1. 公寓距離大學有多遠？

   步行到雷丁大學倫敦路校區需要大約6分鐘，而到主校區則需17分鐘。

2. 公寓有哪些房型？

   公寓提供時尚的一居室和單人間，所有房型均寬敞且設施齊全，滿足學生的需求。

3. 公寓包含哪些設施？

   公寓設有公共休息室、電影院、遊戲中心、健身房、洗衣房、自行車存放處、學習區、戶外空間和高達200Mbps的網際網路。

4. 公寓是否提供全包帳單？

   公寓確實提供全包帳單選項，這包括水電費、無線網絡及物品保險。

5. 房間配備家具嗎？

   是的，每個房間都提供一張帶記憶泡沫墊的雙人床、床下儲物櫃、床頭櫃、鏡子衣櫃和抽屜，以及32英寸智能電視、書桌、椅子和窗簾等其他家具。

6. 廚房裡有什麼電器？

   廚房配備有組合烤箱、內置微波爐、排氣扇、陶瓷刀具和集成冰箱/冷凍櫃。

7. 房租的截止日期是什麼時候？

   請訪問您的公寓學生門戶，點擊「Review My Offer」進入合同查看頁面，再次在右下角點擊「CLICK HERE TO VIEW THE TENANCY AGREEMENT」。您也可以查看註冊郵箱中的合同以了解房租截止時間。如需支付房租，請返回主頁，並點擊「Review/Pay Statement」查看付款計劃的詳細信息。相關關鍵信息為【Balance】當前支付項目需支付的總金額，【Due Date】為支付截止日期（格式為日/月/年），請務必在截止日期前完成租金支付。

8. 如何進行租金支付？

   請登錄您的公寓學生門戶， 點擊「Review/Pay Statement」進入支付頁面，勾選需要支付的項目，然後點擊支付。公寓支持在線刷卡（支持信用卡）或銀行轉帳。 1. 在線支付時，請確保使用以下類型的信用卡之一：Mastercard/Visa/Visa Debit/Visa Electron，並認真填入持卡人信息，確保卡片額度充足且銀行已開通支付功能。請注意，支付時無需持卡人在場。 2. 銀行匯款，請在顧問指導下聯繫公寓獲取轉帳的帳號，並在銀行完成付款。但請注意，電匯可能需要幾個工作日才能到帳，因此需要提前安排付款。

9. 可以進行分期付款嗎？

   如果您有有效的英國擔保人，您可以選擇分三期支付租金，分別支付於9月、1月和4月。如果沒有有效的英國擔保人，則需在合同開始前一個月支付全額租金。

10. 由於延期因素我向公寓溝通了Flexible Booking Policy，請問我該何時支付房租？

    Flexible Booking Policy會根據每個案例審核，因此沒有固定的標準。請在申請成功後，與公寓單獨確認您的修改後的租金和截止日期。

11. 由於延期因素我向公寓溝通了Flexible Booking Policy，請問我該何時支付房租？

    Flexible Booking Policy會根據每個案例審核，因此沒有固定的標準。請在申請成功後，與公寓單獨確認您的修改後的租金和截止日期。

12. 我預訂時有公寓的特殊優惠，請問如何兌現？

    請查閱您預定時公寓提供的優惠活動細則，並按照相關規定與公寓確認兌現方式。

13. 我預定時支付的定金是押金嗎？如何退還？

    定金確實是押金，不抵扣租金。在完成預訂後，您的押金會被移交給保管押金的第三方機構，直到租期結束時根據房間的損壞情況進行退還（嚴重損壞可能導致部分或全額押金被扣除，因此請務必及時報告房間內的設施損壞情況）。

14. 我能選擇室友嗎？

    如果你和朋友一起預訂，可以聯繫公寓的顧問，我們會盡力幫助您進行安排。

15. 可以在支付房租前搬入嗎？

    在辦理入住時，必須先支付所有應付的租金。

16. 我可以提前入住嗎？

    如果您希望提前入住，請聯繫您的顧問，如果公寓有合適的空房並同意額外租金後，您可以安排提前入住。

17. 我需要繳納地稅嗎？

    如果您是符合條件的全日制學生，您將免繳地稅。請務必向公寓提供相關的全日制學生證明。

18. 我需要繳納房屋稅嗎？

    若您是符合條件的全日制學生，您將免繳房屋稅。

19. 我可以何時辦理入住？

    在合同生效時，可以辦理入住。如在非工作時間抵達，建議提前告知公寓，以便安排入住。

20. 我如何獲取我的門卡？

    完成入住手續後，可以在公寓前台領取門卡。

21. 可以讓別人幫我領取門卡嗎？

    不可以出於安全原因，門卡只能由本人領取。

22. 公寓內可以養寵物嗎？

    不可以，公寓內不允許養任何寵物。

23. 該如何進行報修？

    1. 通過公寓軟體提交報修請求 2. 直接聯繫公寓前台進行報修。

24. 可以在房間內吸菸嗎？

    因安全原因，公寓內禁止吸菸，並設有煙霧報警器。如需吸菸，請諮詢公寓前台以獲取指定吸菸區域的信息。