1. 是否有一些Studio房型可以允許雙人入住，我的朋友能否與我同住？

   是的，需要再次與公寓確認你所選擇的房型是否支持雙人入住，並且同住的人必須是學生身份。

2. Bronze/Silver/Gold/Platinum房型之間的主要區別是什麼？

   主要的差異在於房間的面積，但每個房間的家具和裝潢風格是相同的。需要注意的是，不同城市的公寓可能會有其他細微差異。

3. 如果我不滿意我的房間，可以換房嗎？

   如果其他同學退房，或者同意與你換房的話，你可以聯繫公寓的管理團隊，他們會根據情況儘量滿足你的要求。但除了房型和建築面積外，其它房間的設施配置是相同的。

4. 我可以提前入住嗎？

   如果你有提前入住的需求，請聯繫你的顧問老師。如果公寓有相應租期的房間空閒，接受額外的房租後，可以安排提前入住。

5. 我應該如何支付我的房租？

   你可以選擇按年、按季度或按月支付。

6. 如果我在到期時尚未支付房租，會直接從我的銀行卡中扣款嗎？

   不會的。你需要登錄你的公寓系統帳戶，設置付款方式，可以在線支付或通過公寓前台刷卡付款，銀行轉帳也是一種方式，但一般只在特殊情況下使用（如線上支付困難或失敗），我們更推薦前兩種付款方式。當你提交預定申請時，可以選擇付款方式。

7. 我應該什麼時候支付押金？

   在你提交申請並簽署合同時。

8. 我可以在什麼時候收回押金？

   在你的租約結束後，押金將被退還，前提是你成功完成退房檢查（即，未損壞房間內設施亦或其他清潔問題）。在此期間，押金將由押金監管機構[Deposit Protection Service]或[My Deposit Scotland]保管。

9. 我可以在入住之前提前接收我的快遞嗎？

   這取決於你預定的房型。最好是聯繫公寓管理團隊確認。如果可以的話，你需要在包裹上清楚標註你的全名和房間編號，以便工作人員為你存放。

10. 我需要什麼條件的擔保人？

    擔保人需要了解你的入住情況並同意你支付房租。如果出現付款延遲，公寓會與擔保人聯繫。擔保人必須年滿18歲，有全職工作和固定住所。一般情況下，擔保人需要提供住址證明以驗證身份。

11. 我是否需要支付地稅？

    如果你是一名符合條件的全日制學生，你將免除地稅。你需要向公寓提供證明你是全日制學生的文件。

12. 我在什麼時間可以辦理入住？

    租約開始時可以辦理入住。如果你在非工作時間抵達公寓，最好提前告知公寓，以便他們安排入住。

13. 我如何領取我的門禁卡？

    在前台完成入住流程後，可以從公寓前台領取門禁卡。

14. 可以讓他人代我領取門禁卡嗎？

    不可以，由於安全原因，你的門禁卡只能由你本人領取。

15. 我可以在房間內吸菸嗎？

    出於安全考慮，公寓內禁菸，並裝有煙霧報警器。如需吸菸，請諮詢公寓前台，了解指定吸菸區域。