1. 我是否可以和朋友同住？

   某些房間不允許兩人共同居住。在申請房間時，請確保與你的專屬顧問討論清楚房型以及與你的朋友是否能夠共同居住或接近，她會儘量幫助你們安排。

2. 我可以指定室友嗎？

   你可以詢問顧問關於你預定房間的室友情況，但如果後續室友選擇轉租或退租，公寓將無法確保室友的現狀。

3. 需要支付預訂費嗎？

   不需要支付預訂費用。

4. 押金是多少，何時支付？

   押金為250英鎊，應在申請公寓時支付。14天的冷靜期結束後，押金將由DPS保留。押金存入後，詳細信息將直接發送到你的郵箱，並在合同中顯示。

5. 擔保人是什麼？

   擔保人是當你未能履行合同義務時會履行這些義務的人，包括支付你未支付的租金或其他欠款。 你的擔保人需年滿18歲並居住在英國，並在必要時具備支付你的租金的財務能力。擔保人需提供最近三個月內帶照片的身份證明複印件及居住證明。

6. 預訂後的步驟是什麼？

   在你完成預訂並支付押金後，我們會為你匹配房間，並向你發送租賃合同供簽署。如果你選擇分期付款，你的擔保人也需簽字。

7. 我可以掃描合同並通過郵件發送嗎？

   通常需要原件簽名的合同，但由於我們和公寓有合作關係，可以掃描簽字的合同並通過電子郵件發送，具體情況可諮詢顧問。

8. 我可以延長合同嗎？

   在公寓租期允許的情況下，我們會盡力滿足你的延期要求，但仍需逐案溝通，具體情況請聯繫顧問。

9. 我可以提前入住房間嗎？

   你可以提前與公寓進行商議，可能會涉及額外費用。

10. 租金包括水電費嗎？

    水電費用已包含在租金之內。

11. 租金包含電視費嗎？

    不包含。

12. 是否有額外費用？

    公寓可能會提供額外收費的設施，如停車場、自動洗衣機等，均需支付費用。