1. 押金的金額與支付時間？

   總共£250，其中在預定時需向公寓支付£150，剩餘£100在支付房租時交給公寓。

2. 房租的繳納截止日期是什麼時候？

   請訪問你的公寓Student Portal，依次點擊Booking Status-->Details-->Reprint Licence Agreement-->Download Copy Licence Agreement以查看合同中的1ST PAYMENT DAY，這是房租支付的截止日期。

3. 房租應該如何支付？

   通過銀行轉帳，請在顧問的指導下聯繫公寓以獲取轉帳帳號，然後在銀行完成支付。請注意，電匯可能需要幾天才能到帳，務必提前安排付款。

4. 如何使用預訂時的特惠？

   請參考您在預訂時，公寓提供的相關活動條款，然後按照這些條款與公寓進行兌現。

5. 我能選擇室友嗎？

   如果你有朋友一起預訂，可以與我們的顧問老師聯繫，我們將盡力幫助你們進行安排。

6. 我能提前入住嗎？

   如果你希望提前入住，請聯繫你的顧問。如果公寓有合適的空房且同意接受額外租金，就可以安排你提前入住。

7. 我需要繳納地方稅嗎？

   如果你是符合條件的全日制學生，則可以免繳地方稅。你需要向公寓提供能夠證明你是全日制學生的證明材料。

8. 我什麼時候能辦理入住手續？

   在合同開始時即可辦理入住，Student Castle的公寓有24小時的前台提供服務。

9. 如何獲取我的門卡？

   在前台辦理完check-in流程後，可以在公寓前台領取門卡。

10. 我可以讓他人幫我領取門卡嗎？

    不可以，出於安全考慮，你的門卡必須由你本人親自領取。

11. 我可以在公寓中養寵物嗎？

    不可以，公寓內禁止飼養任何寵物。

12. 需要報修該怎麼辦？

    1. 使用公寓系統報修：請進入你的公寓Student Portal，點擊Services-->Maintenance-->Maintenance Request進行報修。2. 通過前台進行報修。

13. 我可以在房間內吸菸嗎？

    出於安全考慮，公寓內全面禁菸，並且設有煙霧報警器。如果需要吸菸，請詢問前台公寓指定的吸菸區域。