1. 部分Studio房型是否允許雙人入住，我可以和朋友一起住嗎？

   是的，需要和公寓確認你選擇的房型是否允許雙人入住，並且同住者必須是學生身份。

2. Bronze/Silver/Gold/Platinum房型之間有什麼主要區別？

   主要的區別在於房間的面積大小，然而每個房間的家居和裝修風格都是相同的。注意，不同城市的公寓可能存在一些細微差別。

3. 如果我對房間不滿意，可以更換嗎？

   如果有其他同學取消租約或願意與你調換房間，你可以聯繫公寓的物業團隊，工作人員會儘量滿足你的請求。但是，除了房型和面積不同外，其他房間的設施配置通常是相同的。

4. 我可以提前入住嗎？

   如果你希望提前入住，請聯繫你的顧問老師。如果公寓有相關租期的可用房間，接受額外的房租後，你可以安排提前入住。

5. 我怎樣支付房租呢？

   你可以選擇年付、季付或月付。

6. 如果到期還沒支付房租，會自動從我的銀行卡扣款嗎？

   不會。你需要登錄公寓系統帳戶並設置付款方式，可以在線支付或通過公寓前台刷卡，銀行轉帳通常用在特殊情況下（如線上支付困難或失敗），我們更推薦前兩種支付方式。當你提交預訂申請時，可以選擇支付方式。

7. 我需在什麼時候支付押金？

   在你提交申請並接受合同時。

8. 我什麼時候能拿回押金？

   在租約到期後，如果你成功通過退房檢查（即沒有損壞房間內的設施或其他清潔問題），你的押金將被退回。在此期間，押金將由押金監管平台[Deposit Protection Service]或[My Deposit Scotland]保管。

9. 我可以在入住前提前接收我的快遞嗎？

   這取決於你所預定的房型，最佳方式是聯繫公寓的物業團隊並確認。如果可以，你需要在包裹上清楚寫上你的全名和房間號，以便工作人員為你保管。

10. 我需要什麼樣的擔保人？

    擔保人需要了解你的入住安排並同意你支付房租。如果付款出現延遲，公寓將會聯繫你的擔保人。擔保人必須年滿18歲，擁有全職工作和固定住所。一般情況下，需要要求擔保人提供住址證明以確認身份。

11. 我是否需要支付地方稅？

    如果你是符合條件的全日制學生，你將免於繳納地方稅。你需要向公寓提供證明你是全日制學生的文件。

12. 我什麼時候可以辦理入住？

    在合同生效時即可辦理入住。如果在非工作時間抵達公寓，最好提前告知公寓，以便他們安排入住。

13. 我如何領取我的門卡？

    完成前台的入住流程後，可以從公寓前台領取門卡。

14. 可以請別人幫我取門卡嗎？

    不可以，基於安全的考慮，你的門卡只能由你本人領取。

15. 我可以在房間內吸菸嗎？

    由於安全原因，公寓內禁止吸菸，並且設有煙霧報警器。如需吸菸，請向公寓前台詢問吸菸區域的具體位置。