1. 某些Studio房型是否允許兩人入住？我的朋友可以和我同住嗎？

   可以的，請先和公寓確認所選房型是否允許兩人入住，且同住者必須是學生身份。

2. Bronze/Silver/Gold/Platinum房型之間的主要區別是什麼？

   主要差別在於房屋的建築面積，但所有房間的家居和裝修風格是相同的。注意：不同城市的公寓可能會有額外的細微差別。

3. 如果我對我的房間不滿意，可以換房嗎？

   如果有其他學員取消了房間，或者願意與你進行房間調換，可以聯繫公寓的物業團隊，工作人員會儘量滿足你的請求。但請注意，除了房型和建築面積的差異外，其他每個房間的設施配置都是相同的。

4. 我可以提前入住嗎？

   如需提前入住，請聯繫你的顧問老師，如果公寓有相應租期的空房，並接受額外房租的條件，則可安排提前入住。

5. 我應該採取哪些方式來支付房租？

   你可以選擇按年、按季度或按月付款。

6. 到期未支付的房租會直接從我的銀行卡中扣除嗎？

   不會。你需要登錄公寓系統帳戶，並設置付款方式，可以在線支付，或通過公寓前台刷卡，銀行轉帳通常用於特殊情況（如在線支付出現困難或失敗），我們更傾向於前兩種支付方式。當你提交預定申請時，可以選擇付款方式。

7. 我需要在什麼時機支付押金？

   在您提交申請並簽署合同時需要支付押金。

8. 我可以在何時收回押金？

   在租約結束後，押金將會返還。條件是您成功完成退房檢查（即沒有損壞房間內設施或存在其他清潔問題）。在此期間，押金將由押金監管平台[Deposit Protection Service]或[My Deposit Scotland]保存。

9. 入住之前我可以提前接收我的快遞嗎？

   這取決於你所預定的房型。建議最好與公寓物業團隊聯繫以確認。如果可以，包裹上需清楚寫明你的全名及房間號，以便工作人員存放。

10. 我需要提供什麼類型的擔保人？

    擔保人需要了解你的入住狀況並同意你支付房租。在付款延遲的情況下，公寓會聯繫擔保人。擔保人必須年滿18歲，並有全職工作和固定居所。一般情況下，擔保人需要提供地址證明以確認其身份。

11. 我需要支付房產稅嗎？

    如果你是符合條件的全日制學生，則可以免除房產稅。你需要向公寓提供證明以證明你是全日制學生。

12. 我什麼時候可以辦理入住手續？

    在合同生效時即可辦理入住。如果在非工作時間到達公寓，最好提前告知公寓，以便他們做好check in的安排。

13. 我該如何獲取我的門卡？

    在前台完成登記後，可以從公寓前台領取門卡。

14. 可以讓其他人代我領取門卡嗎？

    不可以。出於安全考慮，你的門卡必須由你自己領取。

15. 我可以在房間裡吸菸嗎？

    基於安全原因，公寓內是禁止吸菸的，並且配備了煙霧探測器。如果需要吸菸，請詢問公寓前台該區域的吸菸區域。