1. 可以更換房間嗎？

   公寓盡力安排。如有房源且理由充分，可調換房間，需支付差價。

2. 公寓安全保障的重要性

   我們非常重視您的安全。每個公寓大樓都配備了安全密鑰卡入口、閉路電視和定期員工巡查，以確保我們能夠準確記錄和辨認進出公寓的每個人。

3. 雙人入住鑰匙有多少把？

   每個人都擁有一把鑰匙。

4. 是否維修需付費

   常規維修免費。

5. 我的房間需要有人來打掃嗎？打掃的頻率是怎樣的？還需要付費嗎？

   學生需要自己打掃房間。

6. 有人打掃廚房嗎，頻率是多久一次

   入住後學生需自行打掃。

7. 可以提前入住嗎？

   請與顧問老師聯繫，如有提前入住需求。如果公寓有可用空房並能接受合同及額外房租支付，即可安排提前入住。

8. 可以在公寓內飼養寵物嗎？

   公寓嚴禁居民養寵物。

9. 可以使用分期付款方式嗎？是否需要提供擔保人？

   如果需要分期支付房租，則必須提供一個英國擔保人；沒有英國擔保人的任何學生都必須選擇全款支付。