1. 房租的付款截止日期是什麼時候？

   請訪問您的公寓學生門戶網站，點擊支付選項查看租金的截止日期，請在到期之前完成支付。

2. 我可以分期付款嗎？

   如果您有有效的英國擔保人，可以選擇在九月、一月和四月分三次支付租金。如果沒有有效的擔保人，則必須在合同開始前一個月支付全額租金。

3. 如何支付我的房租？

   1. 在線支付：訪問您的公寓學生門戶，點擊支付，選擇需要支付的項目並確認。請確保使用有效的支付卡（如Mastercard、Visa等），並有足夠的資金。 2. 銀行轉帳：在顧問指導下獲取公寓的收款帳號，並在銀行完成轉帳。請在附言中註明姓名與ID，以便公寓識別。請提前安排，因為轉帳可能需要幾天。 3. 電話支付：撥打公寓電話，提供帳戶信息完成支付。 4. 現場支付：如您已到達當地，可以在租金到期前直接在公寓前台支付。

4. 我在預訂時支付的定金是押金嗎？如何退還？

   定金不等於房租押金，它在預訂完成後將被交給英國的一方作為押金保管，直到租約結束時根據房間狀況退還（若有嚴重損毀可能會扣除部分或全部押金，所以請及時報修任何設施損壞）。

5. 我可以在支付房租之前入住嗎？

   在辦理入住時，您需要支付所有到期的租金。

6. 我可以提前入住嗎？

   如果您希望提前入住，請聯繫您的諮詢顧問。如果公寓有空房且您接受合同並支付額外的租金，您可以安排提前入住。

7. 我需要支付房屋稅嗎？

   如果您是合格的全日制學生，則可免交房屋稅。需要大學發放的豁免證明，如您在入住時未註冊課程，確保攜帶大學名稱和學生證號。

8. 我何時可以辦理入住？

   您可以在合同開始時辦理入住，如果在非工作時間抵達，請提前通知公寓，以便安排入住。

9. 我該如何獲取我的門卡？

   在前台完成入住手續後，您可以拿到門卡。

10. 可以請他人代領我的門卡嗎？

    不可以，出於安全考慮，您必須親自領取門卡。

11. 我可以在公寓內養寵物嗎？

    不可以，公寓內禁止養寵物。

12. 我該如何報修？

    1. 可通過公寓軟體提交報修請求。 2. 可在公寓前台報修。

13. 我可以在房間內吸菸嗎？

    出於安全原因，公寓內部禁止吸菸，並且設有煙霧探測器。如需吸菸，請詢問公寓前台以確定吸菸區域。