公寓的地址是什麼？
公寓位於英國雷丁市格雷弗里斯路 4 號，郵政編碼 RG1 1NP。
公寓距離大學有多遠？
步行只需6分鐘即可抵達西倫敦大學伯克郡健康研究所，乘車17分鐘到達雷丁大學，門口有24小時班車。
公寓靠近市中心嗎？
公寓位置優越，靠近市中心，步行到寬街（Broad Street）只需6分鐘，周圍設施齊全。
公寓提供哪些設施？
公寓設有獨立套房臥室、書房及公共區域，所有相關公用設施均包含在租金內，包括高速WiFi、財產保險、鑰匙卡訪問權限以及24小時接待服務。
我可以接待訪客嗎？
當然可以。這是您的家，因此您可以隨時邀請客人來訪。
公寓是否組織社交活動為住客提供？
當然會。我們希望我們的社區適合您，因此不會強制您參與我們的活動，但歡迎您隨時參與。如有建議，我們更期待聽到！
房租的截止日期是什麼時候？
每位同學的公寓帳戶中均有房租的截止時間，且合同中亦標明。建議在確認合同時下載一份PDF版本以備存檔！
我該如何支付房租？
您可以通過登錄您的公寓帳戶，使用Visa或Master信用卡在線支付房租。同時也可以選擇線下進行匯款。
在我預訂時獲得的公寓特殊優惠如何使用？
請參考您在預訂時提供的相關優惠活動細則，並按照細則與公寓進行確認。如果您不記得了，可以諮詢您的訂房顧問或售後服務人員。
我可以選擇室友嗎？
如果您和其他朋友一起預定，可以聯繫我們的顧問老師，我們會盡力幫助您們安排。
我可以提前入住嗎？
如果您有提前入住的需求，請聯繫您的顧問老師。如果公寓有相應的空房，並接受相應的額外房租，您就可以安排提前入住。
我需要繳納地稅嗎？
如果您是符合條件的全日制學生，您將免於繳納地稅。您需要向公寓提供證明，以證明您是全日制學生。
我什麼時候可以辦理入住？
在合同生效時即可辦理入住。如果您在非工作時間抵達，最好提前告知公寓，以便於安排check-in。
我如何領取門卡？
在前台完成check-in後，可以在公寓前台領取您的門卡。
可以請別人代領門卡嗎？
不可以，出於安全考慮，門卡只能由您本人領取。
我可以在公寓內養寵物嗎？
不可以，公寓內禁止飼養任何寵物。
我該如何報修？
請通過公寓APP進行報修。如果公寓沒有APP，可以在公寓前台進行報修。
我可以在房間內吸菸嗎？
出於安全原因，公寓內禁止吸菸，並配有煙霧報警器。如有吸菸需求，請諮詢公寓前台關於吸菸區域的信息。
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50***
2025-12-26
公寓保持得很乾淨，前台24小時都有工作人員在。
仙女*****
2025-12-22
這棟公寓的服務真的很迅速，前台的人也特別友好！
知足**
2025-11-12
剛搬進來的第一個月，發現窗戶和空調都壞了。
此生******
2025-07-31
總體來說還挺好的，不過這年頭一直在裝修。不過公寓方面也提供了一些不錯的補償措施。
惡魔***
2025-05-31
交通很方便，設施也很齊全，住起來很舒適。