1. iQ Elliott House 在哪個位置？

   iQ Elliott House 坐落於愛丁堡的 Hillside Crescent 街 8-11 號，正對倫敦路花園，位置十分優越。

2. iQ Elliott House 的周圍安靜嗎？

   是的，iQ Elliott House 位於寧靜優雅的 Hillside Crescent，環境舒適宜居。

3. iQ Elliott House 離愛丁堡大學有多遠？

   是的，從 iQ Elliott House 到愛丁堡大學大約步行 30 分鐘。

4. iQ Elliott House 提供什麼類型的房間？

   iQ Elliott House 提供現代的獨立衛浴房型及獨立的 Studio，以滿足不同學生的需求。

5. 我可以在 iQ Elliott House 的房間裡做飯嗎？

   是的，iQ Elliott House 的 Studio 房型配備獨立廚房，方便住戶烹飪。

6. iQ Elliott House 的租金包括哪些費用？

   租金包括水電費、Wi-Fi 費用以及公共社交與學習空間的使用權限。

7. iQ Elliott House 附近有哪些交通方式？

   iQ Elliott House 附近有便利的公交線路，可以方便地到達愛丁堡納皮爾大學、赫瑞瓦特大學及市中心。

8. iQ Elliott House 提供洗衣設施嗎？

   是的，iQ Elliott House 設有專為住戶設計的洗衣房，方便日常洗衣。

9. 公寓提供床上用品嗎？

   不提供，請在入住時攜帶自己的床單、被子、枕頭和毛巾等。如需，您也可以在當地購買這些用品，或者參加相應的活動獲取。

10. iQ Elliott House 是否有 Wi-Fi？

    是的，iQ Elliott House 向所有住戶提供免費的高速 Wi-Fi 服務。

11. 我可以養寵物嗎？

    抱歉，iQ公寓禁止養寵物，請勿帶入。

12. 我可以在公寓裡吸菸嗎？

    不可以，所有iQ公寓內禁止吸菸，但可以在指定的戶外區域吸菸。請避免在其他房間的窗戶附近吸菸，以免煙味影響其他住戶。

13. iQ Elliott House 的安全性如何？

    iQ Elliott House 配備門禁系統、CCTV監控以及全天候駐場團隊，確保住戶的安全。

14. 選擇 iQ Elliott House 作為學生住宿的理由是什麼？

    iQ Elliott House 提供現代化的住宿選擇、便利的交通、友好的國際學生社區以及貼心的服務，是理想的學生住宿選擇。

15. 哪些物品是禁止攜帶的？

    你的住宿手冊中列有禁止攜帶物品的清單。為保障消防安全，禁止攜帶的物品包括蠟燭、燃油爐、燃氣裝置及暖風機等。請參考附加的完整列表。如果你對其他物品是否可以帶入有疑問，請在入住房屋前諮詢公寓管理團隊。

16. 公寓允許朋友留宿嗎？

    你可以偶爾邀請朋友留宿，但請尊重室友並提前告知公寓服務團隊。此外，你需要對你的客人在 iQ 公寓的行為負責。

17. 公寓是否配備洗衣設施？

    是的，絕大多數公寓都配備洗衣房，並由獨立的供應商 Circuit Laundry 負責維護與消毒服務。

18. 公寓有規定的關門時間嗎？

    沒有規定，你可以自行決定何時回公寓。如果深夜歸來，請尊重他人，把聲音降低到最低。

19. 公寓內可以買到食物嗎？

    我們的公寓沒有餐廳或食堂，但大多數公寓提供自動售貨機，你可以在那裡購買巧克力、薯片、飲料、冰淇淋等小吃。

20. 公寓是否提供網際網路接入？

    是的，所有公寓均配備 Wi-Fi，所有房間都可以使用，無需額外付費。該服務由我們的網絡合作夥伴 ASK4 提供。如遇任何網絡連接問題，請查閱入住時提供的住宿手冊以獲取他們的聯繫信息。

21. 分期付款的相關信息？

    你的租金可分為四期支付，讓你更輕鬆地支付租金。

22. 可以進行團體預訂嗎？

    可以。如果你想和朋友一起預訂，可以訪問我們的預訂門戶網站，在同一棟公寓中選擇所需的房間。此外，你也可以直接聯繫公寓管理團隊，他們會熱心為你服務。

23. 如何取消我的預訂？

    你可以在租戶入住的同年 7 月 31 日之前取消預訂。預訂費用將不予退還。

24. 我如何結識公寓裡的其他住戶？

    公寓是一個專為學生創建的國際社區，入住的學生來自不同高校和機構，這種多樣性為留學生活提供了豐富的體驗。

25. 如何接收郵件或快遞？

    郵件將寄送到公寓裡的郵箱。較大件的或需簽字的郵件將放在接待處。如果接待處收到你的郵件，工作人員會通知你，請及時前去領取。

26. 如果入住合租公寓，我可以選擇室友嗎？

    在選擇房間時，你可以查看已預訂的房間住戶的性別，如果你有合租的室友需求，專屬顧問會協助你進行協調。

27. 如果我無法支付房租，該怎麼辦？

    一旦出現經濟困難，請儘快聯繫你入住的公寓管理。

28. 我只有有條件入學通知書（con offer），可以預訂 iQ 公寓嗎？

    可以！如果你未達到所申請大學的成績要求，你的預訂費將全額退還。在申請退款時，你需提供一封學校的撤銷通知確認函——請在收到確認函 72 小時內提交。請注意，這是唯一可退還的預訂費用或定金（限蘇格蘭地區）。

29. 我可以在假期寄存我的物品嗎？

    如果你在下一年選擇續住，可以諮詢公寓關於寄存的相關事宜。

30. 我可以選擇公寓內的具體房間嗎？

    當然，在預訂時你可以與顧問溝通確認，選定你最喜歡的房間予以預定。

31. 我可以帶電視嗎？

    如果你想帶電視，請確保你的房間有電視接口，但不要帶超過 21 英寸的電視。電視機無法掛在牆上，因此請確認你的電視機是可以獨立放置的。

32. 我可以帶自行車嗎？

    可以，大部分 iQ 公寓都設有安全的自行車存放處，且可免費使用。但入住時需要向公寓管理團隊登記你的自行車。

33. 我可以開自己的車嗎？

    部分公寓提供有限的停車位，其中一些是為殘疾人士專用的。不過公寓靠近學校和各種設施，因此並不是特別依賴汽車。如果你確需停車，建議儘快與公寓管理團隊聯繫，以便為你保留車位（車位非常搶手）。

34. 我可以提前搬出公寓嗎？

    你可以隨時搬出公寓，但和 iQ 之間的租賃協議是固定的，你仍然需要在合同到期前支付全部租金。在個別特殊情況下，運營經理可允許住客提前解除合同。

35. 我可以提前入住嗎？

    可以，我們通常會儘量安排你提前入住。請直接與 iQ 公寓的管理團隊聯繫，他們會幫你處理相關安排。

36. 我可以更換房間嗎？

    入住後，如情況允許可以更換房間，但更換房間可能會產生額外費用。請確認目標房間是否可以調換，然後向公寓經理提出申請。

37. 搬出公寓時，我需要打掃房間嗎？

    是的，請確保搬離時房間保持清潔衛生，以避免產生清潔費用。