1. 公寓的地址是什麼位置？

   公寓位於英國雷丁市格雷弗里斯路 4 號，郵政編碼 RG1 1NP。

2. 公寓距離學校有多遠？

   步行6分鐘就可到達西倫敦大學伯克郡健康研究所，乘車17分鐘則可抵達雷丁大學，公寓外有24小時班車服務。

3. 公寓離市中心近嗎？

   公寓位於市中心的最上方，周圍有許多設施，距離寬街（Broad Street）僅需6分鐘步行。

4. 公寓提供哪些設施？

   公寓配備了套房臥室、書房和公共區域，所有公共設施的費用均已包含在租金內，並提供高速WiFi、財產保險、鑰匙卡進入權限和24小時接待服務。

5. 我可以接待朋友嗎？

   可以的。這裡是你的家，所以你可以隨時歡迎朋友來訪。

6. 公寓會為住客組織社交活動嗎？

   當然會。我們希望我們的社區適合你，我們不會強迫你參加活動，但你始終歡迎。如果有自己的建議，那就更好了！

7. 房租的截止付款日期是什麼時候？

   公寓帳戶上會標註有房租的截止日期，合同上也會有相應說明。建議確認合同後下載一份PDF版本以備自己存檔。

8. 我如何支付房租？

   您可以通過公寓帳戶登錄，使用Visa或MasterCard信用卡在線支付房租，也可以通過其他方式進行匯款。

9. 我預訂時享有的公寓特殊優惠如何兌現？

   請參照您預訂時提供的優惠活動細則，並按照相關條款與公寓進行交接。如果不記得細節，可以諮詢訂房顧問或客服人員。

10. 我可以選擇室友嗎？

    如果有其他朋友一起預訂，可以聯繫公寓的顧問，他們會幫助你安排。

11. 我可以提前入住嗎？

    如需提前入住，請聯繫您的顧問。如果公寓有合適的空房並同意支付額外房租，則可安排提前入住。

12. 我需要支付地稅嗎？

    如果您為符合條件的全日制學生，將有資格免交地稅。您需要向公寓提供能證明全日制身份的相關文件。

13. 我何時可以入住？

    在合同開始日期的當天即可辦理入住，如果在非辦公時間到達公寓，最好提前通知公寓，以便安排入住事務。

14. 我如何獲取我的門卡？

    在前台完成check-in手續後，可以從公寓前台領取門卡。

15. 我可以讓別人幫我拿門卡嗎？

    不可以，出於安全考慮，您的門卡需要您本人領取。

16. 我可以在公寓裡養寵物嗎？

    不可以，公寓內不允許任何寵物。

17. 如果需要維護我應該怎麼辦？

    您可以通過公寓軟體進行報修。如果公寓沒有APP，也可以通過前台進行報修。

18. 我可以在房間裡吸菸嗎？

    出於安全原因，公寓內禁菸，並配有煙霧報警器。如果需要吸菸，請諮詢公寓前台了解相關的吸菸區域。