金中扣除,支付方式可選信用卡、借記卡或銀行轉帳。 
- 我房間裡有什麼東西壞了,或出毛病了該怎麼辦?- 您可以使用公寓提供的手機應用程式在房間內方便地報修!填寫報修信息並附上照片,公寓的維修經理會儘快響應。您也可以直接前往前台,與客戶服務團隊溝通,他們會樂意提供幫助。 
- 我如何領取我的門卡?- 在前台完成入住手續後,可以從公寓前台領取您的門卡。 
- 我是否需要繳納地稅?- 如果您是符合條件的全日制學生,您將免於繳納地稅。您需向公寓提供證明材料,以證明自己是全日制學生。 
- 我需要報修該怎麼辦呢?- 1. 通過公寓軟體進行報修 2. 通過公寓前台進行報修 
- 我需要支付什麼費用?- 所有的水電費、250兆寬帶和無線網絡、個人物品保險均包含在租金中,工作日的早餐也包含在房租內。 
- 哪種人可以做擔保人?- 年齡超過18歲,居住在任何地方且不住在Vita學生公寓內的人皆可為選擇分期支付租金的學生擔任擔保人。 
- 如果入住期間丟東西了怎麼辦?- 公寓前台24小時開放,並有安保人員保障,公共區域也有監控攝像頭。如果在入住期間發生丟失,請聯繫前台協助查看監控,並在必要時報警處理。 
- 我如果想分期交房租, 需要提供擔保人麼?- 現在不需要擔保人,分兩期支付需要額外支付2%的租金,分四期需增加3%的租金。 
- 在線系統要求我「立即付款」。這是什麼意思?- 不用擔心,通過點擊「立即付款」,您只是將信息提交到卡處理中心的安全支付網關,並不會在預定當天支付全部費用,僅會在規定日期付款。 
- 我將如何認識同公寓的其他學生?- 如您希望認識同住的夥伴或公寓其他學生,可以在公寓的Facebook頁面尋找幫助。 
- 健身房使用收費嗎- 租戶可以免費使用健身房。 
- 早餐供應時間是什麼時候?- 工作日早晨7點至10點提供免費的早餐服務。 
- 入戶打掃會提前通知嗎?- 公寓會提前通過郵件通知您。 

































































































































































































崽*
2025-07-31
生活很方便,室友都很安靜,房間的隔音也不錯,環境乾淨衛生!
月*
2025-07-25
很不錯,我挺喜歡的。這樓下還有超市,挺方便的。
藍莓**
2025-07-02
挺好的,離大學很近,樓下就有超市。
58*******
2025-06-12
排氣口的聲音有點大,還有到了冬天,會把冷氣往室內吹,挺不舒服的。
嘟,*********
2025-05-07
生活很方便,真的推薦來這裡住。前台有中文服務,溝通起來很順暢。