1. 房租的截止支付日期是什麼時候？

   請登錄您的帳戶查看租金支付的具體日期，通常需在租賃開始前的10天內全額支付租金，請依據合同中的具體時間為準。

2. 我該如何支付租金？

   您可以通過線上方式支付租金，使用visa或master信用卡，即使不是本人卡也可以進行支付。

3. 租金包含哪些費用？

   所有水費、電費、燃氣費、網絡費、取暖費和物品保險均已包含在租金內。

4. 我在預訂時享有的公寓特惠要如何兌現？

   請查閱您預訂時公寓提供的相關活動細節，並按照細則進行操作。如果您有疑問，可以諮詢您的訂房顧問或售後人員。

5. 我能否選擇與我同住的室友？

   如果您和其他朋友一起預訂，可以與我們的顧問老師聯繫，我們會儘可能幫助您安排。

6. 可以提前入住嗎？

   如果您需要提前入住，請與您的顧問聯繫，如果公寓有相應租期的空房，並接受額外的租金，就可以安排提前入住。

7. 房間內會提供廚房用具和床上用品嗎？

   您需要自備床上用品、廚房用具和毛巾等，您也可以聯繫公寓購買這些物品。

8. 我什麼時間可以辦理入住？

   您可以在合同開始時進行入住。如果在非工作時間抵達公寓，建議提前通知以便安排入住。

9. 我如何獲取我的門卡？

   在您完成前台的入住手續後，可以在前台領取門卡。

10. 能否讓他人代我收取門卡？

    不行，出於安全考慮，門卡必須由本人領取。如有特殊情況，請及時與公寓工作人員聯繫並協商解決。

11. 我可以在公寓內養寵物嗎？

    不可以，公寓內不允許養任何寵物。

12. 如果我需要報修該怎麼辦？

    1. 通過公寓軟體提交報修申請 2. 通過公寓前台申請報修

13. 我能在房間內吸菸嗎？

    出於安全考慮，公寓內禁止吸菸，並安裝有煙霧報警器。如果需要吸菸，請諮詢公寓前台。