通過集好家預訂Kyle Park House與其他預訂方式的區別是什麼？
1) 您將享受更加貼心和專業的顧問服務； 2) 您能夠選擇集好家獨家房源（按照您預訂時的可用庫存）； 3）您將獲得全網最低價的組合優惠，這其中包括但不限於房租削減、房租抵扣、集好家獨家返現、集好家獨家助力優惠（如電話卡、雅思精品課程、床品套裝、電飯鍋）、額外服務優惠、邀請獎勵活動、組合優惠，具體優惠信息請諮詢顧問； 4）我們提供更具競爭力的價格保障，如果您在其他公寓平台成功預訂，並能找到同樣的公寓而價格更低，您可以通過我們的平台再次預訂，我們將確保給您提供相同的低價（詳細信息請參考更低價格保障條款）。
熱門城市的預訂健康檢查是什麼？
請已預訂Unite Students公寓的同學注意，為了創造一個公平的住宿環境，公寓官方將在預訂後的幾周內對已預訂的同學進行3次隨機檢查（近期開預訂的同學也可能會被抽查），具體細節和流程如下：↵↵1.檢查方式：通過電子郵件/電話等↵2.學生需準備的材料：大學錄取通知書或大學網站的屏幕截圖（其中需顯示學生的姓名和足夠的信息以驗證已完成的申請流程）↵3.第三方驗證：對於一小部分學生，公寓可能會與其就讀的大學核實學生信息的真實情況↵如果學生未對上述3次聯繫中的任何一次做出回應，公寓將把該預訂標記為可疑訂單，如始終無法聯繫到學生，公寓將取消該預訂。↵↵特此提醒大家，近期要特別留意並確認您在申請公寓過程中提供的聯繫電話和郵箱是否包含公寓的信息，如遇問題請及時聯繫負責您的顧問老師！
2021年5月31日之前的免責取消政策具體內容是什麼？
2021年5月31日前預訂的21/22學年房間，可以享受指定時間前的免費取消；請注意，此優惠僅適用於2021/22學年的租期，但不適用於2021年9月4日前開始的任何租期；要符合此優惠，您必須在2021年5月31日前通過Unite Students完成預訂（根據相關條款），所有取消申請必須在2021年5月31日之前提交；超出該日期後，無責取消政策將失效，標準取消條款將適用；該優惠僅適用於所有直接通過Unite Students或其國際代理商的預訂，並明確排除任何直接通過大學或高等教育機構（包括因提名協議產生的任何決定）的預訂。在此提醒，任何現有客戶必須在享受此優惠之前，清空他們帳戶上所有未支付的款項；且 Unte Students保留隨時取消或修改該優惠的權利。
房租的截止支付日期是什麼時候？
請登錄Unite Students的帳戶，進入預訂頁面，點擊Tenancy agreement文件。在文件中，您可以在'YOUR PAYMENT SCHEDULE BREAKDOWN'部分找到房租的截止支付日期和對應金額。【DATE】為支付房租截止日（格式為日/月/年），【AMOUNT】為需支付的房租金額。
我的checkin時間和預約的check in slot不一致，非工作時間可以辦理入住嗎？
如果您在當天抵達，但只是遲到幾十分鐘到幾個小時，可以在前台等候，工作人員會在處理完預約客戶後為您提供服務。如果您不是在當天到達，請在Unite APP的check in summary中點擊"Edit"，然後選擇一個新的適合您的入住時間。公寓提供緊急聯繫方式，放在公寓入口或前台的顯眼位置，您可以撥打此電話。或撥打公寓的緊急控制中心電話（英國電話）03003031611，他們會幫助您協調工作人員到場提供服務。
我該如何支付房租？
公寓的房租支付分為兩種方式：在線支付或銀行電匯。 1. 在線支付 請您登錄Unite Students的帳戶，點擊Payments頁面，在對話框中輸入需要支付的房租金額，點擊Pay按鈕，輸入支付卡信息。如果您使用的是英國的儲蓄卡，請選擇Debit卡類型（對應的Billing address需要修改為英國地址），如果您使用的是中國的信用卡，請選擇Credit卡類型（Billing address保持國內地址）。 2. 銀行電匯 請您登錄Unite Students的帳戶，點擊Booking頁面，下載Bank Transfer Info文件，提前與銀行溝通，並攜帶相應材料前往銀行櫃檯或自助匯款機進行匯款。請注意在匯款附言中填寫個人預訂信息（根據bank_transfer_info文件中的要求進行填寫）。此外，電匯不是實時到帳，請務必在截止日前1-2周進行匯款，確保資金按時到帳。由於銀行會收取跨境支付手續費，請支付房租費用加手續費，確保金額充足。
我在預訂時遇到的特殊優惠，該如何兌現？
請查看您預訂時公寓提供的相關活動細則，然後按照細則向公寓進行兌現。
我是否只需按照公寓要求支付的金額？
請根據您選擇的支付方式決定支付的金額，但務必要確保您的支付金額與公寓要求的金額一致。例如，若使用國際銀行轉帳，中轉行通常會收取手續費，因此您需確保支付的總金額為房租加手續費，以免產生欠款。
我什麼時候可以辦理入住？
可以在合約租期開始的當天辦理入住。如果在非工作時間到達公寓，最好提前告知公寓，以便於他們安排入住事宜。
我可以選擇室友嗎？
如果您有其他朋友一起預訂，可以直接與集好家的顧問聯繫，我們會盡力為您安排。
我如何獲取我的門卡？
在前台辦理完入住手續後，可以從公寓前台領取門卡。
我可以提前入住嗎？
如希望提前入住，請聯繫您的顧問老師。如果公寓有相應租期的空房，並接受相應的額外房租，便可以安排提前入住。
我可以讓他人幫我領取門卡嗎？
不可以，出於安全原因，您的門卡必須由您親自領取。
我需要支付地稅嗎？
如果您是符合條件的全日制學生，您將免除地稅。您只需向公寓提供能證明您身份的材料。
如果我到達時前台無人該怎麼辦？
公寓會在入口或前台顯眼位置提供緊急聯繫方式，您可以撥打該電話。或者您也可以撥打公寓的緊急控制中心電話（英國電話）03003031611，他們會協調工作人員為您提供幫助。
如果我可能會遲到，和預約check in時間不一致該怎麼辦？
如果您當天到達，但僅遲到一小段時間，可以在前台等待，工作人員會在處理完預約的客戶後為您服務。 若您不是當天到達，請在公寓APP的check in summary中點擊'Edit'，隨後選擇一個更合適您的入住時間。
我可以在公寓內養寵物嗎？
不可以，公寓禁止任何寵物。
我該如何報修？
1. 使用公寓軟體進行報修 2. 通過公寓前台報修
我可以在房間內吸菸嗎？
出於安全考慮，公寓內禁止吸菸，並配備有煙霧探測器。如需吸菸，請諮詢公寓前台，就可以了解公寓指定的吸菸區域。
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墨染**
2026-01-18
這房子挺不錯的，交通挺方便的，搬進來後換戶型的速度也很快。
緋色**
2026-01-16
集好家的服務真的是挺高效的，今年續約又選擇了他們，感覺真的不錯。