- 我的租金中包括停車費用嗎?- 部分公寓可能會提供停車費用,但除非有明確的書面說明,否則租金通常不包括此項費用。如果你希望購買停車位,請聯繫顧問團隊進行申請。不過,停車位數量有限,公寓將遵循先到先得的原則。 
- 我可以申請雙人入住嗎?- 大多數超過23平方米的房間可以申請雙人入住。兩位住戶需要分別提交租賃申請,並明確表明是「雙人入住」。默認情況下,雙人入住的費用為總租金加50英鎊,然後按每位住戶的周費用進行分攤。 
- 預定時需要支付定金嗎?- 公寓不收取預定定金。當你確認房間報價時,只需支付押金。押金將通過押金保證服務進行保障,並且在租期結束時會退還給你。 
- 未滿18歲的學生可以預定公寓嗎?- 如果你在大學的第一個學期滿18歲,公寓可以接受你的租賃申請。同時,你的租賃協議必須由一位18歲以上的成年人共同簽署並同意協議條款。值得注意的是,有些房源允許18歲以下的未成年學生入住,但必須遵循公寓針對該年齡段學生的政策。注意:Aspen的房源不接受18歲以下學生的預約。 
- 入住時我需要攜帶什麼物品?- 在領取房間鑰匙時,你需要提供帶照片的身份證。如果你想了解更多需要攜帶的物品,可以向我們的專業顧問諮詢,我們將為你提供具體指導。 
- 房租繳納的截止日期是什麼時候?- 請登錄你的公寓Student Portal,點擊Review My Offer查看合同,右下角點擊CLICK HERE TO VIEW THE TENANCY AGREEMENT,或者查看註冊郵箱中的合同以獲取房租支付的截止日期。如果需要支付房租,可以返回主頁,點擊Review/Pay Statement查看付款計劃的詳細信息。關鍵的信息包括【Balance】當前需支付的金額和【Due Date】支付截止日期(格式為日/月/年),請在截止日期前完成付款。 
- 我該如何支付房租?- 請前往公寓Student Portal,點擊Review/Pay Statement進入支付頁面,在需要支付的項目前打勾,點擊pay進入支付界面。公寓支持在線刷卡支付(支持信用卡)和銀行轉帳。 1. 在線刷卡,請確保使用的銀行卡類型是以下四種之一:Mastercard/Visa/Visa Debit/Visa Electron。認真填寫持卡人信息,並確保銀行卡額度足夠且銀行支持交易。如需支付,請注意持卡人不必親自到場。 2. 銀行轉帳,請在顧問指導下聯繫公寓獲取轉帳帳戶信息,然後在銀行完成相應支付。請注意,電匯通常需要幾個工作日才能到帳,因此請提前安排付款。 
- 可以選擇分期付款嗎?- 如果你有有效的英國擔保人,可以選擇在9月、1月和4月分三期支付租金。如果沒有有效的英國擔保人,則需在合同開始前1個月支付全額租金。 
- 關於延期因素我針對Flexible Booking Policy的諮詢,我何時應支付房租?- 由於Flexible Booking Policy是公寓根據每個案子進行審核決定,因此沒有固定的統一標準。請在成功申請Flexible Booking Policy後,單獨確認您的修改後的支付金額與截止日期。 
- 關於延期因素我針對Flexible Booking Policy的諮詢,我何時應支付房租?- 由於Flexible Booking Policy是公寓根據每個案子進行審核決定,因此沒有固定的統一標準。請在成功申請Flexible Booking Policy後,單獨確認您的修改後的支付金額與截止日期。 
- 我預定時享有的公寓特別優惠,該如何兌現?- 請參考您預定時公寓提供的相關活動細則,並根據這些細則向公寓提出兌現請求。 
- 我預訂時支付的定金是押金嗎?如何退還?- 定金算作押金,且不抵扣房租。完成預訂後,押金會轉交給英國的第三方存款機構保管,直到租期結束時根據房間損壞程度進行退還(若有嚴重損壞,可能會扣除部分或全部押金,因此有任何損壞需及時報修)。 
- 我可以選擇室友嗎?- 如果你有朋友一起預定,可以聯繫我們的顧問,我們將盡力幫助你們安排相應的房間。 
- 我可以在支付房租之前入住嗎?- 辦理入住時,必須全額支付應付租金。 
- 我可以提前入住嗎?- 如需提前入住,請聯繫您的顧問老師。如果公寓有適合的空房並同意收取額外的房租,便可以安排提前入住。 
- 我需要繳納地稅嗎?- 如果你是符合條件的全日制學生,則無需繳納地稅。你需要向公寓提供證明文件以確認你是全日制學生。 
- 我需繳納房屋稅嗎?- 如果你是符合條件的全日制學生,你將被免除房屋稅的繳納。 
- 我什麼時候可以辦理入住?- 在合同開始之時就可以辦理入住。如果在非工作時間抵達公寓,最好提前通知公寓以便安排入住。 
- 我應該如何領取我的門卡?- 在完成前台的入住手續後,可以從公寓前台領取門卡。 
- 可以讓別人代我領取門卡嗎?- 不可以,出於安全考慮,你必須親自領取門卡。 
- 我能在公寓內養寵物嗎?- 不可以,公寓內不允許養寵物。 
- 我需要報修該怎麼做?- 1. 通過公寓應用進行報修 2. 通過公寓前台報修 
- 我可以在房間內吸菸嗎?- 出於安全原因,公寓禁菸,並配有煙霧報警器。如果需要吸菸,請諮詢公寓前台找出指定的吸菸區域。 





























































































官方***
2025-06-06
網絡速度很慢,隔音效果也不太好。
Ti**
2025-03-11
房子很新也挺乾淨的,前台服務很好,周圍的環境也不錯。
靜謐***
2025-01-31
整體入住體驗挺不錯的,交通很方便,位置也很好。不過房間真的有點小,真的有點小。
貓*
2023-03-27
我覺得這地方挺好的,特別適合學生住!
招福**
2020-08-24
公寓真不錯,環境方便,住得很舒服。