1. 我可以讓朋友住在這裡嗎？

   公寓非常歡迎您的朋友光臨，不過請提前告知公寓團隊，同時也要顧及到您的室友。您需要對自己的客人負責，如果客人引發任何投訴或造成損害，您將承擔相關責任。

2. 我該如何報告房間的維修問題？

   在您到達後的7天內，您會收到一份清單以供填寫，發現的任何問題都可以向物業工作人員報告，之後他們會處理這些問題。

3. 我應該什麼時候退房？

   您的最終退房日期是租期的結束日。您可以在租期結束之前離開，只需在接待處填寫離開通知，告知現場物業團隊您已離開並不打算返回即可。

4. 如果我已經預訂了下一年的房間，能把東西留在房間裡嗎？

   如果您已預定下一年的住宿但是當前租約在新租約開始前到期，您需要聯繫現場團隊以安排短期夏季租約來填補這一段空檔。

5. 搬出後公寓可以幫我存放行李嗎？

   不可以，在您搬出後，公寓無法存儲任何物品，因此請確保帶走所有個人物品，或者聯繫存儲公司尋求幫助。

6. 我什麼時候可以拿回押金？

   您的押金將在租賃期結束後的30天內退還給您，若有任何扣除，您會收到通知。DPS將與您聯繫以便安排退款事宜。

7. 我可以進行分期付款嗎？

   如果您有英國擔保人，您可選擇4期或9期分期付款；若無擔保人，抵達前必須全款支付。

8. 我可以通過銀行轉帳付款嗎？

   如果您是國際學生，無法使用直接支付或銀行卡付款，我們可以提供銀行轉帳的選項。請注意，許多銀行會收取'轉帳費'，請確保您轉出的金額能覆蓋轉帳費用和租金的全額。

9. 我什麼時候可以入住？

   從與公寓開始租賃的那一刻起，您的房間就已清理完畢，隨時可以入住，因此您無需在租賃協議的開始日期辦理入住手續。

10. 公寓能在我抵達之前存放我的行李嗎？

    公寓在您到達前不能存放任何物品。