Alice House Oxford的安全性如何？
Alice House Oxford的每個公寓均配備有CCTV監控和24小時安保，確保你的安全。
我可以攜帶自行車嗎？
是的，所有公寓都設有安全的自行車存放區域，並且可免費使用。你可以在辦理入住時登記自行車並領取標識。
我可以帶寵物入住嗎？
很遺憾，公寓不允許入住時攜帶寵物。但如果你有經過訓練並註冊的服務犬或輔助犬，公寓可作特別允許。
我可以與伴侶共享一個房間嗎？
部分公寓會提供免費的雙人入住服務，前提是雙方都是學生。請與我們的顧問聯繫，以找到可免費雙人入住的房型。如果你的伴侶不是全日制學生，很遺憾，公寓不允許其入住。
我需要擔保人嗎？
如果你選擇「一次性付款」方式預訂房間，則無需提供擔保人信息。如果選擇分期付款，則需尋找到願意代付的擔保人，擔保人可以是父母或近親，他們需要提供相關文件並簽署責任協議。
房租的截止支付日期是什麼時候？
無論是分期付款還是一次性付款，2024年房間的首個支付截止日期約為2024年8月，具體時間請參考合同，遵循公寓商的解釋。
我該如何支付房租？
要支付房租，你需要登錄到公寓帳戶進行支付，可使用信用卡或借記卡刷卡支付。
我預訂時支付的Booking Fee是押金嗎？如何退款？
Booking Fee是一種預付房租，用作定金。入住成功後，Booking Fee將抵扣房租，不可退還。
我預訂時支付的Booking Fee是押金嗎？如何退款？
Booking Fee是一種房租預支，用作定金。成功入住後，Booking Fee會抵扣房租，不能退還。
我預訂時獲得的特別優惠如何兌現？
請查看你預訂時公寓提供的活動細則，並按照相關要求向公寓申請兌現。
我該支付的金額就是公寓要求的金額嗎？
根據你的支付方式決定實際支付的金額，但請確保你所支付的租金與公寓要求的金額一致。例如使用國際銀行轉帳時，需考慮中介的手續費，所以確認支付金額是租金加手續費，確保支付無誤，避免欠款。
合同規定的金額就是我應該支付的嗎？
請確保你的租金與公寓要求的金額相符。例如使用國際銀行轉帳時，需考慮中介的手續費，確保支付金額是租金加手續費，以免出現任何欠款。
公寓安全嗎？
所有iQ公寓都配備有閉路電視監控和安保人員，全天待命。此外，每棟公寓都有智能門禁系統，租客不得為非本公寓住客開門。
公寓會提供床上用品嗎？
不提供，請自備床單、被子、枕頭和毛巾等，或者可以選擇在到達時購買，或者參加公寓的相關活動來獲取。
公寓提供清潔服務嗎？
住客需自行打理房間的清潔衛生，公寓會負責公共區域的衛生工作，如社交空間、接待處和洗衣房等。
我可以養寵物嗎？
抱歉，iQ公寓不允許任何寵物，請不要攜帶。
我可以在房間內抽菸嗎？
不可以，所有iQ公寓內都禁止吸菸，但可以在指定的戶外吸菸區域。請勿在他人房間窗戶附近吸菸，以免煙味飄入他人房間。
未滿18歲可以預訂公寓嗎？
所有入住英格蘭和威爾斯的學生在入住或到達時應年滿18歲，才可預訂。具體可諮詢您的顧問。
如果遇到維修問題，我該怎麼辦？
可以在線登錄公寓帳戶的維修註冊門戶進行登記，或直接前往公寓前台尋求幫助。
禁止攜帶哪些物品？
你的住宿手冊中有一份禁止攜帶物品的清單。由於防火安全，禁止帶入蠟燭、燃油爐、燃氣設備和取暖器等。請查看完整清單。如有其它物品是否可以攜帶的問題，請在入住前諮詢公寓管理團隊。
公寓允許朋友過夜嗎？
你可以偶爾邀請朋友入住，但請尊重室友並告知公寓服務團隊。此外，你需要對帶入的訪客的行為負責。
公寓裡是否有洗衣設施？
是的，大部分公寓都配有洗衣房，由獨立供應商Circuit Laundry提供維修和消毒服務。
公寓晚上有關閉時間嗎？
沒有規定，入住房屋的時間由你自行掌握。如果您深夜回家，請尊重他人，並儘量保持安靜。
公寓內提供餐飲服務嗎？
我們的公寓沒有餐廳或食堂，但大多數設有自動售貨機，提供巧克力、薯片、飲料和冰淇淋等小吃。
公寓提供網際網路服務嗎？
是的，所有公寓都安裝有WiFi，所有房間均可使用，無需額外費用。服務由我們的網絡合作夥伴ASK4提供。如遇網絡問題，可從到達時收到的住宿手冊中找到他們的聯繫方式。
分期付款的期限是什麼？
你的租金分為四期支付，以便你更輕鬆地承受。
可以進行團體預訂嗎？
可以。如果你希望與朋友一起預訂，請訪問我們的預訂門戶網站，選擇同一棟公寓的多個房間。亦可聯繫公寓管理團隊，他們非常樂意協助你。
我該如何取消預訂？
預訂可以在住戶入住當年的7月31日之前取消，預訂費則不予退還。
如何結識公寓裡的其他住客？
公寓就像是一個為學生打造的國際社區，學生們來自各大高校和各種機構，這種多樣性是留學生活中非常寶貴的體驗。
如何收郵件/快遞？
郵件會送至公寓的郵箱，較大的或需要簽名的郵件將放在接待處。如果前台收到你的郵件，他們會通知你，請及時查看並領取。
如果我入住合租公寓，能選擇室友嗎？
在選擇房間時，你可以查看預定該公寓的其他租客的性別，若希望合租某位室友，專屬顧問會協助你。
如果我無法支付房租怎麼辦？
如果面臨經濟困難，請儘快聯繫負責你入住的公寓。
我能以con offer預訂iQ公寓嗎？
可以，如果未達到申請大學的成績要求，你的預訂費將全額退款。在申請退款時，你需提供大學撤銷offer的確認信，務必在收到確認信後72小時內發送。請注意，這是唯一可以退還的預訂費情況。
我可以在假期寄存物品嗎？
如果下一年續租，可以與公寓協商寄存事宜。
我可以選擇具體的房間嗎？
當然，你可以在預訂時與顧問溝通，選擇你最喜歡的房間。
我可以帶電視嗎？
如果你想帶電視，請確認房間內是否有電視接口，但不要帶超過21英寸的電視。不可以將電視掛在牆上，請確保你的電視可以獨立放置。
我可以帶自行車嗎？
可以，大多數iQ公寓有安全的自行車停車處供免費使用。但在入住時需向公寓管理團隊登記自行車。
我可以開車來嗎？
部分公寓提供有限的停車位，其中一些為殘疾人專用。由於公寓靠近學校和設施，通常不需要開車。如果你確實需要停車位，請儘早聯繫公寓管理團隊以便預留（因停車位非常緊張）。
我可以提前搬出公寓嗎？
你可以隨時搬出，但與你與iQ之間的租賃協議時限固定的，必須在合同到期前支付全額租金。在特殊情況下，運營經理可允許租客提前終止合同。
我可以提前入住嗎？
可以，我們會儘量安排你提前入住。請直接聯繫iQ公寓管理團隊，他們會幫助你安排。
我可以換房間嗎？
入住後，在可行的情況下可以調換房間。但換房會產生額外費用，請確認目標房間可以調換並向公寓經理申請。
搬出時需要清理我的房間嗎？
是的，請確保搬出時房間清潔，否則會收取清潔費。
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煎b*****
2025-07-11
房子修得挺不錯的，隔音效果也很好。
那個****
2025-07-01
整體感覺非常好，房間空間挺大的，服務也不錯。
花落***
2024-10-25
公寓環境挺好的，交通也很方便。
夏夜的小火
2024-06-20
房很乾淨，住起來很舒服，而且附近有很多活動可以參加，生活挺豐富的。
擁你****
2024-02-22
真不錯！離大學挺近的，設施又新穎。