1. 押金費用是多少，何時支付？

   總共£250，其中在預約時需向公寓支付£150，其餘£100與租金一同支付給公寓。

2. 房租的支付截止日期是什麼時候？

   請訪問您的公寓學生門戶，轉到Booking Status-->Details-->Reprint Licence Agreement-->Download Copy Licence Agreement查看合同，確認1ST PAYMENT DAY即為房租的支付截止日期。

3. 我該如何支付租金？

   進行銀行轉帳時，請在顧問的指導下聯繫公寓以獲取轉帳帳戶，隨後在銀行完成支付。請注意，電匯可能需要多個工作日才能到帳，因此應提前進行付款安排。

4. 我在預訂時有特殊的公寓優惠，如何使用？

   請查看您預訂時公寓提供的優惠活動詳情，並按照這些細則與公寓進行兌換。

5. 我可以選擇室友嗎？

   如果您與朋友一起預訂，可以聯繫我們的顧問，我們會盡力為大家做出安排。

6. 我能否提前入住？

   如需提前入住，請聯繫您的顧問老師。如果公寓有合適的空房，並接受相應的額外租金，我們就可以安排提前入住。

7. 我需要支付地稅嗎？

   如果您是符合條件的全日制學生，則免需支付地稅。您需要向公寓提供證明您是全日制學生的相關材料。

8. 我何時可以辦理入住？

   合同生效時即可辦理入住，Student Castle的公寓前台提供24小時服務，可以隨時幫助您。

9. 我該如何獲得門卡？

   完成前台的入住手續後，您可以在公寓前台領取門卡。

10. 我可以讓他人代我領取門卡嗎？

    不可以，出於安全考慮，您的門卡只能由您本人領取。

11. 我能在公寓裡養寵物嗎？

    不可以，公寓禁止任何形式的寵物。

12. 若需要報修，我該怎麼做？

    1. 可以通過公寓系統進行報修：請進入您公寓的學生門戶，點擊Services-->Maintenance-->Maintenance Request進行報修； 2. 也可以通過公寓前台進行報修。

13. 我可以在房間內吸菸嗎？

    由於安全原因，公寓內部禁止吸菸，且配備有煙霧報警器。如需吸菸，請詢問公寓前台了解吸菸區域的位置。