- 在線系統為何提示我「立即付款」?- 請放心,點擊「立即付款」只會將您的信息發送至安全的卡處理中心付款網關。付款將僅在約定的日期進行,不會在指定的日期支付全部金額。 
- 我該如何與同公寓的其他同學建立聯繫?- 您可能希望結識室友或其他住在同一個公寓樓的學生,可以在公寓的facebook群組上尋求幫助。 
- 如何領取2025/26的早鳥優惠?- 若您預定2025/26的公寓房間,可享受早鳥優惠。請確保滿足以下條件:1) 租期不少於39周;2) 租賃開始日為2025年9月;3) 不得晚於2025年9月30日完成入住手續。早鳥優惠會基於名額直接扣除在房租合同中(合同中已體現)。若未來不符合公寓規定,公寓有權撤銷早鳥優惠並要求補齊差價。 
- 如何辦理退房?- 您需在合同終止日當天的11點之前搬離房間,任何留下的物品將被視為放棄,公寓會收取清潔費用。 
- 房租的繳費截止日是什麼時候?- 預定44周或51周的主修課程合同的付款截止日期大約在2025年8月,具體時間請查閱合同,以公寓的解釋為準。 
- 我和我的伴侶都是學生,是否可以共同居住在同一房間或一室公寓?- 部分公寓的房型可容納兩人入住,額外收取25%的費用。 
- 通過集好家與其他方式預訂有什麼區別?- 1) 您將得到專業且貼心的顧問服務; 2) 您可以預約集好家獨家的房源(以您預訂時的庫存為準);3) 您能獲得全網最優的組合優惠,包羅房租減免、抵扣、獨家返現等多種優惠,具體請諮詢顧問; 4) 我們提供最低價保障,若您在其他平台找到同一公寓更低價格,通過我們平台預訂可享相同價格(詳細見保障條款)。 
- Key collection pass是什麼?- 請在入住前登錄公寓帳戶,接近入住時下載並列印Key Collection Pass,辦理入住時攜帶此文件。請注意,您需先完成入駐註冊,接近入住日才能提供該功能。 
- 我該如何支付房租?- 公寓支持使用擔保卡進行自動扣款或通過銀行電匯兩種支付方式。1. 使用擔保卡自動扣款,公寓將在付款截止日自動從您綁定的擔保卡中扣款。請確保在付款日擔保卡餘額足夠,並確保您的發卡銀行可以完成這筆劃款。2. 如果擔保卡無法支付房租,請提前進行銀行電匯。在支付前,與您所用銀行另行溝通,確認所需材料,然後攜帶相應材料進行電匯。同時,請銀行確認中轉手續費,確保房租能夠全部到帳。務必使用公寓提供的銀行帳戶信息進行支付,並備註相應附言,以免受第三方詐騙。務必確保房租金額到帳,並將匯款單發送給公寓核查。 
- 我該如何終止協議並搬出?- 若您希望解約,需書面通知顧問或公寓,並填寫公寓的《轉租表》。在找到新租戶或租約到期前(以先到者為準),您仍需負擔租金。我們不能保證找到新租戶,因為隨學年進展此事日益艱難。請注意,您需承擔轉租產生的所有管理費用。請查閱公寓轉租條款。 
- 我何時可以入住?- 您可以在租賃合同的起始日或之後入住。在入住前,公寓會告知入住的相關信息和時間。 
- 我能否在公寓停車?- 不行,公寓沒有提供免費停車位。 
- 我如何支付押金?- 押金需在提交申請時支付,將在後續房租中抵扣。 
- 我可以接待訪客嗎?- 除非另行通知,臥室只能容納單人。在不打擾其他租住者的情況下,管理層可酌情允許訪客偶爾過夜。您需要對訪客的行為負責。 
- 通過集好家預約West Village與其他方式有什麼不同?- 1) 您將得到細緻周到的專業服務; 2) 您可以預訂集好家的獨特房源(基於您預定時的庫存); 3) 您能獲得全網最低的組合優惠,包括但不限於房租減免、抵扣、獨家返現等,具體請諮詢顧問; 4) 我們提供最低價格保障,若在其他公寓平台找到同公寓更低價格,您可通過我們的平台預訂,我們將保證提供相同的低價(詳見價格保障條款)。 
- 我可以在房間裡養寵物嗎?- 不可以,公寓內不允許飼養任何寵物。 
- 預訂流程是什麼樣的?- 在集好家app或小程序上填寫信息並提交申請,預訂需支付100+1鎊的押金,隨後確認合同並綁定一張未來用來支付房租的擔保卡。 
- 由於延期因素,我與公寓溝通了Flexible Booking Policy,我該何時支付房租?- 由於Flexible Booking Policy是公寓逐案審核的,因此沒有固定標準。成功申請Flexible Booking Policy後,請與公寓確認調整後的支付金額和截止日期。 
- Key collection pass是什麼?- 請在入住前登錄您的公寓帳戶,接近入住時下載並列印Key Collection Pass,辦理入住時攜帶該文件。請注意,您需在完成入住指引後才會開放該功能。 
- 噪音情況如何?- 西景的西南側有小火車經過,但它在晚上是不運行的。如果您對此感到敏感,可以選擇背對鐵路的房間或樓層較高的房間。 



















































































































孤者**
2025-10-10
客服的服務態度真的很棒,幫我找房的時候很仔細、很負責,讓我這次體驗非常愉快!
夢花*
2025-06-22
離火車站真是太近了,出門特別方便!真心喜歡這個位置!
又熬******
2025-05-12
暖氣好像效果不是很好。
空山***
2025-04-29
這附近的交通挺方便的,方便我和朋友們聚會,住在這裡感覺很不錯!
思緒****
2025-03-22
交通很方便。