1. 某些Studio房間是否可以容納兩位住客，我的朋友能與我同住嗎？

   當然可以，但需與公寓確認你所選擇的房型是否允許兩人入住，並且同住者必須是學生身份。

2. Bronze/Silver/Gold/Platinum房型之間的主要區別是什麼？

   主要的區別在於建築面積的大小，但每個房間的家具和裝修風格都是一樣的。注意：不同城市的公寓可能會有一些細微的差異。

3. 如果我不滿意我的房間，可以進行調換嗎？

   當有其他學生取消房間，或同意與你換房時，你可以聯繫公寓的物業團隊，工作人員會儘量協助你的需求。除了房型和建築面積不同外，其餘房間的設施配置都是相同的。

4. 我能否提前入住？

   若你需要提前入住，請與顧問老師聯繫。如果公寓有適合租期的空房，並接受相應的額外房租，則可以安排提前入住。

5. 我該如何支付租金？

   你可以選擇按年、按季度或按月支付。

6. 如果到期未支付租金，會直接從我的銀行卡扣款嗎？

   不會。你需要登錄公寓系統帳戶，設置付款方式，線下付款或通過公寓前台刷卡支付也可以，通過銀行轉帳支付時通常用於特殊情況（如在線支付問題），我們更推薦前兩種方式。當你提交預定申請時，可以選擇付款方式。

7. 我需要在什麼時候支付押金？

   在你提交申請並接受合同的時候。

8. 我可以在什麼情況下收回押金？

   在你的租約到期後，押金會退還，前提是你順利通過退房檢查（比如沒有損壞房間設施或有房間清潔問題）。在此期間，押金會由押金監管平台 [Deposit Protection Service] 或 [My Deposit Scotland] 保管。

9. 我能否在入住前將我的快遞提前送到？

   這取決於你所預定的房型，最佳方式是與公寓的物業團隊聯繫並確認。如果可以的話，務必在包裹上清晰寫明你的全名和房間號，以便工作人員妥善保存。

10. 我需要什麼樣的身份擔保人？

    擔保人需要了解你的入住安排並同意你支付房租。如果付款延遲，公寓會與擔保人聯繫。擔保人必須年滿18歲，有全職工作和固定住所。通常要求擔保人提供住址證明以確認身份。

11. 我需要支付地稅嗎？

    如果你是符合條件的全日制學生，將免交地稅。你必須向公寓提供證明你是全日制學生的材料。

12. 我可以在何時辦理入住？

    合同開始的時間就可以辦理入住，若在非工作時段抵達公寓，最好提前告知公寓以便於安排入住。

13. 我如何領取我的門卡？

    完成入住流程後，可以在公寓前台領取門卡。

14. 能否讓他人代我領取門卡？

    不可以，出於安全考慮，你的門卡只能由你本人領取。

15. 我可以在房間內吸菸嗎？

    出於安全考慮，公寓內禁止吸菸，並設有煙霧報警器。如需吸菸，請諮詢公寓前台吸菸區的位置。