1. 有些Studio房型可以同時入住兩人，我可以和朋友一起住嗎？

   是的，您需要與公寓確認您所選房型是否允許兩人入住，並且同住者必須是學生身份。

2. Bronze/Silver/Gold/Platinum房型之間的主要區別是什麼？

   主要的區別在於房間的面積大小，所有房間的家具和裝修風格卻是相同的。注意：不同城市的公寓可能在某些方面有不同的小差異。

3. 如果我對我的房間不滿意，可以更換嗎？

   如果有其他同學退房或願意與你交換房間，你可以聯繫公寓的物業團隊，工作人員會儘量滿足你的需求。但除了房型和面積不同外，其他房間的設施配置都是相同的。

4. 我能夠提前入住嗎？

   如果您需要提前入住，請聯繫您的顧問老師。如果公寓有相應租期的空房，並且願意接受額外的房租，您就可以安排提前入住。

5. 我應該以何種方式支付房租？

   可選擇年付、季付或月付。

6. 到期如果未支付房租，會自動從我的銀行卡中扣款嗎？

   不會。您需要登錄公寓系統帳戶，設置付款方式，在線支付或在公寓前台刷卡支付，您還可以通過銀行轉帳。但銀行轉帳通常用於特定情況（如在線支付遇到困難或支付失敗），我們更傾向於前兩種支付方式。預定申請時，您可以選擇支付方式。

7. 我需要在什麼時候支付押金？

   在您提交申請並接受合同時。

8. 我何時能夠拿回押金？

   在您的租約到期後，押金將被退還，但前提是您成功完成退房檢查（即：沒有損壞房間內設施或存在其他房間清潔問題）。在此期間，押金將由押金監管平台[Deposit Protection Service]或[My Deposit Scotland]保管。

9. 我可以在入住前讓快遞提前送來嗎？

   這取決於您預定的房型，最好的方式是與公寓的物業團隊聯繫以確認。如果可以的話，請確保包裹上清楚地寫上您的全名和房間號，以方便工作人員進行存放。

10. 我需要提供怎樣身份的擔保人？

    擔保人必須了解您的入住情況，並同意您支付房租。如果出現支付延誤，公寓將聯繫您的擔保人。擔保人需年滿18歲並有全職工作，且需有固定住所。一般情況下，擔保人需提供住址證明以驗證身份。

11. 我需要支付地稅嗎？

    如果您是符合條件的全日制學生，您將免於支付地稅。您必須向公寓提供能夠證明您是全日制學生的文件。

12. 我何時可以辦理入住？

    在合同生效之時即可辦理入住，如果您在非工作時間到達公寓，建議提前告知公寓，以幫助他們安排入住。

13. 我應如何領取我的門卡？

    完成前台的入住手續後，您可以在公寓前台獲得門卡。

14. 可以讓他人代領取門卡嗎？

    不可以，出於安全因素，門卡只能由本人領取。

15. 在房間內部我能否吸菸？

    由於安全原因，公寓內禁止吸菸，並安裝有煙霧報警器。如果需要吸菸，請您向公寓前台諮詢吸菸區域所在。