1. 集好家預訂和其他方式預訂的差異是什麼？

   1) 您將獲得貼心且專業的顧問服務； 2) 您可以預訂集好家的獨家房源（依據您預訂時的庫存）； 3) 您有機會享受到全網最優惠的組合折扣，包括但不限於房租減免、房租抵扣、集好家獨家返現以及其他增值服務（如電話卡、雅思課程、床品套裝、電飯煲等），其它優惠請諮詢顧問； 4) 我們提供最低價格保障，如果您在其他公寓平台發現相同公寓的更低價格，可以通過我們平台預訂，我們會為您保持相同的低價（詳見最低價格保障條款）。

2. 在Glasgow West End通過集好家預訂與其他方式的區別是什麼？

   1) 您可以獲得貼心專業的顧問服務； 2) 您可以預定集好家的獨家房源（以您預訂時的庫存為準）； 3) 您可以享受全網最惠價的組合優惠，包括但不僅限於房租減免，房租抵扣，集好家獨家返現，和其他增值服務優惠，具體組合優惠請諮詢顧問； 4) 我們提供更低價格保障，如果您在其他公寓平台預訂到相同公寓且價格更低，可以通過我們完成預訂，我們將提供同樣的低價（詳細信息請參閱更低價格保障條款）。

3. 入住後還能換房嗎？

   公寓將盡力滿足您的需求。如果有適合的房型可供更換並且您有合理的換房原因，公寓可以協助調換房間，請注意，換房可能需要支付差價。

4. 公寓如何確保住戶安全？

   您的安全對我們極其重要。每棟公寓樓都配備了鑰匙卡入口、閉路電視監控及定期員工巡查，因此公寓的工作人員會知道每位進出公寓的人的姓名和面孔。

5. 雙人入住分別有幾把鑰匙？

   每位入住者都有一把鑰匙。

6. 維修是否需要收費？

   常規維修是免費的。

7. 會有人打掃我的房間嗎？頻率是多少？是否收費？

   入住後的學生需要自行清潔房間。

8. 廚房會有人打掃嗎？頻率如何？

   學生需在入住後自己清潔廚房。

9. 我能否提前入住？

   如有提前入住的需求，請聯繫您的顧問老師。如果公寓有相應租期的空房，可以在接受合同及繳納額外房租後安排提前入住。

10. 公寓允許養寵物嗎？

    不允許，公寓內禁止飼養任何寵物。

11. 可以選擇分期付款嗎？是否需要擔保人？

    希望分期支付房租的學生需提供英國擔保人；沒有英方擔保人的學生必須選擇一次性全款支付。